Pessoas podem diferir em suas abordagens para compras.Alguém vai à loja com um objetivo claro e um montante diferido de dinheiro, e alguém que gosta de fazer compras espontâneas, e tem em reserva um bolso especial com grandes contas.Mas esses e outros não podem, por vezes, resistir à tentação de passear pelas lojas nas extensões de Internet.Por que os compradores voluntariamente renunciar a campanha boutiques emocionante em favor de nenhum menos vista fascinante do site "Aliekspress"?As razões podem ser de massa: economia de tempo, preços mais acessíveis, escolha conveniente (você pode ficar no sofá, ou mesmo no banheiro enquanto o gadget mostra a possível aquisição) e feedback razoável para o vendedor.Parece que eles estão aqui - o futuro do shopping!Mas há uma ressalva, que não refletem os proprietários de coisas novas felizes - como devolver o dinheiro de "Aliekspress" se a coisa não se encaixa?Se você tiver problemas
comissionados
curso, ninguém não prevê diferenças no tempo da euforia da nova ordem de coisas, mas o que fazer quando há um problema inesperado?Se ocorrerem problemas com a ordem, a primeira coisa é recomendável entrar em contato com o vendedor.Este é um homem como você, que são susceptíveis de estar interessado em reforçar a cooperação e crescimento da sua classificação, que lhe permite atrair mais clientes novos.Para contatá-lo, use uma mensagem com o pedido, como esta correspondência pode ser considerada a administração, se um caso não possa ser resolvido pacificamente e exigir a presença de um árbitro.Quando o fornecedor entra em diálogo, e você trabalhar em conjunto para analisar o problema, a situação ainda pode ser alinhada.Mas o que dizer quando o fornecedor não atender ou falar com ele não levou a resolver o problema?Tais casos, são fornecidos em "Aliekspress".A administração recomenda o estabelecimento de uma disputa em seu pedido.
Qual é o argumento?
Estritamente falando, o termo é interpretado no seu sentido literal, para que ele não é necessário para se obter uma interpretação completa.É necessário dizer que a disputa envolve uma conclusão antecipada da ordem fornecida para um retorno total ou parcial de fundos para o comprador.No processo de resolver a disputa pacificamente encorajados a implementar cálculos monetários entre o comprador eo fornecedor, por consentimento mútuo das partes.Se a proposta for aprovada, a ordem é considerada completa, ea possibilidade de re-desafio não está disponível.
Exceto quando a ordem veio ao casamento ou não o produto chegou a ser ordenado - a abertura de uma disputa pode ser usado para a proteção extra de seu dinheiro na ausência de contato com o vendedor e o tempo de conclusão da ordem.Botão para abrir uma disputa não é por tempo indeterminado.Torna-se disponível no prazo de seis dias após a publicação do número de ordem e convertido para inactivo com o fim da confirmação da ordem automática.Após esse reembolso com "Aliekspress" torna-se impossível.
Quanto tempo pode contestar?
Online "Aliekspress" ao encomendar o temporizador começa a contagem decrescente do tempo restante até a conclusão da ordem.Até o final do temporizador de referência, você pode abrir uma disputa.Máxima disputa pode levar 15 dias, com o comprador pode traduzir de forma independente a disputa a um pedido no prazo de três dias após o seu início, se torna-se evidente que, sem o envolvimento da administração do litígio não pode ser resolvido.Transferência automática da disputa para uma reclamação ocorrer após 15 dias.Outras reivindicações são considerados mediadores.
Onde posso começar o processo?
Em informações do pedido, há um botão que deve ser pressionado somente após referência aos produtos recebidos e verificados.Se você ativá-lo antes de desembalar a mercadoria, então você não deve sequer pensar em como devolver o dinheiro para "Aliekspress" porque a ordem será cumprida, e que o dinheiro vai para a expensas do fornecedor na íntegra.Obtendo disputa foi marcado resposta à questão do recebimento da mercadoria.O comprador pode solicitar um reembolso parcial ou total.Se você escolher um reembolso total, o comprador é obrigado a devolver a mercadoria ao fornecedor, sem porte de compensação.
Como devolver o dinheiro "Aliekspress", e que as razões para isso pode ser?
começar a forma da disputa pode ser desde que:
- produto não perdeu na alfândega.
- produto não foi obtido e devolvidos ao remetente.
- produto foi enviado para o endereço errado.
