Documento qualquer empresa é uma coleção de papéis de caráter diferente, sistematizado em uma determinada maneira.Um dos documentos é um memorando.Características
Gerais e finalidade do documento
Para começar, deve-se notar que o memorando - um papel de negócio, que é ao mesmo tempo carácter informativo e consultivo.Ele é projetado para fornecer o chefe da empresa ou supervisor.Este documento pode ser feita por qualquer funcionário da empresa, por duas razões:
- Por iniciativa do empregado.
- no manual de instruções.
Em qualquer caso, o documento contém informações detalhadas sobre as questões individuais, específicas.Na verdade, ele é - opinião empregado expressa por escrito.Há casos em que a decisão para a cabeça das considerações que você precisa saber seus subordinados sobre as circunstâncias do caso.Em seguida, o empregado deve dar uma resposta fundamentada, e, finalmente, adicionar a sua opinião pessoal, sob a forma de propostas e recomendações concretas.Por conseguinte, tal nota é cada vez mais uma opinião pessoal do indivíduo.
Não confunda
Ser aceito para a preparação de um documento, você deve saber exatamente o que é necessário para fornecer.Alguns tipos de correspondência de negócios são muito semelhantes entre si e pode ser facilmente confundida.Por exemplo, notas de negócios são de três tipos: escritório, memorandos e explicativo.Ao mesmo tempo, entre eles existem três diferenças significativas que não permitem que a pessoa experiente para executar este erro.Estes documentos são diferentes:
1. De acordo com o destinatário, ou seja, a pessoa para quem se destinam.Em contraste com o oficial, uma exposição de motivos é escrito para o supervisor imediato eo relatório de classificação, além disso, podem ser feitas diretamente com o diretor da empresa.
2. Tema e carga semântica da informação declarou.Assunto explicativo claro a partir do próprio nome.O serviço é parte da correspondência comercial entre os departamentos da empresa.Assunto memorando pode ser diferente:
- relatórios periódicos;
- prestação única de informação sobre questões relevantes.
3. Se o explicativa oficial e são para uso dentro da empresa, o memorando pode ser tanto interno como externo.No primeiro caso, é para o diretor da empresa, ea segunda - para um tribunal superior.
Quando o documento é elaborado
Memorando - é uma medida necessária.Ela é feita quando a situação fica fora de controle e ameaçou a empresa em sérios apuros.Em outras palavras, a situação tem de ser crítica.Neste ponto, o funcionário traz para a atenção da gerência e detalha os fatos conhecidos a ele.Esta pode ser uma ameaça para a implementação do plano ou gerar os lucros esperados.O documento tem como objetivo chamar a atenção para os líderes deste problema e tentar corrigir a situação.Cada especialista em seu próprio caminho representa a resolução da situação.No memorando que ele descreve em detalhes sua versão e apresenta seus próprios pontos de vista sobre este assunto.Por conveniência, as informações contidas neste documento é feita forma totalmente gratuita.Este estilo permite que você absolutamente qualquer empregado para expressar seus pontos de vista sobre um assunto específico, único, sem medo de ser mal interpretado por outros.
causas do
documento Há várias razões por causa de memorando que pode ser composto.Uma amostra ou um padrão único para todos os casos possíveis de fazer, é claro, possíveis.Mas, tomado qualquer razão concreta para exigir uma forma individual de apresentação.As razões podem ser muito diferentes:
- atrasado para o trabalho;
- absentismo;
- incumprimento;
- conflito entre empregados;Apresentação
- dos resultados da auditoria;Comunicação
- para obter informações sobre o seu erro;
- uma ameaça para executar tarefas de rotina;
- informações sobre o comportamento inaceitável do empregado.
As razões são muitas e cada uma delas requer uma abordagem individual e os processos específicos.Depois de receber informações em primeira mão, o chefe deve investigá-lo completamente e tomar uma decisão informada.Muitas vezes, é necessário obter informações adicionais de outros participantes do problema.Eles terão que se submeter à liderança de seu esclarecimento sobre as questões levantadas.
Se alguém algo quebrou
Violaçõesem termos de produção - não é incomum.Sem eles, fluxo de trabalho e comunicação entre as pessoas é impossível.A nota mais comum sobre a violação da disciplina do trabalho.O comportamento do pessoal no local de trabalho é sempre ambíguo.Qualquer desvio da norma aceita é geralmente percebido como uma violação e implica sanções adequadas.Para impor uma sanção só é Gerente intitulada, de modo que o resto da equipe, incluindo o supervisor imediato só pode informá-lo sobre o que tinha acontecido e para oferecer sua própria versão do impacto sobre o colega negligente.O algoritmo de elaboração de tal memorando é como se segue.
