Liderada pelo nariz: a empresária irmãs vendendo perfumes marcas

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proprietário de escritório nos Estados Unidos "12,29", utilizado para os clientes adoram um cheiro agradável para impulsionar as vendas.As irmãs Golduorm cliente - Lady Gaga e Mercedes.Vendedores

constantemente levar os clientes modernos pelo nariz, e ativamente manipuladas.O sentimento de tentação latente se tornou a base para um novo negócio, que tem como objetivo - para agradar sua mente usando aromas como você anda pelos corredores ou hotéis boutique caro.

«Oportunidades de cheiro estão subvalorizadas, - diz Chad Muravchik, fundador e CEO da agência MiN New York, que lida com perfume caro eo design olfativo.- Cheiro - o principal segredo da conexão emocional com os clientes.Ao mesmo tempo, antes de todos os recursos e toda a atenção dos vendedores se concentrar no design visual e som. "

$ 5000000 Fragrance

Mas maneiras de promover a mudança, e não todo o orçamento é agora gasto na fachada.Na recente baile de máscaras no Museu Guggenheim, por ocasião da apresentação das criações frescas Lady Gaga - perfume Fame - o cantor estava jogando desempenho baseado em "A Bela Adormecida" sobre a cama, instalado em uma esfera de seis metros de Plexiglas.Enquanto em telões instalados no teto, que era um filme preto e branco por Steven Klein, um par de loiras impressionantes em vestidos de Zac Posen liderou um grupo de raparigas com microfones e tablets.Uma das belezas do vintage tiara vestindo Bottega Veneta, o outro - uma máscara veneziana.E eles certamente não se parecia com os funcionários da empresa de catering.

a bela loira apareceu regulars eventos em Manhattan, em Nova York: empresa

gêmeos de 34 anos de idade, Don e Samantha Golduorm propriedade com um volume de negócios de US $ 5 milhões, que vende perfumes.

Sua firme "12,29" desenvolve fragrâncias personalizadas destinadas a transmitir a essência das marcas.

«Quando a sala se encheu com o cheiro, sentimentos das pessoas que estão nele estão mudando", - explica Don.Anteriormente, ela trabalhou como um "nariz" do perfume gigante Coty.Para o partido Lady Gaga Don escolheu as notas de açafrão, couro, violetas e orquídeas, assim como vários ingredientes "anônimos".Se a tarefa era criar uma atmosfera decadente e fazer com que os visitantes uma sensação do proibido, o plano funcionou perfeitamente.

Não surpreendentemente, "12,29" (o nome da empresa coincide com o aniversário das irmãs) já trabalhou em muitas indústrias, desde a embalagem e velas para vida noturna, restaurantes e desfiles de moda perfumado.Entre os clientes das Irmãs-gêmeos - fabricante de roupas Rodarte, designers de Jason Wu, Takun Panichgul e Zach Polen revista roxo, montadora Mercedes-Benz e outras corporações da Europa e da China.A gama de preços para os serviços de enfermeiros variam de US $ 5.000 para uma casa de perfume à soma de seis dígitos para o desenvolvimento do sabor na ordem.12,29 ", dizem os custos dos

clientes são compensados."Se o valor é o sabor dos alimentos, o tipo de quartos e ao som de música, é impossível ignorar o impacto que tem sobre a percepção sensorial do cheiro, - diz Eugene Remm, o proprietário do Empire vida noturna EMM Group (inclui clubes Trave, Finale e SL em Nova York e Miami).- Em nossas escolas cheira associações agradáveis ​​dar origem a uma corrente e aumentar as expectativas da noite ".

Golduorm Irmãs de "12,29", bem como os seus concorrentes da Bespoke Fragrance, Scenterprises Brandaroma e vender a idéia de que a sua própria fragrância pode fazer muito mais para a identidade da marca do que qualquer logotipo ou texto promocional.Se você quer que os clientes se sentem profundamente a sua marca, de acordo com esta lógica, eles precisam respirar.No entanto, a abordagem do novo negócio não é tão nova.Rede Abercrombie & amp;Fitch, por exemplo, por vários anos deve ser princípios semelhantes - os clientes podem sentir o cheiro das empresas de loja na 5th Avenue, mesmo do outro lado da rua.Mas Golduorm oferecem sabores mais sutis e fortes dos seus clientes.