- Não há informações sobre o número de ordem.
também pode assistir à questão de como devolver o dinheiro "Aliekspress" no caso em que as mercadorias foram entregues, mas houve problemas com a sua qualidade ou o exterior: produto
- não corresponde à descrição e fotos do texto.A qualidade do produto
- é muito baixa e não pode ser utilizado.Produto
- era uma farsa.Produto
- está danificado.Produto
- veio em menos do que o indicado na ordem.
fim de ter uma boa razão para começar uma disputa, é melhor discutir todos os momentos importantes de fornecedor, uma vez que permite à administração "Aliekspress."Além do fim das discussões você pode usar regularmente bate-papo "Aliekspress" "GERENTE COMERCIAL", mas a tradução da disputa para a história reivindicação de mensagens tem que baixar separadamente.
reivindicação dirigida ao tribunal arbitral "Aliekspress" com o controle de um mediador.A decisão final de o mediador não pode ser apelada.Termos de exame das acusações não estão limitados pelas regras e pode ser apertado.
possibilidade de verificar o estado das reivindicações
compradores interessados provavelmente vai querer acompanhar o andamento da sua pergunta.Para fazer isso, ajuste Claims Manager, indispensável para aqueles que pensam como devolver o dinheiro "Aliekspress."O que pode ser o estado das reivindicações?Conhecer novas pessoas e fazer decisões iniciais sob a responsabilidade da administração, não são regulados pelos termos e não estão sujeitos a requisitos.Esse status - Processing.Prestador de resposta Timeout - «aguardando a outra resposta party`s» - é limitada no tempo de sete dias.Se durante este período o fornecedor não responde e não fornecer a documentação a pedido, o dinheiro voltou para o comprador.Aguardando resposta
comprador ou «aguardando a minha resposta» não permite ignorar que o crédito está fechado.À espera de resposta em todos os lados do conflito e «aguarda a outra resposta party`s» acontece notificação por e-mail, mas ainda recomendado para monitorar o status de um pedido, de modo a não perder um tempo de resposta.
Para devolver o dinheiro para "Aliekspress"?
Ao efetuar um pagamento de compra ocorre imediatamente.Para este efeito, carteiras electrónicas, cartão de telefone móvel ou o equilíbrio.Em uma resolução do litígio no interesse do comprador é realizada com um reembolso "Aliekspress" em um cartão ou e-wallet.Ele pode ser como um meio de pagamento a utilizar Qiwi carteira.Depois, há um retorno sobre o dinheiro "Aliekspress" para "Kiwi".Pode haver um atraso restituição dependendo da distância a partir da troca de envio e moeda.Você pode acompanhar o reembolso em "Aliekspress" com a chamada de suporte e descobrir o status do pedido.
restituição Eficiência
Esta questão tudo depende da velocidade de acordo com o fornecedor.Assim que o acordo de reembolso, torna-se svershёnnym em si é um fato.Mas antes que o dinheiro no cartão ou carteira comprador pode levar até duas semanas.O comprador, neste caso, não é mais a ação não deve fazer, ea implementação do retorno não tem nenhum efeito.Mas de acordo com as regras "Aliekspress", o vendedor tem o direito de não confirmar o cancelamento dos bens pagos e continuar o envio de encomendas.
Então vale a pena escolher "Aliekspress"?
Todos os pontos acima mostram apenas a popularidade da revista chinesa "Aliekspress", oferece uma abundância de uma variedade de produtos que variam de computador e equipamentos eletrônicos, peças e unidades de esportes, e para roupas, acessórios e ornamentos.
Em qualquer caso, "Aliekspress" oferece os preços mais favoráveis para os seus produtos ea capacidade de defender seus direitos em situações em que as mercadorias não receberam satisfeito com a qualidade ou aparência.Lembre-se sempre que o outro lado do computador são pessoas reais que estão interessados em cooperação mutuamente benéfica e satisfação do cliente.Para a proteção dos direitos de todos os participantes no processo de negociação é também responsável da administração do site, que intervém na controvérsia e dá conselhos sobre como obter o dinheiro de volta a partir do "Aliekspress."Especialmente para o cliente para criar uma conta pessoal, que está disponível em todas as informações disponíveis, concluído e operações prospectivas.
Em geral, para encontrar informações sobre como devolver o dinheiro "Aliekspress" muito simples, mas eu quero desejar a todos os clientes potenciais e reais não enfrentam situações quando você precisar dele.
