de negócios - uma conversa que se destina a tratar de questões importantes, a consideração de propostas de cooperação, a assinatura de transações de compra e venda, etc.Tipos de conversas de negócios são muito diferentes.Todos eles podem ser divididos em dois grupos: grátis (testadas sem treinamento especial, por exemplo, uma coleção de colegas de trabalho) e regulado (elaborar, com a conta obrigatória do período de tempo).Mas, dependendo da finalidade prosseguida pela conversa de negócios, os seguintes tipos: a reunião da cabeça de um potencial empregado, o gerente conversa com um dos funcionários, a fim de resolver certas questões, os parceiros de conversa para a cooperação futura, colegas conversa sobre resolução de problemas de produção.
Para alguém que está indo para levar a cabo este tipo de discussão, você precisa se preparar adequadamente para receber o máximo benefício a partir dele.A formação é um ponto importante, porque é a partir dele dependerá em grande parte durante a conversa, a reação ao interlocutor e, é claro, o resultado final da conversa.
avançar você precisa pensar sobre o que é melhor para levantar questões durante a entrevista.Se desejar, eles podem até mesmo ser registrado em papel, para não esquecer.Durante o treino, você deve tentar construir toda a conversa do começo ao fim, e para isso você precisa saber quais são as etapas da conversa de negócios.
Qualquer conversa de negócios consiste em cinco etapas principais:
1. Comece a conversa.Nesta fase, com a pessoa que você deseja instalar o contato de confiança, para chamar sua atenção, despertar o desejo de ouvir todas as informações para o fim.Esta é a fase mais difícil, porque vai depender de seu interlocutor disposição para conversar.Há muitas maneiras diferentes para iniciar uma conversa de negócios.Por exemplo, você pode tentar o método de alívio do estresse.Neste caso, a outra parte é o suficiente para dizer algumas palavras amáveis ou contar uma piada que irá suavizar as tensões.Outro método é o chamado método de "pistas".Aqui você pode realmente resumir o problema ou situação que está intimamente ligado com a conversa.Pode ser um pequeno evento, uma história engraçada ou pergunta com "astúcia".Para abordagem conversa de negócios e método de abordagem direta quando a conversa começa, sem derrogações.O objetivo deste método brevemente dizer a outra pessoa por causa da reunião, e então rapidamente passar para o tópico da conversa.
2. A transmissão de informações.Nesta fase, a transferência prevista de informação ea identificação das metas e motivações do interlocutor, verificação e análise da sua posição.A apresentação de informações não deve ser esticado por um longo tempo, caso contrário a outra parte vai ficar entediado e decide terminar a conversa.
3. argumentação.Esta é a maneira as disposições da justificação invocada ea crença na importância do interlocutor para tomar decisões.É importante para manter o argumento correto em relação à outra pessoa, para ouvir a sua posição e reconhecer que ele estava certo, mesmo que isso não vai levar a consequências que eram esperados.Não entrar em uma discussão com alguém, expressa de forma clara e compreensível, evitando o uso de linguagem complexa e termos.
4. contra-argumentação do interlocutor.Esta é a fase de observações de neutralização interlocutor.Aqui é necessário para analisar os comentários, encontrar o fundo de verdade, escolher as táticas e método.
5. decisão (conclusão).Neste ponto, decidir se quer ou não alcançados os objectivos pré-planejado.É importante para resumir todos os argumentos que tenham sido reconhecidas e aprovadas pelo interlocutor, para neutralizar os aspectos negativos, para construir pontes para a próxima conversa, consolidar o que foi alcançado.Conversa
Negócios - uma chance de atingir a meta.Mais importante ainda, não transformá-lo em um passatempo lânguida, tudo deve ser feito para que a fonte nem por um momento duvidou da importância desta conversa.
