Etiqueta Empresarial - um conjunto de regras que regem o comportamento humano em locais públicos, determinar o seu nível de comunicação e cultura em cooperação com outros, maneiras, educação, manejo, cumprimentos e sentido do vestido.
Nenhuma sociedade ou empresa não pode ter sucesso se você não tem que ser cuidada, que diferem não só o elevado nível de profissionalismo, mas também boa educação ea capacidade de comportar-se com dignidade, cercado por clientes e parceiros de negócios.Relações humanas bondoso com base na confiança são amarrados, sensibilidade, cortesia e respeito.Etiqueta empresarial é muito importante.
rudes sem tato, cordialidade demonstrativo, desrespeito, frank para a personalidade de outra pessoa, que são observados na vida são determinados pelo nível insuficiente de educação e cultura.Em altamente desenvolvidos da sociedade valorizado qualidades pessoais como a modéstia, tato e habilidade de controlar suas ações e atenção aos outros.Um sinal de má educação é considerado insensível, rude, hipocrisia e hipocrisia, arrogância, mentira, atitude condescendente para com os outros, desrespeito pelos interesses e opiniões dos outros, para impor sua vontade e desejo, os insultos, e muitas outras emoções negativas que são consideradas imorais na sociedade sócio-cultural.
elevado nível de cultura humana é definida pela integridade, honestidade, justiça, capacidade de manter o espírito de equipe de apoio, parceria e assistência mútua.
parte importante de etiqueta empresarial são bem-vindas e tratamento.Em diferentes países, estas formas de etiqueta são diferentes um do outro, como eles dependem de tradições culturais, costumes, rituais e costumes que são característicos de um grupo étnico particular.Características de etiqueta internacional aplicam-se a etiqueta de negócios na Rússia.
Apesar dos princípios étnicos da humanidade conectado categorias universais, normas e crenças.
em cada país quando conhecer pessoas desejam boa - o sucesso no trabalho, saúde e prosperidade.Na rua e em locais públicos não deve ser acompanhada do discurso de boas vindas com exclamações.Cumprimento barulhento e destemperada considerado um sinal de mau gosto e falta de educação.Respeito e reverência mais fácil expressar um leve sorriso, simpático aceno de cabeça.A mulher, como um homem, sentado em um táxi, a primeira coisa é para cumprimentar o motorista.Ao entrar em qualquer sala, se é uma instituição bancária, escritório ou um cabeleireiro, na entrada para se comportar de forma discreta e educada - para cumprimentar os outros e para apertar as mãos com os amigos.Estar no restaurante, familiarizado aceno de boas-vindas.Na Rússia, as regras de etiqueta são as seguintes: um homem deveria acolher a primeira mulher, mais jovem em idade e posição - sênior.Se uma mulher recebe um homem em primeiro lugar, tal gesto deve ser visto como um sinal de respeito e atenção para sua pessoa.Em qualquer caso, a saúde, o homem deve ser removido a luva da mão direita.Este é um sinal de respeito e reverência especial.Esta deve ser a norma em relação às mulheres e homens em idade avançada.Você não pode agitar as mãos com um cigarro em sua boca ea sua mão em seu bolso.A saúde da mulher deve sorriso bondoso e inclinou a cabeça ligeiramente.As mulheres não são muito certo para tirar dos bolsos de suas mãos.Homens na reunião deve apertar as mãos, e uma mulher - na ocasião.Numa situação em que um homem é uma mulher, uma senhora deve ser a primeira a agitar as mãos.Se houver casais, primeira saudação para expressar a cada outra mulher, e só então cumprimentar os homens.Se uma mulher à frente de seu marido, ele congratulou-se com o primeiro homem.Além disso, uma mulher cumprimentou o primeiro em uma reunião com seu chefe e diretor.Na rua, o homem decidiu não para beijar a mão de uma mulher, isso é feito apenas no quarto.Na Rússia, o único beijar a mão das mulheres casadas.Homens cumprimentar uns aos outros, não é possível remover as luvas, e se uma pessoa levou - e leva outro.Agitando as mãos não pode apertar sua mão muito difícil.Os homens devem lembrar que não necessariamente uma mulher, colega cumprimentar aperto de mão é o suficiente para dizer Olá, "Olá", "Bom dia."É necessário sorrir e incline levemente a cabeça.
Um dos elementos mais importantes de etiqueta empresarial é apresentar.Essa visão ajuda a estabelecer os contactos necessários e úteis.Geralmente, idade mais jovem são mais velhos, o homem - a mulher, o mais jovem dos altos cargos.De particular importância é a forma de apresentação.Sounding, você deve usar frases simples e sem complicações e evitar liberdades.Por exemplo, um homem apresentando sua esposa tem a dizer: "Deixe-me apresentar minha esposa, Olga", ou "Minha esposa";colega - "Parece que você Olga" ou "Meet Olga, o nosso novo colega."Quando os homens são uma mulher, ele deve levantar-se da mesa e ligeiramente inclinada, a mulher não tem que se levantar.Quando um homem desce as escadas, ele tinha uma mulher à frente de duas etapas, de modo que, se necessário, prestar a assistência necessária.Se um homem está dirigindo um carro, a primeira coisa que ele tem que escoltar uma senhora ao seu lugar, e só então chegar ao volante.No guarda-roupa do homem deve ajudar a mulher a se despir, remova a capa, casaco, então se despir.
Ao entrar no teatro, cinema homem deve pular à frente uma mulher.Na entrada para o lobby ele deveria remover o chapéu eo coloca em sua única saída.A mulher pode cocar não pode ser removido.
em um café ou restaurante, o primeiro homem passa uma mulher (no caso a tabela foi reservado com antecedência).Na mesa, ele deve mover a cadeira para a mulher sentou-se.Na mesa, um homem deve estar localizado à esquerda dele.Sentando-se à mesa, um homem deve oferecer a uma mulher o menu e fazer uma escolha.
Lembre-se, etiqueta empresarial, relacionamento comercial cultura lhe permitirá alcançar o sucesso em todas as esferas da vida - nos negócios, governo, política, arte, relacionamentos com o sexo oposto.
