Narożnik konsumenta jako integralnej części przedsiębiorstwa handlowego

click fraud protection

Zgodnie z prawem, firma lub organizacja zaangażowana w handlu lub świadczenie usług dla ludności i podmiotów prawnych mają specjalnie wyposażone stoisko o nazwie "Róg konsumenta".Nazwa może być zupełnie inna, na przykład: "Informacje klienta" lub "klienta jako interesujące."Najważniejsze, że obecne stoiska.Jest to przewidziane przez prawo Federacji Rosyjskiej "O ochronie praw konsumentów.Zgodnie z dokumentem normatywnym regulującym działalność organizacji, w taki czy inny wpływ na interesy mieszkańców.

Corner jest zbiorem informacji dla konsumentów zawarte w drukowanych lub odręcznie formularz, urządzone przez wszystkich zasad i zgodnie z zasadniczymi wymaganiami.Stanowisko to powinno być umieszczone w miejscu widocznym i łatwo dostępnym dla każdego klienta.Więcej informacji na temat firmy, w celu świadczenia usług, to adresy i numery telefonów, a także informacje na temat usług związanych z ochroną praw konsumentów, z wszelkiego rodzaju kontaktów - to musi mieć powierzchnię konsumentów.Dokumenty opublikowane na stoisku powinna zawierać pełne i prawdziwe informacje na temat organizacji, mówić o godzinach pracy instytucji.

dodatek do powyższych papierów wartościowych muszą być dołączone fragmenty ogólnych zasad w handlu detalicznym.W zależności od rodzaju przedsiębiorstwa i usług, liczba elementów, które należy przedłożyć do wglądu zmienia.W niektórych miejscach, zbiór zasad, aby być w pełni obecny.Ponadto, jest to obowiązkowe, aby mieć kopię ustawy "O ochronie praw konsumentów.Czasami organizacja powinny być umieszczone na cennikach stoisko świadczonych dla ludności i usług podmiotów prawnych.

Formularze te stanowią rzut rożny konsumenta.Wymagania dotyczące jego konstrukcji jest również dostępność papierów wartościowych, które pokazują numer klienta i rodzaj licencji organizacji, jak również datę ważności.Jeżeli działalność prowadzona jest teraz, nie jest przedmiotem licencji, stojak powinien mieć kopię świadectwa rejestracji państwowej.Ponadto, klient musi być dostępny od organu, który wydał dokument.

Corner konsument zawiera ważny dokument dla wszystkich organizacji - "recenzje książek i sugestie".Każda firma - handel, lub świadczenie usług publicznych - powinien mieć taki magazyn.Jednocześnie każdy klient ma prawo zostawić wiadomość w tej książce.Dlatego powinno być w widocznym miejscu.Ustawodawstwo przewiduje, że czasopismo jest wydawane na życzenie.Odchylenie od tego punktu jest obarczona odpowiedzialnością administracyjną.Dlatego obszar konsumentów - to miejsce, gdzie magazyn.

szef organizacji lub osoby, która go zastępuje musi rygorystycznie i odpowiedzialności monitorować prawidłowe i terminowe wykonanie książki.Jednocześnie konieczne jest, aby zarejestrować się z władzami lokalnymi.Małe konsumenci mogą również zawierać podstawowe informacje, ogłoszenia, powitania klientom świąt i dni wolnych.