Jakie pułapki, których należy unikać?Badania CTI (Centrum Talent Innowacyjności - Wsparcie Centrum utalentowany innowacje) z Nowego Jorku, która odbyła się w ciągu roku wśród 4000 amerykańskich specjalistów z wyższym wykształceniem i 268 kierownictwa zidentyfikowane, 10 z najpoważniejszych błędów w komunikacji w biurze, które niszczą nadziejezwiększyć.
1. Rasizm i seksizm
72% ankietowanych dyrektorów gafy popełnione przez ludzi w biurze, zwany rasistowskie uwagi i 70% w przypadku mężczyzn zwanych uwagi seksistowskie wobec kobiet.Według naukowców, więc wydaje się, ciasnota i niski poziom reaktywności emocjonalnej.
2. sprośne żarty
Żarty na bok niezgodę.Zwłaszcza w biurze.Nieodpowiednie żarty umieścić ludzi w niezręcznej sytuacji i wskazać niemożność głośnika, aby odpowiednio ocenić swoją publiczność i środowiska.Jednocześnie 61% menedżerów uważa, że umiejętność oceny nastroju innych i skutecznie dostosowuje się zgodnie z ich wypowiedzi, ich tonu i treści - jest jedną z najważniejszych umiejętności potrzebnych do góry w miejscu pracy.
3.
płacząc w miejscu pracy (i to nie ma znaczenia, są one spowodowane ważnej przyczyny lub nie) zaszkodzić wizerunkowi lidera, zwłaszcza jeśli chodzi o mężczyzn.59% kadry kierowniczej wierzyć, że łzy kobiet robi złe wrażenie, a 63% uważa, łzy jedna z gaf popełnionych przez pracowników biurowych.Powinieneś być w stanie kontrolować swoje emocje.
4. uncultured mowy
Kierownictwo twierdzi, że ważne jest, aby zademonstrować solidność liderów, pragmatyczny i intelektualnej władzy.Dlatego jesteśmy uncultured natychmiast osłabia szanse na awans.Jeden IT menedżer powiedział badaczom: "Widziałem głowy, które wydają się na pierwszy rzut oka, kompetentny, ale jak tylko otworzyć usta i zacząć rozmawiać jak prawdziwe klaunów grochu, wydaje się natychmiast rozprasza."
5. Przeklinanie Przeklinanie
postrzegane jako błąd, niezależnie od płci głośnika.Takie zachowanie jest ogólnie uważane za niewłaściwe i nieprofesjonalne manager.Co ciekawe, jest to również, że to błąd brutto Internetu, który sam w sobie jest pole minowe komunikacji.Respondenci nazwie trzy główne błędy komunikacyjne w publikacji internetowej niepochlebnych doniesień o ich kolegów, zakwaterowanie nieprofesjonalnych zdjęciami i uwagami zbyt osobiste.
6. Flirt
Są ludzie, którzy wierzą, że flirtuje w biurze ma prawo do istnienia.Jednak prawie połowa menedżerów powiedział, że takie zachowanie podważa reputację zawodową, czy to mężczyzna czy kobieta zachowuje.Flirt - aluzja nawet małe możliwości stosunki seksualne między dwojgiem ludzi - równie dobrze może to być źle zrozumiane.
7. Drapanie
To nie tylko odrażające, ale także rozpraszają spektakl.Prowadzenie badań, naukowcy stwierdzili, że, co do zasady, wybredna zachowanie osłabia "szef uroku."Jeśli osoba w spotkaniu biznesowym nieustannie prostuje ubrania lub skręca w rękach urządzeń mobilnych, zaczyna się wydawać, że jest to coś pomylić, albo nie jest ostrożny.
8. Unikać kontaktu z oczami
Specjaliści twierdzą, język ciała, że unikanie kontaktu wzrokowego sprawia wrażenie, że ktoś kłamie, czy on ma coś do ukrycia.Takie zachowanie podczas spotkania biznesowego sprawia, że myślę o swoim braku zainteresowania.W tym samym czasie, jeśli spojrzeć ludziom w oczy, czują, że są one słuchał.
9. Dyskusja o drobiazgi
Jeśli dana osoba nie może być krótki i spójny konto jego myśli, inni zaczynają czuć, że nie jest pod kontrolą.Osłabia także władzę i wpływy z tych pomysłów, że stara się wyrazić.Były szef Bank of America Sally przyznał Krouchek prezydent Center for Talent Innowacji, że kobiety zwykle trudny czas, żeby się zamknął."Musimy zrozumieć, jaką moc ma ciszę - wyjaśniła - ponieważ kobiety lubią wypełnić gadać pauzy.Ale pozostawiając przestrzeń wokół ważnych myśli, dając ludziom wagę i trwałość, co chce powiedzieć. "
10. Zbyt częste chichot i przeraźliwe
głos Liderzyzwane zbyt często chichotać lub podstawą śmiech błąd komunikacji piskliwym głosem kobiet i - poważny problem dla mężczyzn.Śmiech w odpowiednich okolicznościach i prawo ton głosu - ważny wskaźnik solidności głowy.Naukowcy odkryli, że ostry przenikliwy głos jest postrzegana jako zbyt emocjonalne i ludzie po prostu zatrzymać się słuchać.
Artykuły Źródło: forbes.ru
