Biznes - rozmowa, która ma na celu rozwiązać ważne problemy, rozpatrywanie propozycji współpracy, podpisywanie transakcji kupna i sprzedaży, itpRodzaje rozmów biznesowych są bardzo różne.Wszystkie z nich można podzielić na dwie grupy: wolne (testowane bez specjalnego szkolenia, na przykład zbiór kolegów z pracy) i regulowane (opracowanie, z obowiązkowym względu na ramy czasowe).Ale w zależności od celu, jakiemu służy rozmowy biznesowej, następujących rodzajów: spotkanie szefa potencjalnego pracownika, kierownika rozmowy z jednym z pracowników, aby rozwiązać pewne problemy, partnerów rozmowy przyszłej współpracy, rozmowy kolegów o rozwiązywaniu problemów produkcyjnych.
Dla kogoś, kto będzie do przeprowadzenia tego typu dyskusji, trzeba odpowiednio przygotować, aby otrzymać maksymalne korzyści z niego.Szkolenie jest to ważny punkt, ponieważ jest to w dużej mierze od zależeć będzie w trakcie rozmowy, reakcja rozmówcy i, oczywiście, ostateczny wynik rozmowy.
przejść trzeba myśleć o tym, co jest najlepsze do zadawania pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej.W razie potrzeby, mogą być nawet zapisane na papierze, aby nie zapomnieć.Podczas treningu należy spróbować zbudować całą rozmowę od początku do końca, a do tego trzeba wiedzieć, jakie są etapy rozmowy biznesowej.
Wszelkie rozmowy biznesowe składa się z pięciu głównych etapów:
1. Rozpocznij rozmowę.Na tym etapie, z osobą, którą chcesz zainstalować zaufany kontakt, aby zwrócić jego uwagę, wzbudzić chęć do słuchania wszystkich informacji do końca.Jest to najtrudniejszy etap, bo to zależy od jego dyspozycji rozmówcy do rozmowy.Istnieje wiele różnych sposobów, aby rozpocząć rozmowę służbową.Na przykład, możesz spróbować metody ukojenia.W tym przypadku, gdy druga strona jest na tyle, aby powiedzieć kilka miłych słów i powiedzieć żart, który złagodzi napięcia.Inna metoda to tak zwana metoda "śladów".Tutaj naprawdę można podsumować problem lub sytuację, która jest nierozerwalnie związana z rozmowy.Może to być mała impreza, zabawna historia lub pytanie z "sprytu".Na podejściu rozmowy biznesowej i metody bezpośredniego podejścia, gdy zaczyna się rozmowa, bez żadnych odstępstw.Celem tej metody krótko powiedzieć drugiej osobie ze względu na spotkania, a następnie szybko przejść do tematu rozmowy.
2. Przekazywanie informacji.Na tym etapie planowanego transferu informacji i identyfikacji celów i motywów rozmówcy, weryfikacji i analizy pozycji.Prezentacja informacji nie powinno być rozciągnięte na długi czas, gdyż druga strona będzie się nudzić i postanawia zakończyć rozmowę.
3. argumentacja.To jest sposób, w jaki przepisy uzasadnienie przedstawione i wiara w znaczenie rozmówcy do podejmowania decyzji.Ważne jest, aby utrzymać prawidłowy argument w stosunku do drugiej osoby, aby słuchać jego stanowisko i uznać, że miał rację, nawet jeśli nie będzie prowadzić do konsekwencji, które były oczekiwane.Nie daj się w kłótnię z kimś, wyrażone jasno i zrozumiale, unikanie stosowania skomplikowanego języka i pojęć.
4. kontrargumentów z rozmówcą.Jest to etap, uwag neutralizacji rozmówcy.Tutaj konieczne jest przeanalizowanie uwag, znaleźć prawdziwego tła, wybór taktyki i metody.
5. Decyzja (wniosek).W tym momencie zdecydować, czy zaplanowane cele osiągnięte.Ważne jest, aby podsumować wszystkie argumenty, które zostały uznane i zatwierdzone przez rozmówcę, aby zneutralizować negatywne aspekty, budować mosty do następnej rozmowy, konsolidacja, co zostało osiągnięte.Rozmowa
Biznes - szansa, aby osiągnąć cel.Co najważniejsze, nie przekształcić go w leniwym rozrywką, wszystko musi być wykonane tak, aby źródła ani na chwilę nie wątpił, znaczenie tej rozmowy.
