«recuperação do serviço nacional" - o que é?A questão nesta formulação só pode definir um executivo respeitável ou do mutuário para reembolsar as suas dívidas a tempo.
cobrança de dívidas profissional, ou seja, terceirização, emergente no campo da não-pagamento.Com a empresa de coleta, que leva o nome, o rosto pessoas jurídicas e físicas que geram recebíveis.Quem são "alas" estamos considerando entidade jurídica percebendo uma reivindicação?Raznoshersty contingente de cidadãos ou empresas cumpridoras da lei de fraude, obviamente, se escondendo dos credores.
frequentemente levantada a questão do combate kollektorstvom.É este sábio?Organizações coletor, o que significa que a atividade - coleção de recebíveis, não em todos os países desenvolvidos.Suas atividades são reguladas por lei.(Em seguida, dê uma olhada em uma visão geral de organização kollektorstva legal nos Estados Unidos, Grã-Bretanha, França).Luta não deve ser um kollektorstvom, e as violações dos coletores individuais de normas legais.Cozinha
Interior si kollektorstva
atividade coletor é fabricado por dois direções.
primeiro - esquema de agência, no qual o "PDR" ("recuperação do serviço nacional"), guiado pelo artigo 52 do Código Civil da Rússia, recebeu do diretor cadastro de devedores contratuais.Em seguida, o trabalho sobre os devedores reembolsar empresa de cobrança de dívidas, servindo neste caso, o agente recebe dos seus principais taxas de agência, que no mercado russo coleção é de 20 a 25% do montante reembolsado recebíveis.No entanto, o esquema de agência, com base na experiência em todo o país, fornece cerca de 20% das empresas de recolha de receitas.Direção principal
em que o trabalho "PDR" ("recuperação do serviço nacional") é um pagamento de dívidas.
Atualmente, os bancos comerciais e outros parceiros de colecionadores dispostos a ir a tal acordo.Assim, eles são, em primeiro lugar, livre da "dor de cabeça" sobre o contas a receber vencidas, são capazes de se concentrar cada vez mais os seus recursos humanos e financeiros nas actividades essenciais.Em segundo lugar, ele irá automaticamente melhorar a condição financeira dos bancos, aumentando seu preço de mercado aquando da venda de um negócio.
banco vende suas carteiras de cobradores de dívidas, t. E. Devedores cadastre-se vários milhares de pessoas.A base jurídica para esta é a linha no contrato com o cliente, de dar ao banco o direito de transferir a dívida para um conjunto de terceiros.Carteiras são geralmente temáticos.Por exemplo, empréstimos de cartão, empréstimos não garantidos, empréstimos hipotecários, mortgage.Agências de cobrança estão a comprar estes pacotes para uma determinada percentagem (o preço).Actualmente, o preço da embalagem varia de 0,5 a 2% do total de contas a receber.
pacote de preços de valor tem um prazo de dívida.Afinal, se as recentes cobradores de dívidas conseguem pagar 60-80%, o atraso às vezes é impossível para coletar 5%.
Assim, registros de devedores cair para os coletores, os devedores têm o telefone toca, e parece educada voz: "recuperação Nacional serviço ..." "O que é isso" - Por sua vez, pede ao devedor.É por meio da crença e negociações pacientemente alimentado para a decisão certa - ainda pagar a dívida.
Note-se que não se deve "executar" o seu dever de pagá-lo para a fase de recolha.Para fazer isso, o tempo de contato com o banco com um pedido para reestruturar a dívida, o pagamento diferido.Em suma, não é necessário negligenciar a situação.
Se "tudo está correndo" que a conversa foi realizada com o coletor, recomendamos usar o telefone com identificador de chamadas, e gravador de voz.Você também pode solicitar à agência de cobrança para enviar-lhe enviado o contrato de agência bancária e uma cópia do instrumento de mandato da agência.Demanda que o coletor, é claro, se apresentou e anunciou o nome da agência de coleção para a qual trabalha.Aqui
princípio do equilíbrio de interesses.Se o coletor vai encontrá-lo em sua parte da preparação do plano de reembolso da dívida, que é - a abordagem certa.Não deve ser um bom cidadão desafiar a ausência da lei sobre as actividades de cobrança de dívidas e "entrar em negação."O projecto de lei é, não esquecê-la.
