cały obszar sprzedaży wszelkiego rodzaju towarów i usług są podzielone na dwa główne segmenty.Po pierwsze - jest to B2C, drugi - B2B.Dość często, po spełnieniu tych cięć, wielu zastanawia się: B2C - co to jest?Albo to, co jest B2B?Więc, zobaczmy.Opis
rynku B2B
Jeśli dosłownie tłumaczone zapis, można dostać "business to business", z biznesowego języka angielskiego dla biznesu.Termin ten odnosi się do każdego biznesu B2B, koncentruje się na sprzedaży towarów lub usług innych przedsiębiorstw.Jako przykład sprzedawców, którzy sprzedają swoje towary luzem, organizacje branżowe reprezentujące głównych producentów i sprzedawców działając samodzielnie, i tak dalej D. Więc rynku B2C. - To jest to, co B2B i jakie są między nimi różnice?
B2B rynku cechy
do sprzedaży w tym segmencie rynku charakteryzuje się wieloma cechami.Wśród nich są:
- objętość .B2C koncentruje się na sprzedaży działalności gospodarczej, w związku z tym, firmy działające w tym segmencie, bardziej zainteresowany hurtowym niż rynkowa.Przy niskiej wartości towarów (w porównaniu do oferowanej użytkownikowi końcowemu), te firmy robią duże obroty pieniężne objętości wszystkich rodzajów produktów.Znamiennym przykładem - centra i dealerzy dystrybucyjne firmy.
- Ograniczony rynek. Jeśli porównamy liczbę klientów na rynku detalicznym z liczbą potencjalnych konsumentów w działalności zorientowanej na rynek, można stwierdzić, że ten ostatni jest znacznie gorsza w liczbie do pierwszego.Oczywiście, fakt ten zwiększa konkurencję w segmencie B2B, i wymaga zupełnie innego podejścia do klientów niż B2C rynku.
- świadomych decyzji. przeciwieństwie konwencjonalnej kupującego, prawie każdy przedsiębiorca nadaje się do wszelkich zakupów dla swojej działalności bardzo poważnie.Przede wszystkim jest to ze względu na większe ryzyko.Na przykład, można kupić nową partię towaru, a nie będzie popytu wśród konsumentów.Lub, na przykład, na zakup linii produkcyjnej, ale wyda małżeństwo.W rzeczywistości, wiele z tych zagrożeń.I biznesmen powinien brać je pod uwagę, zwłaszcza, że koszty finansowe i czasowe nabycie towarów na rynku detalicznym znacznie się różnią.
B2C - co to jest
Z działalności zorientowanej na rynek, mniej lub bardziej uporządkowane, przejdź do segmentu konsumentów zorientowanych.Tak, B2C - co to jest?W języku angielskim - firmy do klienta, ale jeśli chodzi o nasze własne - "Business to Customer".Jeśli porównać go do segmentu działalności koncentruje się na sprzedaży do producentów, można zobaczyć, że te pojęcia są diametralnie różne.
Główne cechy dla klientów biznesowych
- asortymentu .Zazwyczaj sprzedający pracuje w handlu detalicznym, starając się objąć jak najwięcej rynku.Odbywa się to poprzez maksymalizację gamę sprzedawanych towarów i świadczonych usług.Być może najbardziej uderzającym przykładem B2C - jest supermarkety.W tych sklepach konsument może kupić prawie wszystko, co chce.Plus uzyskać dodatkowe usługi, takie jak dostawy, instalacji i montażu urządzeń gospodarstwa domowego.
- wartości dla klienta. Wartość detaliczna klienta nie jest bardzo duża, ponieważ głównym podaż pieniądza jest wynikiem sprzedaży do różnych klientów.Dlatego segmentu B2C koncentruje się na potrzebach rynku jako całości, aw rzadkich przypadkach, uwzględniać potrzeby jednostki.Dobrym przykładem może podjąć żadnych dóbr konsumpcyjnych, takich jak chleb.Produkt posiada wszystkie cechy, które mogą przyciągnąć maksymalną liczbę klientów.A jeśli ktoś chce kupić chleb o smaku mięty, jest mało prawdopodobne, aby zrobić.I żaden zakład nie zrobi tylko jeden bochenek, aby zaspokoić potrzeby klienta, a nie tysiące.Wręcz przeciwnie, na przykład: właściciel supermarketu z jakiegoś powodu postanowił, że chleb o smaku mięty będą się różnić z hukiem.On prowadzi negocjacje z dostawcami - i robią to partię próbną chleba.Oczywiście, w tych doświadczeniach ilość powinna być duża.Sytuacja jest, oczywiście, jest dość nienaturalne, ale, mimo to, bo to jest możliwe, aby zrozumieć, w jaki sposób różne metody promocji produktów na rynku, z naciskiem na biznes i konsumenta.
