A empresa foi fundada em 1993.Marca "Companhia de Seguros do Norte de tesouraria" forma organizacional - Limited Liability Company.Nome curto - UK "Tesouro do Norte".Agindo CEO - Merenkov AV - chefe da empresa desde 1996.Informações
Empresa
"Tesouro do Norte" em sua composição tem quatro fundadores são: CEO Merenkov AV, Ufimkin AY, JSC "Ural-Avia" e OOO "Invest-Garant".De capital (a partir de 2012) 6,269,304 de 42 rublos
autorizado.A agência de classificação de "Expert RA" atribuída a empresa "Tesouro do Norte" confiabilidade A III.Isso significa que a organização tem estabilidade financeira suficiente para cumprir as obrigações em um futuro próximo.Na avaliação da perspectiva de análise de estabilidade revelou uma dependência de relações com o mercado ea situação no domínio dos serviços de seguros.Por isso, ela foi atribuída ao terceiro nível de confiabilidade no subgrupo A.
que o medo de "Tesouro do Norte"?Companhia de seguros
"Tesouro do Norte" assegura os indivíduos e organizações.Linhas de Acção de 5 - é seguro de carro, seguro de saúde, imóveis, viajar para o exterior e de seguros de negócios (riscos).
Nessas áreas diferentes programas.Total proposto 17 produtos que podem ser comprados na sede da empresa e lojas de seguros.
| Auto | apólices de seguro obrigatório ("CTP») Polis alargado de seguros ("CASCO») |
| Seguro de Saúde | Voluntário mel.Apólice de seguro de seguro contra acidentes, doenças, morte programa de seguro contra picadas de carrapatos |
| Propriedade seguro | seguro de propriedade privada contra diversos tipos de riscos e edifícios (casas, banheiros, e assim por diante. N.)turistas |
| seguros apólice de seguro | de viajar para fora do seguro obrigatório Federação Russa |
| Negócios Seguro | Propriedade seguro de edifícios industriais perigosos |
Insurance Company «norte-Tesouro ".Comentários
Auto - uma prioridade para qualquer companhia de seguros, incluindo o ramo "Tesouro do Norte" (Nizhny Novgorod).Opiniões sobre dois produtos de seguros - "Casca" e "seguro" - uma muito ambígua.Há muitos satisfeitos que ou não enfrentar acusações e não entrar em um acidente ou o seu seguro reivindica tudo correu bem.Estatísticas - algo seco.Segundo ela, ¾ de clientes que tenham celebrado o contrato de seguro "seguro" ou "casco", tem os seus montantes.A questão, porém, é saber se a extensão total e em que data foram feitas?
mecanismo de pagamento é o mesmo em todas as empresas.Companhia de seguros "Tesouro do Norte" ler comentários de clientes, os ouve e está fazendo todos os esforços para resolver a questão em cada caso descontentamento.Mas tudo se resume a duas questões - pagamentos atrasados e subestimando a quantidade, o tamanho do que muitos clientes não sabem até o último momento.Por que falar sobre o mecanismo?O fato é que, depois de toda a lista de empresa de valores mobiliários em causa deve designar um perito independente para a avaliação dos danos.E isso é payout na perícia "independente" é na maioria de insatisfação do cliente e confusão.
Avaliações do "DTC»
01 de julho de 2003 - o dia da introdução do seguro obrigatório de automóveis na Rússia.Licença de seguros recebeu em 10 de junho, "CTP" "Tesouro do Norte".Opiniões desde então se tornaram a sair em grande número.E eles nem sempre são positivos.Muitos segurados obter o seu dinheiro exigido apenas depois de longos ensaios em que o réu é a companhia de seguros "Tesouro do Norte".Comentários de pagamentos e as ações da seguradora, é importante notar, na maioria dos casos negativos.
Existem vários grandes áreas de insatisfação:
- pequenos pagamentos.
- Longa espera tradução.
