Segmentacja rynku - proces separacji rynku (konsumentów) w grupy według określonych kryteriów.Głównym celem tego działania jest badanie reakcji grupy na określonego produktu, a także na wybór (głównego) segmentu rynku docelowego.Segmentacja rynku zajmuje dominującą pozycję w dowolnej bazy klientów badania rynku.
Co to jest segmentacja rynku
Każda firma pracuje dla swoich klientów.Oczywiście, wszystkie one różnią się w jakiś sposób od siebie.Segmentacja rynku - proces wyboru pewnych parametrów, które odróżniają jedną grupę od drugiej.Jeden klient może różnić się od innego miejsca zamieszkania, zwyczaje, status społeczny, przekonania religijne, a nawet zbliżyć się do życia.Biorąc pod uwagę wszystkie te różnice, firma może produkować różne produkty dla każdego segmentu.Każda grupa jest oczywiście różnią się od siebie.Jedną z różnic jest ich liczba.Wiele firm koncentruje się tylko na najliczniejszej grupy.Chociaż istnieje wiele firm, które koncentrują się na jednym wąskim segmencie.To pozwala im uniknąć dużej konkurencji i mają stałych klientów.Segmentacja pozwala poznać lepiej swoich klientów, a także określić, które grupy nie korzystać z usług danej firmy.Tak więc, segmentacja rynku - jest integralną częścią w działalności każdej firmy.Zjawisko to opiera się na pewnych zasadach.Zasady
segmentacji rynku segmentów
mogą się różnić w zależności od różnych kryteriów:
- geograficznie.Konsumenci mogą być podzielone na ludności miejskiej i wiejskiej, a także w społeczeństwie - w regionach, miastach, a nawet krajach.
- demograficznie.Najczęstszym jest oddzielenie potencjalnych klientów według wieku, poziomu dochodów i stan cywilny.Między innymi: religii i pracy.
- W psychograficznych podstawie.Podział opiera się na szczególnych cechach konsumentów jednostki.Istnieją różne sposoby określania typu ludzkiego, która występuje psychograficznego segmentacji.Na przykład: osoba może być przypisane do jednej z dwóch grup: - do psihotsentrikam lub allotsentrikam.
Inne objawy można odróżnić przez ich klientów do produktu, stylu konsumpcji i cech osobowych.
Jak przydzielić segmenty
Wybór produktu może mieć wpływ nie tylko jeden konsumentów wieku, ale także, na przykład, poziomu dochodów lub lokalizacji geograficznej.Dlatego im więcej kryteriów zostaną podświetlone w badaniu konsumentów, tym wyraźniej będzie widoczny dla całej sytuacji na rynku.W tym samym czasie wielu objawów komplikuje sytuację.Po prostu, im więcej segmentów, tym mniej użytkowników na grupy.Jak przydzielić segmenty, a dla niektórych parametrów zależy od konkretnego przedsiębiorstwa.
Tak więc, segmentacja rynku - proces, który powinien odbyć się w określony sposób, w zależności od celów przedsiębiorstwa.