B2C: ekspresowa dostawa
Jak rynku surowców, rynek usług różni się od B2C B2B.Dotyczy to wszystkich sektorów gospodarki.Na przykład, B2C - ekspresowa dostawa.Koncentracja na rynku zobowiązać przewoźnika Konsument ma bardzo szeroką sieć magazynowania i transportu.Jest to konieczne, ponieważ firma musi osiągnąć maksymalną odbiorców i stworzyć najlepsze warunki dla klientów.
Połączenie rynków
Jeśli przyjrzeć się bliżej do wielu firm, zwłaszcza dużych, to możemy zrozumieć, że w pewnym miejscu nosi wyraźne rozróżnienie między dwoma rodzajami elementów promocyjnych.Naturalnym pragnieniem właściciela każdego przedsiębiorstwa - coraz większe zyski, a jeśli możliwość, aby uzyskać dodatkowe klientom pomagać, nikt nie odmówi.Dobrym przykładem może być wszelkiego rodzaju materiałów budowlanych bazę.Albo, że dealer firmy dystrybucją produktów do punktów sprzedaży detalicznej.Przykłady
firm pracujących z różnych rynkach
Rozważmy przykład: jest mała organizacja zajmuje się produkcją wyrobów metalowych.W swojej pracy, przedsiębiorstwo korzysta z produktów malarskich.Właściciel dostaje go w marketach budowlanych lub baz budowlanych, jak w przypadku zakupu towarów bezpośrednio od producenta w małych ilościach.Alternatywnie, właściciel może znaleźć firmę, która ma umowę dealerską z fabryk i dystrybuuje swoje produkty w najbardziej marketów budowlanych.Biorąc pod uwagę, że te firmy mają tak zwany minimalną kolejności, na przykład 100 $ zwykłe konsumenci są automatycznie wyeliminowane.Ale dla właścicieli małych firm, kwota ta jest do przyjęcia, zważywszy, że w procesie produkcji używa tych produktów.Praca z firmy dealerskiej, otrzymuje znaczne oszczędności, ponieważ w tym przypadku ceny on płaci za towary, prawie równą cenie zakupu dowolnego sklepu.
W tym przypadku, właściciel małej firmy działa jako małe zakupy konsumentów, ponieważ jego objętość jest znacznie mniej niż w sklepach, a jednak jest w stanie skorzystać z lepszych warunkach niż innych konsumentów.Różnica
się zbliża
Jaka jest różnica B2B z B2C?Pomiędzy tymi dwoma rynkami są dość znaczące różnice, choć na pierwszy rzut oka są one bardzo podobne.Różnice te są ujęte w podejściu do obrotu, oraz w celu zakończenia konsumentów.
Główne różnice między rynku dla konsumentów na rynku dla sprzedawców:
- Roztropność i racjonalna decyzja zakupu. W B2C charakterystycznym emocji, potrzeba zaspokojenia pragnienia.
- tomy .Jeśli zwykły konsument dokona zakupu do ich potrzeb, biznesmen kupuje podać swój biznes.Dlatego wielkość zakupów może być ogromna.
- cena produktu. na koszt zwykłych dóbr konsumpcyjnych odgrywa dużą rolę, ale często nie są istotne.Ale w przypadku różnicy w rynku B2B w wysokości 1 $ za sztukę może spowodować dziesiątki tysięcy w całej partii, tak więc wartość towarów jest z dużą uwagą.
- techniki sprzedaży. Jeśli B2C sprzedaży przywiązuje się wielką wagę do reklamy masowej sprzedaży na rynku B2B do głosu osobisty kontakt z klientami i pracy z bazami danych.
Tak więc możemy stwierdzić, że sprzedaż firmowych różnią się istotnie od sprzedaży w B2C, jest ten rozdział, który wymaga zupełnie różne podejścia i metod.
