Qual é o segredo do sucesso esconder algumas empresas e divisões, e qual é a razão para as falhas dos outros?Acontece que a resposta a esta pergunta é uma ferramenta de gestão ou um modelo científico para o nome Loud "fatores de sucesso".É amplamente utilizada por corporações e empresas por 50 anos.
pouco de história
gerente Brilliant topo Ron Daniel criou um modelo de "fatores de sucesso" em 1961. Com a ajuda da ciência, ele explicou o mecanismo do sucesso das empresas e divisões.
O que é isso?
principais fatores de sucesso - um número limitado de áreas de actividade em que a obtenção de resultados positivos garantem o sucesso da empresa, departamento ou competição individual.Na linguagem dos negócios, isso é o que você precisa se concentrar para estar no topo das escadas, quando todo mundo está na parte inferior.
principais fatores de sucesso - algumas áreas onde ele deve ir sem falhas, para garantir o sucesso da empresa ou o gerente.Esse escopo de trabalho da empresa, que deve ser pago atenção especial para a constante e, assim, alcançar o máximo de resultados.Características
e exemplos
seus principais fatores de sucesso da empresa existem em todos os setores.Portanto, aqueles que se dedica ao desenvolvimento de estratégias, a região deve ter uma boa compreensão da indústria ou de negócios em que opera.
componente importante na determinação dos factores de sucesso - a missão da empresa.Ele responde à pergunta: como alcançar as metas estabelecidas na missão?
Principais fatores de sucesso incluem um gerenciamento de fluxo de trabalho ou gestão de pessoal.Negligência de uma determinada área é repleta de fracasso.
Hoje, a principal chave para o sucesso - para melhorar o fluxo de trabalho, tecnologia avançada.Estes incluem alta produtividade, garantia de qualidade, produtos de baixo custo.É uma rede de vendas poderoso, a força da marca, publicidade e garantias aos compradores.No setor de serviços é a velocidade da sua entrega, qualificações do pessoal, design.Finalmente, nada acontece sem um forte espírito de equipa, metodologia fazendo mudanças efetivas, uma cultura de aprendizagem na empresa, um sistema eficaz de comunicações verticais e horizontais.
Além teoria
fatores-chave do sucesso da organização na prática pode ser aplicado da seguinte forma:
Passo 1. Organize uma "sessão estratégica" - formação.Ela reúne os gestores da empresa, que optaram liderança.
Passo 2. Estes empregados estão pensando em escrever e completar a seguinte frase: "Para a nossa empresa tem sido mais bem sucedido do que outros, devemos ser capazes de fazer muito bem ...."Todo mundo acha que a si mesmo.Você também pode escrever a missão da organização.
Passo 3. Todos se reuniram sucessiva expressaram as suas respostas e eles discutem.Tudo isso está sendo gravada.
Passo 4. A parte principal no processo de identificação de factores críticos de sucesso - a seleção de dois ou três momentos obrigatórios.Muitas vezes, as pessoas escolhem: a contratação de pessoal competente, a compreensão das necessidades dos clientes.Claro, os gestores podem compreender, eles querem cobrir todos os aspectos mais importantes da empresa.No entanto, a essência dos fatores-chave de sucesso na capacidade de se concentrar no que é essencial.
Para ser mais preciso, com foco em algumas áreas-chave - não mais do que três, nós alcançar os melhores resultados.
Em qualquer negócio, existem dois ou três, que determinar o sucesso da área.Se sua empresa tem bons resultados nessas áreas, mas é - mediocridade em tudo o mais, você ainda vai ter sucesso.
Passo 5. Por último, com base dos principais fatores de sucesso tiradas algumas análises.Ele inclui todos os pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças.
A análise, no futuro, deve ser a base de um planejamento estratégico mais detalhado.Para ser preciso, tudo isso - os fatores-chave de sucesso, sentidos do compasso na busca de planeamento estratégico e, é claro, o desenvolvimento da empresa.Eles montaram um vetor de mudança e liberação de recursos.
