Na pewno każdy z was do czynienia z sytuacją, gdy kupujący cierpi z powodu nierzetelności sprzedawcy, zwłaszcza ze zwrotem wadliwego towaru.Jak smutno, ale takie przypadki są dość często.A jeśli wymiana dóbr jest wykonany z powodu jego niespójności oświadczył jakości, nawet sprzedając imprezę ma żadnych działań.Wygląda o wiele trudniejszą opcję, gdy refundacja jest towarzyszą wyjaśnienia, którzy kupili tę rzecz nie podoba lub nie pasują.To jest, gdzie zdarza się większość naruszeń prawa.
próba ominięcia podstawowego prawa do ochrony praw nabywców, niestety, nie jest rzadkością w praktyce nieuczciwych producentów i sprzedawców.Więc zanim zdecydujesz się na wymianę elementu, trzeba mieć przynajmniej minimalną wiedzę na temat praw przewidzianych dla konsumenta.I to nie jest zbędny do uważnej lektury ustawy o ochronie konsumentów, działając w Rosji od lutego 1992 r.
Rzeczywiście, wyżej wymieniona ustawa stanowi, że konsument ma prawo do dokonywania wymiany towarów w tym samym.Ale korzystać z prawa co możliwe z pewnymi ograniczeniami.To uzasadnia odmowę można uzyskać, jeśli powodem zwrotu produktu, nie spełnia listę ustawowego.Wykaz przewidziany przez ustawodawcę, jest bezwarunkowy i nie może być przedłużony.Obejmuje ona następujące powody: Produkt nie jest przeznaczony do barwienia, formy, stylu, wielkości, wielkości lub konfiguracji.Wszystkie inne roszczenia może być pozostawiony bez rozpatrzenia.Jeśli nie jesteś zadowolony z jakości zakupu, przepisy przewidują wymiany towaru w ciągu 14 dni w celu zastosowania się do sprzedawcy lub producenta.Po tym terminie wszystkie wysiłki, aby udowodnić ich przypadku nie uda.
należy wziąć pod uwagę fakt, że ustawodawca zidentyfikowane dwa warunki dla realizacji prawa do wymiany towaru.Pierwszy i obowiązkowy warunek - żadnych oznak towarów w użyciu, jego właściwości użytkowej, obecność uszczelek fabrycznych i etykiet.W związku z zakupem towarów, staram się nie uszkodzić podczas dostarczania do domu i nie usuwać etykiet.Drugim warunkiem jest wymiana jakiegokolwiek dokumentu potwierdzającego zapłatę.Zwykle pieniężnych lub paragon.Ale takie przepisy są opcjonalne, ponieważ ustawa przewiduje, że w przypadku utraty dokumentu płatności, kupujący ma prawo zwracać się do świadków, potwierdzający fakt przekazania pieniędzy na rzecz sprzedającego.Warto również zwrócić uwagę na istnienie wykazu towarów, które są nazwy wszystkich przyczyn nie mogą być wymieniane.
Często kupujący traci zainteresowanie produktem i zamiast proponowanej wymiany, zwrotu pieniędzy wymagane.Ale takie roszczenie jest ważna tylko wtedy, gdy w tym samym dniu na półkach Sprzedającego nie jest podobne towary.
jakaś pomyłka prawo do wymiany towaru przewidzianych przez ustawodawstwo gwarancją.Konieczne jest rozróżnienie między tymi dwoma pojęciami.Zgodnie z prawem, można złożyć skargę na jakość towarów lub usług, w pewnym okresie.I tu jest prawo wymagać od ustawodawcy nie daje gwarancji.Gwarancje są dobrowolne, a producent lub sprzedawca stawia go w domu z różnych powodów.W niektórych przypadkach, próba zwiększenia atrakcyjności produktu, w drugiej - pragnienie, aby Twoja marka znana.Ale w każdym przypadku gwarancja nie jest niczym więcej niż tylko chwyt marketingowy do promowania produktów i usług.Dlatego wymiana gwarancji towarów wykonanych przez każdego producenta zgodnie z regulaminem.Chociaż prawo do zapoznania się z warunkami gwarancji udzielonej przez konsumenta Nikt nie zabierze, a wszystko, co jest wymagane do pomyślnego zakupu - niezwłocznie rozważyć proponowane dobrowolne zobowiązanie.