Samantha, que a dupla responsável pela componente de negócios, disse aromas criar uma impressão mais forte do que os meios tradicionais de marketing, porque o sentido do olfato está ligado com a área mais sensível da memória.Os pesquisadores descobriram que as pessoas são capazes de distinguir cerca de 10.000 odores diferentes e aprender um certo cheiro com 65 por cento de probabilidade, até um ano após a primeira reunião com ele.Para os indicadores visuais, tais sinais e logotipos, a precisão do reconhecimento de 12 meses é de 50%.

Sete meses o cheiro

Para criar sabores incomuns exigem ingredientes especiais, de modo que o serviço de "12,29" tão querida.As irmãs se recusou a revelar o custo de desenvolvimento de um novo cheiro, mas considerando o custo utilizado "matéria-prima", podemos assumir que estamos a falar de montantes significativos.Por exemplo, para a produção de um quilo de "Rose absoluto" worth $ 10.000 necessários para criar cerca de 50 000 amostras de perfume, ou cerca de 900 kg.Mesmo orris mais caros extrair - seu preço definido método de produção especial: a raiz da necessidade de limpar e moer em uma massa homogénea, e em seguida armazenados durante vários anos.Óleo sabor é insignificante, de modo que o extrato da mais alta qualidade vale cerca de $ 140.000 por quilograma.Nenhuma empresa maravilha como aromático Givaudan para desenvolver uma fragrância pode ir de US $ 15 milhões a US $ 20 milhões e até dez anos.

então para o fabricante, há um problema na entrega do sabor.Este trabalho bem, diz Muravchik de min, especialmente quando o aroma se espalha pelo ar.O cheiro deve ser distribuído uniformemente por toda a sala, sem nenhum esforço extra, de forma discreta e no momento certo.Para exibir coleções de irmãs Rodarte Golduorm usado dez bocais instalados em pontos estratégicos para sentar espectadores.Desenvolver o layout neste caso - como um problema geométrico de resolver."Se você simplesmente pulverizar o perfume no quarto, haverá a sensação de que você está comendo espíritos, é desagradável e inesperado" - explica Don.Naquele mesmo show Rodarte tudo funcionou bem, mas uma editora de moda reclamou sobre seu cheiro de madeira queimada.Nos seguintes eventos neste erro de cálculo técnico foi inocentado.Medidas

formação ", com o cheiro" festa escala Lady Gaga pode levar até sete meses e requer um monte de tentativa.Isso é o que tinha que ir para o fundador da cadeia de hotéis Thompson Hotels Jason Pomerantz: em uma reunião com representantes da "12,29" ofereceu uma amostra de quatro frascos de líquido claro.Cada frasco contém notas de couro, âmbar e madeira, mas tudo cheira diferente.As duas primeiras opções têm criado a imagem de caçadores que fumam charutos, bebendo uísque;outros onde não há tais tonalidades distintas de tabaco e do fumo, evoca uma fatia de limão em um copo de gin tónico.Pomeranz rejeitou todas as opções, e ofereceu sua própria.

Ele desejou que a fragrância incorpora as seguintes associações: preto, berinjela, veludo tátil, filmes antigos, e o estado de "conforto, mas um pouco escuro."

Esta fragrância foi como intelectuais, artistas e pensadores modernos "que se sentem em casa nos cantos escuros das maiores cidades do mundo."Fragrance tinha dito: "As Thompson Hotels estamos felizes todos os convidados, mas não agradar a ninguém."Como resultado, Pomeranz pulverizado cada amostra a partir da "12,29" numa sala em separado, e finalmente decidida a escolha - depois de sete meses.O cheiro parecia de outro mundo;não era simplesmente uma fragrância agradável - parecia que ele representa um pouco de história.Depois de um "odor agradável" nunca foi o objetivo dos empresários '12,29 ".

«Nós todos entrar na sala e dizer que há um cheiro maravilhoso, mas isso não significa qualquer coisa - diz Muravchik de MiN Nova York.- Escolha do cheiro - é a desculpa perfeita para marca de "algo bom" se transformou em algo que fará com que os hóspedes uma e outra vez para repetir a experiência ".

Hannah Elliott

Foto fonte: 1229journal.tumblr.com

artigos Fonte: forbes.ru