Serviços ao Consumidor

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Serviços recentemente na Rússia, eles dizem, está a avançar aos trancos e barrancos.Um número crescente de pessoas preferem resolver todos os problemas da vida cotidiana não é o seu, e de procurar ajuda profissional em um segmento significativo do mercado, o que é chamado de "serviços ao consumidor" .Para melhor atender a demanda da população lavanderias em todos os lugares abertos, lavanderias, salões de beleza,oficinas para a reparação de automóveis e eletrodomésticos, e outros serviços para o consumidor.

constantemente crescente demanda por serviços domésticos contribui para o desenvolvimento das organizações existentes ea abertura de novas.Formas de serviços públicos podem ser muito diferentes, mas todos eles são destinados a plena satisfação da maioria das pessoas que necessitam de cuidados.Assim, para os clientes ocupados que não têm tempo para visitar os serviços de consumo (salões de beleza, lojas de reparação e outro rádio) praticado profissionais de sair de casa.Além disso, alguns tipos de trabalho são realizadas apenas em casa (limpeza de apartamentos, pequenas reparações, limpeza de cortinas) do cliente.

Muitos especialistas acreditam que a demanda por serviços de consumo permanece estável de ano para ano em anos recentes aumentou em cerca de trinta por cento.Isso se deve, em primeiro lugar, o desejo das pessoas com um elevado nível de rendimento, para melhorar a qualidade de vida e poupar tempo em que é chamado de "negócios diários".

entanto, serviços de consumo na Rússia é muito diferente a partir do oeste.Na Europa e na América a organização dos serviços públicos é principalmente devido à iniciativa privada ea criação de empresas familiares, ao passo que em nosso país é a forma coletiva de gestão.Assim, os empresários vida no país são principalmente grupos de trabalho - 63 por cento de todas as empresas.Em seguida (23%) são entidades jurídicas, e apenas 13% de todos os serviços de consumo pertence a particulares.

características interessantes que distinguem os serviços domésticos à população na Rússia - realizar outros tipos de actividades não directamente relacionadas com o serviço.Isso é por causa do desejo de muitos deles para sobreviver nas duras condições do mercado russo, onde a organização de serviço público enfrenta muitos desafios específicos para pequenas empresas na Rússia.

Entre estas dificuldades, a mais grave poderia ser chamado de dificuldades, às vezes intransponível, na atracção de investimento e obtenção de recursos de crédito, a falta de espaço de produção, o que idealmente adequada às normas sanitárias para os serviços de consumo, a falta de pessoal treinado e qualificado para executar o trabalho, especialmente cortadores, alfaiates, sapateiros e especialistas para reparar eletrodomésticos.E, finalmente, o desenvolvimento do mercado inibe fortemente a ausência ou imperfeição de regulação legal no setor.

Outros problemas enfrentados por empresas estabelecidas, ele pode ser resolvido - é, em particular, a falta de consciência sobre os serviços prestados por empresas de serviços.Este problema é resolvido através da realização de campanhas de publicidade na imprensa e na Internet, a publicidade nos transportes públicos, a produção de banners, bandeiras, pilares e outros materiais promocionais.Formas de serviços públicos também precisam de melhoria e desenvolvimento.

Mas em qualquer caso, a empresa de serviços ao consumidor com a devida diligência por parte dos seus proprietários podem trazer uma boa renda e ser uma parte integrante da vida cotidiana de muitas pessoas.