główna rola konsumpcji jest w sprzedaży i zakupu towarów i usług.W związku z przepisami prawa, które nim rządzą, istnieje kilka rodzajów jego realizacji, a także przeanalizować różne czynniki wpływające na zachowanie nabywczej.
pierwsze, powinniśmy studiować źródła powołana przez użytkownika, dokonując wstępnej selekcji.To jest sposób, w jaki zbiera informacje na temat produktu, jego dostępności, cenach.Pierwsza kategoria obejmuje źródeł zewnętrznych.Popularny mogą zawierać reklamy, opinie przyjaciół i znajomych, informacje dostępne w sklepie.Użytkownicy mogą również konsultować się z profesjonalnych źródeł, takich jak specjalne raporty, opinie, oceny, stron internetowych, zawierający pełną charakterystykę produktu oraz warunki jego stosowania.Jednak takie dokładne zbieranie informacji jest czasochłonne i nie zawsze opłacalne.Dlatego też, badania rynku, badania zachowań show, że większość zakupów preferowany niedrogich źródeł danych na temat produktu lub towaru.Ponadto, gdy minimalna różnica w cenie konsumentom dokonać wyboru na podstawie innych powodów.Główne rodzaje - znajome, spontaniczny i starannie przemyślana nabycia.
ważnym aspektem zachowania kształtowaniu zakupie, są "umiejętności" lub "zwyczaj".Zgodnie z tą koncepcją, konsumenci mają pamięć, w której wcześniej zebrane informacje otrzymane, w tym marki i jej cechy.Wielkie znaczenie w tym procesie jest zasada powtórzeń.Jest to często wykorzystywane przez agencje reklamowe opracować kampanię na rzecz wzmocnienia marki.Ponadto, nasadka do sieci jest często wynikiem przyzwyczajenia jeśli klient kupuje długi jeden i ten sam produkt w stałym miejscu, to jest oczywistym wyborem.On po prostu działa stereotypowe.Jest często używany usług przedsiębiorstw i handlu.Aby jeszcze bardziej przywiązać klienta i wpływać na jego zachowanie nabywczą, oferują rabaty, prezenty, premie, które są przeznaczone dla zwykłych konsumentów.Loterie, konkursy SMS służą również do zwiększenia lojalności wobec marki i sklepu.Na Zachodzie, wciąż jest tradycja wydawania towarów "na kredyt" stałych klientów - i to nie chodzi o kredyt bankowy lub zakupu na raty, a na wejściu "notebook" dłużnika.Często taka strategia wykorzystująca małe sklepy regionalne.
marketingu i psychologów
długo badali, co dzieje się w zależności jakie prawa modelowania zachowań konsumentów.Jeśli idziemy przez dużego centrum handlowego, możemy zobaczyć ciekawy obraz.Każdy butik "ich" oświetlenie, własną muzykę, a nawet zapachy.O zapachach kształtujących zachowanie nabywczej, jest rozmawiać oddzielnie.Zaczęli używać bardzo aktywny w ostatnich latach, jak zostało udowodnione przez doświadczenia, że nastrój i lokalizacja klientów jest znacznie wzrosły, gdy przeważają przyjemne zapachy sklepu.Kupujący opóźnia się w takich miejscach dłużej, zwiększając tym samym prawdopodobieństwo, że stanie się on bardziej towar po wyższej cenie.Warto zwrócić uwagę na dekoracji sklepie Music Hall.Miękka, dyskretna muzyka zwiększa czas przebywania klientów.Zachowania konsumentów
jest symulowana za pomocą specjalnego lokowania produktu.Na przykład fakt, że produkty te są określone w pokoju, i nie jest w magazynie, zapewnia, że klient dokona zakupu drogie i obszerne.Ponadto nie przypadek, na przykład, olejki towary są często w kącie.Dzięki temu kupujący ma obejść duży obszar.W związku z tym, co zwiększa prawdopodobieństwo, że będzie odłożyć do koszyka, co by nie pamiętał.Podobna zasada jest stosowana i w kasie.To właśnie tam znajdują się wszelkiego rodzaju słodycze, gumy do żucia, baterie i inne drobiazgi.Obliczone na efekt tej "małej słabości."Gdy dokonuje większych zakupów, a można zafundować sobie lub dziecko, które na ogół nie jest konieczne.
Użyj różne sposoby wpływania na zachowania kupujących i marki, którzy próbują stać się liderem.Przez umieszczenie towarów na półkach w zakresie maksymalnej widoczności (z poziomu oka) i dostępności, zwiększają świadomość i atrakcyjności marki.Konkurencyjna, chociaż tańszych towarów, są jakby "w cieniu" i rzadko spotykane.
