Komunikacja jest procesem wymiany informacji, który odbywa się między dwojgiem ludzi lub grupy.Skuteczność każdej organizacji zależy w dużej mierze od tego, jak personel kompetentny w danej sprawie.Ważne miejsce w zarządzaniu trwa chwilę i delegowania obowiązków i uprawnień, a także odgrywa ważną rolę komunikacji.
Rozważ rodzaje komunikacji.W zarządzaniu są one podzielone na wewnętrzne i zewnętrzne.Pierwszy typ można przypisać komunikacji, które występują między departamentami, poszczególnych pracowników organizacji.Zazwyczaj taka komunikacja jest w związku z koordynacją działań w firmie.Wystąpić komunikacji
zewnętrzne w kontakcie z zewnątrz organizacji.Należą do nich: komunikację z konsumentami, z agencjami rządowymi, ze społeczeństwem.
hierarchiczne formy organizacji komunikacji można podzielić na poziome, pionowe i ukośne.Odnoszą się do wymiany informacji pomiędzy poziomym pracowników.Komunikaty te są ważne dla koordynacji działań osób zaangażowanych w procesie produkcji.W tym przypadku pracownicy często mają dyrektor generalny, dyrektor.Komunikacja pozioma pomaga w optymalnej alokacji zasobów w obrocie towarów, itpPozwalają one także nam ustalić sprawiedliwych relacji między wszystkimi służbami samym poziomie.
pionowa komunikacja - wymiana informacji pomiędzy kierownictwem a podwładnymi.Należą do nich: zaleceń, poleceń.Dokumenty te pomóc menedżerom skutecznie dostarczyć informacji do pracowników.Z kolei podwładni zgłosić, że kolejność jest brane pod uwagę, a powierzone praca jest wykonywana.Pionowymi komunikacji także komunikację pomiędzy działami, które są na różnych poziomach hierarchii.
ukośne komunikacji łączą cechy obydwu poprzednich typów.Nie ma komunikacji między przełożonymi i podwładnymi różnych działów.
wewnętrzne formy komunikacji są podzielone na interpersonalne i organizacyjne.Pierwszy odbywa się pomiędzy dwoma lub więcej osób.Stosunków instytucjonalnych zakłada dialog między grupami.Ale ten rodzaj komunikacji i wymiany informacji obejmują osoby z grupą ludzi.
można wyróżnić następujące rodzaje komunikacji: formalne i nieformalne.Nieformalne zwykle nie mają stosunek do hierarchii organizacji, są one tworzone w ramach tej samej grupy.Wystąpić Komunikaty te w każdej firmie.Zarząd może z wielką korzyścią dla siebie, by stosować takie kontakty.Gdy komunikacja nieformalna wymiana informacji jest bardzo szybki, zwykle w formie plotek.Dlatego każdy lider może najlepsza wiadomość dla niego, aby umieścić go w formie plotek.Tak więc informacja jest szybko podporządkowuje, ale czasami ze zmianami i uzupełnieniami w postaci wynalazków pracowników.
Link Formalna komunikacja ze sobą różne elementy w strukturze organizacji.Założyli oficjalnych zasad, przepisów, zarządzeń, instrukcji.Dokumenty te regulują interakcję wydziałów i pracowników.Rodzaje
komunikacji w zarządzaniu można również rozpatrywać z punktu widzenia medium transmisyjnego.Ludzie komunikują się werbalnie (pisemne i ustne wypowiedzi) i niewerbalnie (gesty, mimika, obrazów, itp).Rodzaje
komunikacji organizacyjnej można podzielić w zależności od potrzeb uczestników:
- komunikacji w celu uzyskania informacji;
- do przekazywania informacji do nikogo;
- komunikacja, aby zaspokoić potrzeby emocjonalne rozmówców;
- mające na celu ujednolicenie wszelkich działań między ludźmi lub grupami.Komunikacja
odgrywa ważną rolę w funkcjonowaniu organizacji.Mądre głowy, kiedy jest stosowany prawidłowo, wszystkie rodzaje komunikacji może zmaksymalizować wydajność.