- recusa ou aceitação de perícia de avaliação decisões tendenciosas, que só pode ser alterado quando aplicar para o tribunal.
Ramos de "Tesouro do Norte" (seguro).Comentários do
Today "Tesouro do Norte" tem escritórios em 93 cidades da Rússia, com sede em Ekaterinburg.O principal objectivo da gestão da empresa - é aumentar a presença no território das regiões e do surgimento de novos escritórios, em 2010 este exemplo muito vívido (a maioria das sucursais criadas foi então).Além disso, o manual tem como objetivo também para os funcionários de toda a rede de agências de objetivos muito específicos: As exigências dos clientes
- devem ser cumpridos na íntegra em todas as fases de cooperação - a partir da transação para o pagamento do seguro após a ocorrência de tais eventos.
- clientes de seguros de todos os rendimentos - a par com VIP-clientes atendidos por cidadãos comuns.
entre os funcionários ocupam uma grande percentagem de gerentes de vendas de serviços de seguros, que é conectado ao posicionamento do "eu", como o seguro de loja.Os líderes não são tão numerosos.E se você olhar atentamente para a classificação "Northern Tesouro", torna-se claro avaliações em que os desfavoráveis.
Aqui é o negócio, a empresa está desenvolvendo, assim que o dinheiro em seus livros para o pagamento do seguro pode não ser suficiente.Especialmente quando você considera a escala de atividade.Mas o dinheiro ainda é pago, é a obrigação da companhia de seguros.Na verdade, às vezes os clientes atrasar os pagamentos, daí a frustração compreensível.
Por que existe o medo, ou o que é bom para comer no "pena"?
Quanto a programas de seguros, a empresa está tentando minimizar as taxas de base para produtos diferentes.Detiver ações, a fim de atrair clientes, organiza o lançamento de sua própria publicação sobre as tendências e serviços do mercado de seguros.Entre outras coisas, organizou o suporte ao cliente relógio telefone trabalho.Quando você chamar o cliente de call-center recebe uma resposta ao seu apelo por um curto período de tempo.Companhia de seguros
"Tesouro do Norte" tem feedback do cliente em tempo real, graças à qualidade do serviço interno.Portanto, avaliações objectivas das atividades pode ser deixada como a Internet e por telefone.E pelo jeito, cada comentário negativo ou indignação o cliente não ficar sem uma resposta - os funcionários da empresa estão a envidar esforços para resolver a questão.Ou tentar fazê-lo, mas a principal coisa - não ignorar o segurado.Monitoramento
Populi
de todos os tipos de recursos para avaliar a actividade da empresa de seus clientes que caíram sobre o acidente mostrou os mesmos problemas - muitos pagamentos subestimando os valores e processos judiciais contra o Reino Unido.
Em uma escala de avaliação da companhia de seguros é de cerca de 2 unidades.Ao mesmo tempo, como uma percentagem de cerca de 25% dos clientes recomendado "Tesouro do Norte" e satisfeitos por trabalhar com ela, e os restantes 75% no máximo apenas buscar o pagamento através dos tribunais.Neste caso, a empresa perde mais dinheiro do que o pagamento voluntário e oportuna.Os demandantes afirmam os custos adicionais que o Reino Unido com a decisão do tribunal não está em seu favor e é forçado a pagar.
as palavras de despedida de decisão
sobre o seguro de cada um recebe de acordo com suas próprias crenças, e da opinião dominante.A empresa "Tesouro do Norte" - não é impossível, já que tem lugar entre 400 companhias de seguros é estável durante muitos anos e nunca caiu abaixo da linha 40.
Em 2013, "Tesouro do Norte" levou 32 º lugar.Estabilidade - um sinal de habilidade, como você sabe.Assim, a cada ano, a própria existência da empresa, sem dúvida, é melhor do que o passado, e aumento do nível de serviço.Mas os problemas financeiros que existem agora, se for bem gerida e visando a melhoria será resolvido.Claro.
