Escola Científica de Administração.

visualizações modernos na teoria de controle, que lançou as bases para a escola de gestão científica, são muito diversas.O artigo fala sobre as principais escolas de gestão internacionais e fundadores de gestão.Gestão

Limbo ciência

tem uma longa história, mas a teoria de gestão começou a se desenvolver apenas no início do século XX.O surgimento da ciência de gestão é considerado para ser um crédito para Frederick Taylor (1856-1915 gg.).O fundador da escola de gestão científica, Taylor, juntamente com outros pesquisadores começaram a estudar formas e meios de gestão.Idéias revolucionárias

sobre gestão, motivação surgiu antes, mas não foram reivindicados.Por exemplo, um muito bem sucedido foi o projeto de Robert Owen (o início do século XIX).Sua fábrica na Escócia traz mais lucro através da criação de condições de trabalho que motivam as pessoas a trabalhar de forma eficaz.Os trabalhadores e suas famílias são fornecidos com habitação, trabalhando em condições melhores, incentivados prêmios.Mas os empresários da época não estavam preparados para seguir Owen.

Em 1885, em paralelo com a escola Taylor surgiu escola empírica, cujos representantes (Drucker, Ford, Simons) eram da opinião de que a gestão é uma arte.A liderança de sucesso só pode basear-se na experiência e intuição, mas não é ciência.

Foi nos Estados Unidos no início do século XX havia condições favoráveis em que o início da evolução das escolas de gestão científica.Em um país democrático que formou um enorme mercado de trabalho.O acesso à educação tem ajudado muitas pessoas inteligentes para mostrar a sua qualidade.O desenvolvimento dos transportes, a economia contribuiu para o reforço dos monopólios com estrutura de gerenciamento hierárquico.Ela exige novas formas de governação.Em 1911 foi publicado um livro por de Frederick Taylor "Princípios de Administração Científica", marcou o início da pesquisa no campo da ciência nova - gestão.

escola de administração científica de Taylor (1885-1920 gg.)

pai da administração moderna Frederick Taylor propôs e codificou as leis da organização racional do trabalho.Através da investigação, ele denunciou a idéia de que o trabalho deve ser estudada cientificamente.

Taylor As novidades são os métodos de motivação, salário por produção, feriados e quebras na produção, distribuição, avaliação, selecção e formação profissional, a introdução dos cartões com as regras do trabalho.
Juntamente com seguidores Taylor provou que o uso de observações, medições e análises ajudarão a facilitar o trabalho manual para torná-lo mais perfeito.A introdução de especificações e normas executáveis permite mais eficaz para elevar o salário para os trabalhadores.Escola Supporters
não ignorou o fator humano.Introdução de formas de estimular possível aumentar a motivação dos trabalhadores para aumentar a produtividade.
Taylor desmembrado práticas de trabalho, funções de liderança divididos (organização e planejamento) do trabalho real.Representantes da escola de gestão científica acreditava que realizar funções de gestão devem ser pessoas com essa especialidade.Eles eram da opinião de que a concentração de diferentes grupos de trabalhadores sobre o fato de que eles são capazes de, tornando a organização bem sucedida.Sistema

criado por Taylor, considerado mais aplicável para os cargos de gestão das bases de diversificação, a expansão da produção.A escola de administração científica de Taylor criou uma fundação científica para substituir as práticas de trabalho ultrapassados.Para suportes da escola pertencia a pesquisadores como F. e L. Gilbert, G. Gantt, Weber, G. Emerson, H. Ford, G. Grant, OAYermansky.Desenvolvimento

da escola de gestão científica

Frank e Lillian Gilbreth estudou os fatores que influenciam a produtividade.Para capturar o movimento durante operações eles usaram uma câmera de filme eo instrumento de sua própria invenção (mikrohronometr).A pesquisa permitiu a mudar o curso do trabalho, eliminando o tráfego desnecessário.Normas e equipamentos