Outra coisa, se você sente a pressão moral.Por lei, os coletores não têm o direito de informar sobre sua dívida entes queridos, colegas de trabalho, chamá-los, quebrar em sua casa.Também não tem a força legal de "histórias de horror" sobre a aplicação do art.159 do Código Penal, que define a responsabilidade pela fraude, se você tiver pelo menos um pagamento agendado.Não "enganado" e Art.177 - "recusa voluntária", é usado muito raramente.Se você tomou para zelo excessivo, conversando com coletores através de um advogado.
E agora olha para a mesma situação do outro lado.Como conduzir adequadamente uma conversa com o coletor devedor - nenhuma receita.No entanto, não é uma recomendação para o plano geral: um colecionador experiente é necessária para manter uma conversa com o cliente para que ele levou a sério.Como regra geral, melhor composta por indivíduos - antigo bairro.
Como vê o devedor típico Diretor-Geral "NCW" Arthur A.?Este é o homem creditado os 50 mil rublos, que surgiu com a "ideia brilhante" para levar o crédito como um presente.Assim, ele deixa a Moscou, fixando-se em cento e cinqüenta quilômetros de distância, mesmo sem pensar que pagar.Ao mesmo tempo, o devedor pensa que a sua "ninguém vê."Empresas de coleta de trabalho de nível
Federal
Segundo as estatísticas, hoje mais de 80% das instituições bancárias russas para terceirizar suas empresas de cobrança de dívidas de empréstimos.Os clientes também são colecionadores e devedores utilitários e sua dívida para 2013, de acordo com o Ministério do Desenvolvimento Regional da Rússia, foi nem mais nem menos - 736 bilhões de rublos.Com colecionadores maciçamente colaborando e operadoras de telefonia móvel para os clientes, os fraudadores (percebendo a rentabilidade do outsourcing).
A escala desta actividade indica, por exemplo, o fato de que a empresa "OFS" ("Serviço Nacional de sanções") leva a cabo actividades de recolha de 83 regiões da Rússia, tornando-se, de fato, agora a nível federal.
disciplina de pagamento e kollektorstvo
A realidade objetiva é que, em um negócio de crise decorrente dos "bons tempos" como um narcótico, homem, começa a cair, acumulando contas a receber.Por outro lado, os indivíduos que tomaram os compromissos financeiros quebra-costas de empréstimos e não pode servir para o seu reembolso.Recebíveis gerados por eles atua como uma espécie de coágulos sanguíneos no sistema financeiro.Reembolso lo economia mais saudável.Portanto, as atividades de coleta, formando a disciplina de pagamento objetivamente precisa sociedade.Quando uma pessoa ou empresa deixará de exercer os pagamentos contratuais, coletores encontrar com eles e explicar por que o pagamento deve ser.
mercado civilizada de serviços de coleta de
Por que tem parceiros de autoridade "de recuperação serviço nacional"?O que é - um código de ética profissional de coleção?A empresa entrou no direito de controlo posterior sobre as atividades de seus empregados - coletores.A disciplina dos direitos dos devedores é conseguido por um especial de treinamento in-house e coaching, e em alguns casos (violação explícita) - Hard Response Administração "NSW".Também no website das mesmas devedores coleção companhia são explicados os seus direitos nas relações com colecionadores.Além disso, há uma "linha quente" dos colecionadores associação a que o devedor pode ligar e reclamar sobre as ações não profissional do coletor-funcionário que violou.
Ética Cliente
gestão da empresa persistentemente e sistematicamente implantadas e implementadas regras internas de funcionamento, que é guiada pela "recuperação do serviço nacional."Comentários de antigos devedores realmente testemunhar a ele.
