"Użyteczność" - jest ... Testowanie "użyteczność"

Większość właścicieli witryn je tworzyć albo promowania swoich produktów na rynku towarów lub zysku bezpośrednio za pomocą zarabiać na swoim miejscu.Że jest to reklama, a dla jego poglądów użytkowników właściciela strony otrzymuje zysk.

dlatego administratorzy są zainteresowani w dużej frekwencji.Im większa, tym większe zyski z reklam.Harmonogram ważona zapewnia wysoki poziom "usability" -Page.Więc co jest "użyteczność"?Jakie są sposoby, można zrobić własną stronę bardziej atrakcyjne dla użytkowników, jak i potencjalnych klientów?Wprowadzenie

do koncepcji

"Usability" - jest, w rzeczywistości, wskazanie, w zakresie, w którym miejsce przyjazne dla odwiedzających interakcji z interfejsem.Metody poprawy terenu na etapie jego rozwoju, a także, o których mowa w niniejszym okresie.

Załóżmy, że użytkownik otworzy daną stronę internetową.Co on spodziewać?Oczywiście, przede wszystkim, przejrzystemu menu.A wraz z nim - jasnej struktury.Odnosi się to także do odczytania zawartości.Jednak teraz można znaleźć wiele zasobów, na których istnieje pomieszanie hiperłącza, obrazów i przycisków.Wydaje się, że wszystkie niezbędne elementy są.Jednak ich właściwe wykorzystanie może zająć trochę czasu.

Prawie każdy klient chce spędzić swój cenny czas, aby to zrobić."Użyteczność" - jest to poważna przewaga konkurencyjna w naszych czasach.Forrester Research przeprowadziła badania na ten temat.Okazało się, że niemal połowa klientów opuszczeniu sklepu internetowego, jeśli nie można szybko znaleźć swoje sekcje lub tych towarów.Ponadto, po tym doświadczeniu z pół kupujących zasobów odmówił powrotu do niego.

Badania i fakty naukowe odnoszące się do "usability"

Socjologowie wskazują również na fakt, że w dzisiejszych czasach ludzie są zbyt niecierpliwy.Szczególnie użytkownicy społeczności internetowej.Inne badanie zostało przeprowadzone przez Nielsen Norman Group.Okazało się, że przeciętny użytkownik jest zwykłym na stronie, tylko około pół minuty.Zauważono, że w większości przypadków użytkownicy nie sprawdzić stronę internetową do końca.

Jakob Nielsen uważa, że ​​powodem tego problemu polega na dużą liczbę bardzo bezużyteczne informacji.Tak, ludzie ciągle chcą filtrować przepływ informacji do wyboru tylko te fragmenty, które ich interesują rzeczywistości.

Oczywiście, do szczegółowego badania terenu może potrwać tak długo, że bez względu na to, co jeszcze po prostu nie pozostaje.Klienci nie chcą i nie będą czekać, czy witryna jest powolne ładowanie, i nie będzie go używać, jeśli ma skomplikowany interfejs.To właśnie wtedy, w przypadku i wpisz "użyteczność".To pomaga radzić sobie z wieloma problemami.

Wielu ekspertów w tej dziedzinie mówić o tym samym.Na przykład, powiedzmy, że między proste, zrozumiałe dla każdego użytkownika, stron internetowych i dobrze oświetlonych witrynach sklepowych mogą być bardzo wyraźne równolegle."Użyteczność" - jest "stopień światło" w tym przypadku.Deweloper powinien być zrozumiałe, że ma tylko kilka sekund, aby zainteresować gościa i delikatnie wyjaśnienia, że ​​jego strona jest lepsza od innych.

Można to zrobić za pomocą interfejsu przemyślanego.W krótkim czasie powinien on jasno do użytkownika na poziomie intuicyjnym, i jak można zrobić.Osoba powinna być zainteresowana w miejscu i czuję, że tutaj, że znajdzie to, czego potrzebuje.Jeśli nie, klient opuszcza stronę.

Testowanie

Proces ten jest w każdym razie obowiązkowy etap w rozwoju "użyteczność".Jego istotą jest w zasadzie prosta: kilka respondenci decydują się na określone zadania przy użyciu tylko prototypowego systemu.Specjalista, który w tym samym czasie jest w pobliżu, wszystkie gesty i słowa rejestrów.Podczas zbierania danych jest zakończona, są analizowane.Jeśli to konieczne, dokonuje się korekt w projekcie.

Testowanie "użyteczność" prowadzona jest w celu wykrycia wad lub problemów.Mogą one wynikać z respondentów podczas pracy z witryny, i nie należy bać się tego.Najważniejsze - do podejmowania właściwych regulacji.

Obejmuje analizę strony?

Analiza

"użyteczność" pozwala uzyskać pełny obraz całej witryny.Są to zwykle wnioski z projektu, wyniki badań, porównujących prototypy analizie stron, jak również wydawanie różnego rodzaju zaleceń, które pomogą wyeliminować istniejące problemy.

Wnioski konstrukcja określa tak zwany "użyteczność" interfejsu.Oznacza to, że sposób wygodny i wygodne w tym samym czasie, gdy użytkownik będzie działać z tej strony."Użyteczność" -examples zapewnia wiele usług, które są zawsze gotowi do świadczenia usług w tym zakresie.

poziomy Różnice zasobów

Jeśli koszty reklamy są takie same, to miejsce ma wyższy poziom "usability", odbędzie się coraz więcej potencjalnych klientów.Będą one również bardziej lojalni wobec firmy.I to jest ważne, ponieważ klienci będą odwiedzić witrynę i dokonywać zakupów na stałe.

może prawdopodobnie uciec z menedżerów rozładunku, ponieważ wysoki poziom "usability" klienci mogą znaleźć odpowiedzi na swoje pytania się, na zasobu.Dlatego zarządzanie może zmniejszyć koszty wymagane dla kierowników konserwacji, które mają pozytywny wpływ na biznes.

co studiować dla "usability"?

Ten kompleks czynników.Są to następujące kryteria:

  1. efektywności.Jak szybko klient może rozwiązać swoje problemy, jeśli nauczysz się wykorzystywać zasoby?
  2. Łatwość uczenia się.Jak szybko pierwszym gościem czasu, który przyszedł do życia, aby nauczyć się korzystać z interfejsu?
  3. memorability.Czy klient odtworzyć schemat stosowania, dowiedziałem się po raz pierwszy, po ponownym otwarciu strony?Błędy
  4. .Jak często popełnia błędy gościa, podczas gdy na stronie?Jak można naprawić te błędy i na ile są one poważne?
  5. zadowolenie z wykonanej pracy.Jak każdy użytkownik zasobów?Jeśli podoba Ci się to, ile?

Podsumowanie i wnioski

Statystyki pokazują, że spośród 10 członków, ponad połowa (lub dokładniej, 6) nie można znaleźć w międzynarodowej sieci informacje potrzebne natychmiast.Przyczyną tego jest niewłaściwy konstrukcyjny "użyteczność".Internet został stworzony do wymiany całkowitego przepływu informacji, ale wiele miejsc nie przestrzegać zwykłych zasad takich wymian.Prowadzi to do tego, że poszukiwania użytecznych informacji zajmuje znacznie więcej czasu.Wydajność również zmniejsza się proporcjonalnie do pracy.

przechodzi badanie jest zalecane dla wszystkich właścicieli stron internetowych.Jest to korzystne do nich w pierwszym rzędzie jako właściwy formulacji kosztem "użyteczność" może zwiększyć stałą publiczność stronie.I w związku z tym, z powodzeniem zarabiać go.