Gilbreath usado na fabricação, que ainda levou ao surgimento dos padrões de trabalho que implementaram escola de gestão científica.F. Gilbreth estudou os fatores que influenciam a produtividade.Ele quebrou-los em três grupos: fatores variáveis

associados com a saúde, estilo de vida, nível cultural físico, educação.
fatores variáveis relacionadas com as condições de trabalho, meio ambiente, materiais, equipamentos e ferramentas.
variáveis em relação à velocidade do movimento: velocidade, eficiência, automaticidade, e outros.

os estudos Gilbert chegou à conclusão de que os fatores são o movimento mais importante.

principais disposições da escola de gestão científica foram finalizados por Max Weber.O cientista formulou seis princípios para o funcionamento racional da empresa, que fica no racional, instruindo, o racionamento, a divisão do trabalho, especialização, gerentes, funções de regulação e subordinado a um objetivo comum.

escola de gestão científica F. Taylor e seu caso foi continuada contribuição de Henry Ford, complementando os princípios de Taylor para padronizar todos os processos na produção de dividir as operações em etapas.Ford produção mecanizada e sincronizado, organizar-lo de acordo com o princípio do transportador, pelo que o custo de produção diminuiu 9 vezes.

primeira escola científica de gestão tornaram-se uma base confiável para o desenvolvimento da ciência da administração.Escola de ilustres não só muitos pontos fortes, mas também as fraquezas de Taylor: O estudo do ângulo da abordagem mecânica controle, motivação através da satisfação das necessidades utilitárias dos trabalhadores.

Administrativo (clássica) escola de administração científica (1920-1950).

Escola de Administração iniciou o desenvolvimento dos princípios e das funções de gestão, a busca de uma abordagem sistemática para melhorar a eficiência da gestão de toda a empresa.Uma contribuição significativa para o seu desenvolvimento feito por A. Fayolle, J. Mooney, Urwick L., A. Ginsburg, A. Sloan, A. Gastev.O nascimento da escola administrativa associada com o nome de Henri Fayol, que trabalhou mais de 50 anos para o benefício da empresa francesa no campo da transformação de carvão e minério de ferro.Dindall Urwick serviu como um consultor de gestão na Inglaterra.James Mooney trabalhou sob Alfred Sloan na "General Motors".

gestão científica e administrativa da escola evoluíram em direções diferentes, mas complementavam-se.Os defensores da administração da escola considera o seu principal objectivo para alcançar a eficiência de toda a organização como um todo, usando os princípios universais.Os pesquisadores foram capazes de olhar para a empresa do ponto de vista de desenvolvimento a longo prazo e identificaram características comuns de todas as empresas e as leis.

Faiola No livro Gestão "industrial e de Administração Geral" foi descrito pela primeira vez como um processo que inclui uma série de funções (planejamento, organização, motivação, regulamentação e controlo).

Fayolle formulou os 14 princípios universais que permitem a empresa a alcançar o sucesso: divisão

de trabalho;
combinação de autoridade e responsabilidade;
manutenção da disciplina;
unidade de comando;
direção comum;
subordinação dos seus interesses aos interesses coletivos;
recompensar os funcionários;
centralização;
interação cadeia;Ordem
;
justiça;
empregos estáveis;Iniciativas de promoção
;
espírito corporativo.

Escola de Relações Humanas (. 1930-1950)

escolas clássicos de gestão não incluiu um dos elementos-chave de uma organização bem sucedida - o fator humano.Desvantagens de abordagens anteriores permitiu a escola neoclássica.Sua contribuição significativa para o desenvolvimento da gestão foi o uso de conhecimento sobre as relações interpessoais.Movimento para relações humanas e ciências comportamentais - esta é a primeira escola científica da gestão, que costumava alcançar psicologia e sociologia.O desenvolvimento da escola das relações humanas começaram por dois estudiosos: Mary Parker Follett e Elton Mayo.

senhorita Follett primeiro chegou à conclusão de que a gestão é garantir que o trabalho com a ajuda de outras pessoas.Ela acreditava que um gerente não deve apenas formalmente tratada com os subordinados, mas deve ser seu líder.