Em particular, há um limite de tempo em que o devedor pode ligar para (8,00-21,00), e ele não está quebrado.Um funcionário da empresa, sempre representou a outra parte, dá-lhe um número oficial de telefone empresa de coleta.Conversas telefônicas com o devedor não fez mais do que uma vez a cada 2-3 dias.O principal trabalho do empregado "NCW" resume-se, para entender a situação da pessoa que criou a dívida, saber quando ele vai descontar os fluxos e junto com eles para planejar os pagamentos, e, claro, acompanhar a sua execução.
principal argumento colecionadores - um aumento significativo dos custos para o cliente, no caso de uma transferência de sua dívida no plano judicial.Assim, bastante conduzir abertamente suas atividades diárias para cobrar créditos "recuperação do serviço nacional."Telefone-lo (+7 (495) 363-13-30) está sempre disponível para os clientes se eles têm alguma dúvida ou sugestão sobre a ordem de pagamento da dívida.
Além disso, em certos casos desacordo fundamental do devedor com o credor sobre a dívida contratual.Neste caso, o colector torna-se um mediador, ajudar a estabelecer a verdade.
necessário liquidação legislativo kollektorstva
nenhum paradoxo há uma falta de legislação da palavra "colecionador"?E é no mercado, empregando mais de mil empresas de cobrança, cujas atividades são coordenadas NaPCA (assotsitsiya nacional agências de cobrança de profissionais)?
questão que se coloca sobre a adequação dessas disputas teóricas e regulamentação legislativa adiar artificial numa altura em que o mercado de recolha aumenta anualmente pela metade.Talvez devêssemos ouvir os comentários feitos pelo ministro da Justiça Konovalov no II Fórum Jurídico St. Petersburg um atraso crítico do acto jurídico de regulamentação, o que impede o cuidado de actividades de recolha nos segmentos desconhecidos ", opacos e incontroláveis."
Why "NSV" está aguardando a regulamentação legislativa das empresas mercado kollektorstva
coleção abundância, juntamente com a falta de resultados regulação estatal em uma variedade de empresas, incluindo empresários sem escrúpulos.Depois de falar com eles e aprender sobre os seus métodos de trabalho, os devedores têm de ir para o escritório do promotor com queixas de extorsão e coerção para realizar contrato civil.
problema da regulamentação legislativa kollektorstva
proverbial "prolongada" é um projecto de lei "sobre a atividade de coleta".O plano foi discutido a nível do governo em maio de 2012, mas tornou-se uma tradição para enviar esta "inconveniente" o projeto de lei de revisão.O problema é que num momento em que o Supremo Tribunal Administrativo reconheceu o projeto para o direito civil relevantes, o Gabinete do Procurador-Geral e Rospotrebnadzor considerada atribuição exercício ilegal de sinistros, sem o consentimento do devedor.Os "homens Soberanos" não especialmente incômodo de tomar como base os "caseiros" práticas funciona coleção das empresas russas mais bem-sucedidos, como o LLC "OFS" ("Serviço Nacional de sanções").Os advogados de
empresa estão ativamente envolvidos na elaboração da lei, como um negócio totalmente transparente - a chave para a sua futura prosperidade.Atualmente, o mercado russo coleção com dificuldade, mas ele entra em uma fase de regulamentação.
