Escola de relações humanas como uma nova forma de gestão da administração científica

Na virada dos 30-s do século XX no Ocidente começou a se formar os primeiros pré-requisitos para o estabelecimento de uma nova escola das relações humanas, que complementariam o desenvolvimento de escolas de gestão clássicas e científicos.Amadureceu a necessidade de criar um qualitativamente novas formas de governação, com base em relações interpessoais com a psicologia e sociologia.Cada empresa, no âmbito desta teoria era visto como um sistema social separado.O objectivo das novas técnicas para provar a importância do factor humano como elemento principal e diretor da organização eficaz do trabalho, bem como mover a ênfase de controlar o funcionamento do HR.

escola das relações humanas.Abordagem de gestão moderna

acreditava que a escola das relações humanas foi fundada por cientistas Elton Mayo e Mary Parker Follett.Mayo realiza pesquisas no campo da motivação na fábrica de Illinois "Hawthorne da Western Electric" 1927-1932-ano, cheguei à conclusão de que um bom ambiente de trabalho, a idéia da produção, incentivos materiais, e altos salários -nem sempre é garantia de trabalho de alta performance.Durante a experiência, tornou-se claro que os funcionários não são inerentes única fisiológico, mas também psicológicos, necessidades sociais, insatisfação que leva a um mau desempenho e absoluta indiferença para com o trabalho.Relações humanas Mayo

prova que a eficiência do trabalho dos trabalhadores afectados pelas coisas tais como a relação entre o pessoal do grupo e gerenciamento de conta para os problemas da equipe.As forças desenvolvidas durante as relações económicas entre as pessoas, e muitas vezes superior de ter uma pressão mais forte sobre a equipe que o gerenciamento de pedidos.Por exemplo, os funcionários do grupo nos bastidores para definir seus padrões de conduta, padrões de desempenho são muitas vezes mais preocupados com a aprovação de seus companheiros de equipe do que os aumentos salariais.O grupo foi levado para fazer o divertimento de arrivistas que overfulfilled padrões aceitos, assim como as "redes" que funcionaram mal e abandonado.

escola das relações humanas E. Mayo incentivados a aumentar a produtividade de tomar medidas para melhorar o clima psicológico na equipe, para melhorar as relações entre empregadores e trabalhadores, para tratar uma pessoa não como uma máquina, e em vista de suas qualidades pessoais, tais como assistência mútua,a capacidade de cooperar, sociabilidade.

Faculdade de Ciências do Comportamento

próxima etapa do desenvolvimento do conceito de relações humanas tornou-se uma ciência do comportamento humano (behaviorismo).Escola de relações humanas e ciências comportamentais deu respostas para novas perguntas, que ajuda a revelar a capacidade máxima interna de cada pessoa e dar um incentivo para maximizar a eficiência.Os índices de tendências comportamentais tornar R. Likert, C. Argyris, F. Herzberg, D. McGregor.Sua pesquisa centrou-se aspectos como motivação, liderança, poder, interação social, habilidades de comunicação e da qualidade de vida cotidiana de empregados trabalhando.

fatores determinantes de um novo modelo comportamental de gestão são tais: a conscientização dos funcionários das suas capacidades, a satisfação com o trabalho, expressa nos objetivos e interesses da interação coletiva, social comuns.E da escola de relações humanas e ciências comportamentais de gestão focado na psicologia do comportamento do trabalhador durante o processo de trabalho, dependendo da motivação, comunicação com os colegas, o chefe da autoridade e liderança na equipe.