Mayo provou através de experimentos que regulamentos claros, instruções e salários decentes nem sempre conduzem a uma maior produtividade, ele considerou o fundador da escola de administração científica de Taylor.Relações nos esforços coletivos da frequência superior.Por exemplo, a opinião de colegas pode ser mais importante para a motivação dos funcionários do que o gerente especificado ou recompensa financeira.Devido Mayo originado filosofia social da gestão.

suas experiências Mayo é realizado há 13 anos na fábrica de Horton.Ele provou que atitudes de mudança das pessoas para o trabalho pode ser devido à influência do grupo.Mayo aconselhados a utilizar na gestão dos incentivos espirituais, como a comunicação do empregado com os colegas.Ele pediu aos líderes para pagar a atenção aos relacionamentos na equipe.Experimentos

«Hortonskie" foram o início:

das relações coletivas em muitas empresas;
grupo de contabilidade dos fenômenos psicológicos;
detecção de motivação;Estudos
das relações humanas;
determinar o papel de cada membro da equipe e um pequeno grupo no trabalho coletivo.

Faculdade de Ciências do Comportamento (1930-1950.)

final dos anos 50 - um período de renascimento da escola da escola de relações humanas das ciências comportamentais.Em primeiro lugar, não vieram os métodos de construção de relações interpessoais, bem como a eficácia do empregado e da empresa como um todo.Abordagens científicas comportamentais e de gestão da escola levaram a uma nova funções de gestão - gestão de recursos humanos.Por

figuras significativas dessa área são: Douglas McGregor, Frederick Herzberg, Chris Argyris, Likert Rensisa.O objeto de cientistas tornaram-se interações sociais, motivação, poder, liderança e autoridade, estruturas organizacionais, comunicação, qualidade de vida no trabalho e trabalho.A nova abordagem partiu do método de estabelecimento de relações em grupos, e focado em ajudar o trabalhador para realizá-los às suas próprias capacidades.Conceito de ciências comportamentais têm sido utilizadas na criação de organizações e gestão.Apoiantes formulado objetivo da escola: a alta eficiência da empresa devido à alta eficiência de seus recursos humanos.

Douglas McGregor desenvolveu uma teoria sobre os dois tipos de controle "X" e "Y", dependendo do tipo de relacionamento com seus subordinados: autocráticos e democráticas.O resultado do estudo foi a conclusão de que o estilo democrático de gestão é mais eficaz.McGregor acreditava que os gestores devem criar um ambiente em que o empregado não apenas passar os esforços para alcançar os objetivos da empresa, mas também para alcançar objetivos pessoais.

importante contributo para o desenvolvimento da escola fez um psicólogo Abraham Maslow, que criou uma pirâmide de necessidades.Ele acreditava que o gerente deve ver a necessidade de escravo e selecionar métodos adequados de motivação.Maslow identificou necessidades primárias permanentes (fisiológico) e secundária (sociais, de prestígio, espiritual), está mudando constantemente.Esta teoria se tornou a base para muitos de modelo inspirador de hoje.

escola abordagem quantitativa (1950)

contribuição de peso para a escola foi a utilização de modelos matemáticos na gestão e uma variedade de métodos quantitativos para o desenvolvimento de decisões de gestão.Entre os defensores da escola isolado R. Ackoff, Bertalanffy, R. S. Kalman Forrestra E. Rife, St. Simon.Direção destina-se a implementar a gestão das principais escolas de gestão, métodos e aparelhos das ciências exatas.