exemplo, avançou a questão do seguro de actividades profissionais de colectores, bem como o licenciamento de protecção técnica de informações confidenciais.Isso mais uma vez confirma o fato de que a economia russa não está mais em transição, encontrar traços de estabilidade.É nesta área trabalha LLC "OFS" ("Serviço Nacional de sanções") para pagar a dívida de empréstimo para os serviços públicos, reembolso de entidades de recebíveis.Além disso, esta empresa mostra iniciativa legislativa e organizacional, organiza uma ampla cooperação profissional com diversas entidades do mercado russo.História
: a integração da economia nacional
empresa foi criada com a participação de capital estrangeiro 31 agosto de 2005.Secretário - Moscovo Interdistrict Inspecção do Serviço de Impostos Federal № 46 em Moscou.Em seguida, ela chamou a agência de dívida "oficial de justiça."Agora LLC "NCW" pode ser chamado de líder do mercado russo de realizar a gestão de cobranças em suas diferentes fases: pré-julgamento, durante o exame do navio, bem como a fase executiva.O fato de que a empresa está estreitamente integrado na economia nacional, confirmou a sua participação no BDA (Associação de Bancos russos) e função fundador em uma associação profissional de colecionadores NaPCA.By the way, a iniciativa de criar uma associação desse tipo de propriedade da liderança "NSW".
mercado coleção líder russo funciona incluindo contas a receber no exterior.Isso contribui para a composição da "recuperação do serviço nacional" em associações internacionais CSA, ACA Internacional, GCS, FENCA.Objetivos estratégicos
Claramente, a empresa que não funcionem realmente um grande objetivos estratégicos, objetivamente não pode alcançar em seu desenvolvimento a nível federal.Há metas e o "NSW".Eles claramente indicado no site oficial:
- profissionalmente trabalhando em recebíveis autosorsingu constantemente buscar mais eficiente do que departamentos especializados finuchrezhdleny;
- "recuperação do serviço nacional" (dívida) por sua eficiência motiva-se pessoas jurídicas com contas a receber, pedir-lhe para a terceirização;
- constantemente no controle dos gestores "NCW" são indicadores financeiros internos: redução de assumir a terceirização dos pagamentos em atraso e, assim, aumentar a rentabilidade do trabalho de coleta.
administração determina o método de operação
Presidente do Conselho "NCW" David Jones não só tem uma licenciatura em finanças e da economia dos EUA, mas o historial de liderança no campo da energia e da mídia, fundações privadas, empresas de investimento nos Estados Unidos, e emRússia.Diretor-Geral Arthur A. tem experiência no trabalho legislativo, a participação no conselho de um banco comercial, o negócio de varejo do banco na Europa.Esses gerentes são adeptos dos métodos mais avançados e civilizados de trabalho.
Os gestores de topo acima mencionados para realizar uma gestão eficaz da empresa "recuperação do serviço nacional."O que é - esta colecção serviços prestados pela empresa para seus parceiros?Este processo multi-passo.
Em primeiro lugar, a empresa ajuda a determinar se uma pessoa singular ou colectiva para o papel do mutuário.Peritos NSV ', utilizando a experiência acumulada técnica, faz a verificação de querer obter um empréstimo, Monitor de Confiabilidade, solvência.
Como parte da coleção de débito pré-julgamento são produzidos para informar os devedores através de sms-mails, reuniões com eles, chamadas telefônicas.
Na dívida julgamento "NSV" está se preparando para seus papéis, ele produz um acompanhamento põe suas mãos no certificado do navio.
com a empresa de produção executiva é também no campo legal persiga seus objetivos, contribuindo assim para os oficiais do navio em seu trabalho.
Comentários
todos os funcionários mais eficiente intermediário financeiro, liquidados atos recebíveis "recuperação do serviço nacional", o feedback dos funcionários testemunhar isso.Analisamos-los em toda a extensão possível para apresentá-lo a esta empresa.Ao mesmo tempo, é claro, foi levado em conta, é improvável que qualquer sociedade simpático aos colecionadores.No entanto, uma abordagem objetiva ainda é importante.Por um lado, os funcionários estão geralmente satisfeitos com os salários, coletivo.Eles pagaram tributo a estudos in-house.Muitos têm aumentado significativamente o seu conhecimento dos códigos civil e penal.
No entanto, eles reconhecem que o empregado "NCW" caráter essencial, o núcleo interno.Não importa onde ele trabalha: "recuperação do serviço nacional", Moscou ou outra unidade regional - uma motivação e tranquilidade importante, porque este trabalho não é para os fracos.