- serviço de nomes ou unidade.Especifique o canto superior esquerdo da folha.
- Destino (CEO).Especifica o canto superior direito.
- Nome do documento.Escrito abaixo em letras grandes com uma linha vermelha.Número do documento
- .
- lugar compilação.
- assunto.Texto
- do documento: Nomeea posição do infractor, a data da violação, tipo de violação, a causa do incidente, a proposta para a recuperação.
- título, nomeea assinatura do funcionário que elaborou o documento.
Se colega culpado
memorando para o empregado pode ser feita supervisor direto ou colega.As razões mais comuns para as quais é feita são negativos: a violação, má conduta contravenção.Neste caso, uma nota tem por objetivo estabelecer o fato de que aconteceu e evitar a repetição no futuro.Tendo em tal documento, o gerente deve entender a situação e tomar uma decisão.Neste caso, isso depende se imposta ao empregado qualquer penalidade ou não.Se um incidente negativo ocorreu pela primeira vez, podemos restringir a prevenção e conversa edificante.Se aprovada em violação do sistema, ele será punido de acordo com as leis trabalhistas.O gerente deve impor um visto, que será gravado pela decisão.Os relatórios do corpo técnico são elaboradas com os trabalhadores e em outras ocasiões.Por exemplo, o chefe do departamento tem o direito de fazer uma nota dirigida ao Diretor-Geral sobre a promoção dos subordinados para o trabalho diligente ou um trabalho bem feito.O princípio do desenho - o mesmo, apenas o texto é positivo.
difícil escrever um memorando?
Criar uma nota não é difícil.Escrita da amostra, se necessário, você sempre pode tomar o secretário.Através de suas mãos passaram muitos documentos semelhantes.A principal coisa é explicar claramente a essência do que aconteceu.Depois de ler o documento, o gerente deve ter uma ideia clara do que ele queria dizer ao compilador que "mensagem".Fatos devem ser descritos em ordem cronológica, passo a passo, para o total pairava imagem brilhante e clara.Também deve ser lembrado que o relatório de pessoal para uso interno é feito geralmente em uma folha padrão de A4 (ou A5).Se a informação é fornecida na organização-mãe, o texto deve ser impresso em papel timbrado da empresa.Um tal documento é absolutamente necessário prever a assinatura para a cabeça.Como resultado, será assinado por dois representantes da empresa: a primeira - o compositor, o segundo - o diretor.A informação pode ser confirmada mais informações.Eles normalmente são fornecidos com o documento principal sob a forma de anexos numerados.
para tornar as coisas informação certa ordem
de ser ouvido, você precisa saber como escrever um memorando.Um tal documento é normalmente composto por três partes principais.
- motivo foi a razão para escrever esta nota.É necessário descrever claramente a situação e listar todos os fatos conhecidos.
- os redactores sobre o que está acontecendo.É necessário analisar cuidadosamente a situação e propor a sua decisão de criar problemas.
- conclusões gerais e medidas específicas.Informações
deve ser possível afirmar de forma breve e claramente que ao ler o destinatário não perdeu a idéia.Caso contrário, os fatos podem ser mal interpretadas, ea decisão não trará os resultados desejados.No texto, não é necessário para expressar suas fantasias, ou para distorcer a realidade.Este método é contra as regras.Se surgir a necessidade, o destinatário ter interesse para os compiladores, para entender o que aconteceu e tomar uma decisão final.
Procedimento
Por exemplo, considere um caso específico de não-cumprimento das suas funções.Um memorando aos empregados é para o supervisor da gestão da empresa.Para iniciar o empregado é dado tempo para corrigir seus erros.Caso contrário, o chefe do serviço relevante na presença de três testemunhas do ato que o funcionário não cumpriu a tarefa as datas propostas.O infrator deve então escrever uma explicação na forma adequada, indicando as razões.
empregado não pode fazer isso.Neste caso, ele perde a última oportunidade para se protegerem.Nota explicativa passou supervisor para revisão.A sua decisão final, expressa na forma de uma resolução.As informações fornecidas para o departamento de pessoal para a preparação de uma ordem para a recuperação.O grau de punição é determinado de acordo com a lei.Se a infracção foi bastante grave e reiterada disso, o resultado pode ser uma demissão do artigo correspondente.