emergência da escola foi devido ao desenvolvimento da cibernética e operações de investigação.Dentro da escola havia uma disciplina independente - a teoria das decisões de gestão.Pesquisa desta área estão relacionados com o desenvolvimento de: métodos

de modelagem matemática no desenvolvimento de soluções organizacionais;Algoritmos
para selecionar as melhores soluções usando estatísticas, a teoria dos jogos e outras abordagens científicas;
modelos matemáticos para os fenômenos em Economia Aplicada e abstracto;Modelos em escala
que simulam a sociedade ou empresas individuais equilíbrio modelos de custo ou de saída, os modelos para prever o desenvolvimento científico, tecnológico e econômico.

escola empírica

moderna escola de gestão científica não pode ser imaginada sem as conquistas da escola empírica.Seus representantes acreditavam que o principal objetivo da investigação no domínio da gestão deve ser a recolha de materiais e recomendações práticas para a criação de líderes.Proeminentes representantes das escolas tornou-se Peter Drucker, Ray Davies, Lawrence Newman, Don Miller.

escola contribuiu para a profissão de gerenciamento de atribuição separada e tem dois sentidos.A primeira - o estudo de problemas e implementação de desenvolvimento de conceitos de gestão modernos de gestão empresarial.O segundo - um estudo de funções de trabalho e as responsabilidades dos gestores."Empiristas" alegou que a cabeça de certos recursos cria uma unidade.Na tomada de decisões, centra-se sobre o futuro da empresa ou as suas perspectivas.

Qualquer administrador tem a intenção de executar determinadas funções:

estabelecimento de metas da empresa e escolha de caminhos de desenvolvimento;Classificação
, distribuição de trabalho, a criação da estrutura organizacional, recrutamento e colocação de pessoal, e outros;
estimulação e coordenação de pessoal, supervisão com base das relações entre os gestores e os funcionários;
análise de avaliação da empresa e todos os empregados sobre ele;
motivação dependendo do resultado do trabalho.

Assim, a actividade do gestor moderno torna-se complexa.O gerente deve ter conhecimentos de diferentes áreas e aplicar métodos comprovados.A escola permitiu uma série de problemas de gestão significativas decorrentes toda parte em uma grande produção industrial.

Escola sistemas sociais

conquistas sociais da escola escola usa "relações humanas" e considera o trabalhador como uma pessoa que tem uma orientação e necessidades sociais se refletem no ambiente organizacional.Entre as empresas também afeta as necessidades de educação do empregado.

os representantes brilhantes da escola incluem Jane March, Herbert Simon, Amitai Etzioni.Esta tendência no estudo da situação e do lugar do homem na organização foi mais longe do que outras escolas de gestão.Resumidamente expressar o postulado de "sistemas sociais" da seguinte forma: as necessidades do indivíduo e as necessidades coletivas é, geralmente, muito distante.

Graças ao trabalho do homem é capaz de atender às suas necessidades através de nível após nível, movendo-se mais alto na hierarquia de necessidades.Mas a essência da organização é tal que, muitas vezes, em contradição com a transição para o próximo nível.Emergentes barreiras à circulação de pessoal para seus objetivos causar conflitos agora.A tarefa da escola - para reduzir o seu poder com a ajuda de instituições de pesquisa como os sistemas socio-técnicos complexos.

Gestão de Recursos Humanos

História da "gestão de recursos humanos" refere-se aos 60 º anos do século XX.Modelo sociólogo Robert Milles considerado como uma fonte de pessoal de reserva.De acordo com a teoria, a melhoria da gestão não deve se tornar o principal objetivo é pregar escolas de gestão.Resumidamente significado de "gestão humana" pode ser expresso da seguinte forma: as necessidades devem ser o resultado de um interesse pessoal de cada funcionário.

Grande empresa sempre consegue manter excelentes colaboradores.Portanto, o fator humano é um importante fator estratégico para a organização.Esta é uma condição vital para a sobrevivência em um ambiente de mercado difícil.Os objetivos deste tipo de gestão não é apenas a contratação e promoção do desenvolvimento e formação dos profissionais, para implementar de forma eficaz as metas organizacionais.