conceito de comunicações de marketing pouco conhecido vasta gama de gestores.Apesar de comunicações de marketing têm vindo a desenvolver há mais de sessenta anos.O principal objetivo dessa abordagem é a necessidade de sistematizar as funções de marketing de gestão nas organizações comerciais.
comunicações de marketing é o processo de gestão da promoção de produtos e serviços ao longo do processo, antes da venda, directamente na compra, durante e após o consumo.Sistemas de comunicação são desenvolvidos individualmente para um segmento de mercado específico.Estes sistemas contêm mecanismos para a transferência de informações para os clientes da melhor forma possível o feedback do comprador para o vendedor.Análise de comunicações de marketing realizadas por meio de um retorno para avaliar a eficácia do marketing no investimento agregado ea campanha como um todo.
Diagrama esquemático pode retratar comunicações de marketing podem ser extraídas as sete etapas principais.E um rolo, alguns deles têm um impacto negativo sobre a qualidade ea eficiência da campanha de informação.
considerar cada fase separadamente.
primeiro passo é a definição do público-alvo e sua análise.
escolha errada e definição do público-alvo leva a um dos erros mais caro em marketing.Uma vez que a audiência é sempre uma grande variedade de diferentes grupos e áreas de preferência, o erro na escolha do tratamento vai levar a um grupo de consumidores que o produto não é apenas interessante.Por exemplo, quando anunciar a publicação de cosméticos caros, mesmo em um jornal nacional tais anúncios não vai trazer mais sucesso do que se você se concentrar sobre a publicidade a este grupo de produtos em boutiques high-end e salões de beleza.
Isso também pode incluir a análise e público-alvo.É geralmente levada a cabo com antecedência.Essa abordagem nos permite identificar os grupos que são mais adequados para o seu produto ou serviço.
próximo passo, sem a qual as comunicações de marketing não estão a ter um sistema integrado - é o objetivo da comunicação.
Uma vez que o comerciante determinar o segmento adequado do mercado e suas características seguido por uma compreensão do que é, no final, você precisa para começar a partir da audiência.Entre os objetivos mais comuns em marketing podem ser identificados da seguinte forma: a conquista da simpatia entre os visitantes, para obter o reconhecimento de sua marca, informando o público sobre os produtos e serviços que, posteriormente, irá criar uma demanda para eles, para alcançar tal posição no mercado onde os compradores vão preferir o seu produto e nãoproduzido de forma semelhante por seus concorrentes, etc.
O próximo passo é a definição do orçamento de comunicação de marketing.
Esta é uma das tarefas mais importantes.Os métodos mais comuns de determinação do orçamento são os métodos de fixação de uma percentagem do volume de vendas, avaliação de capacidade, um método de metas e objetivos, bem como o método de concorrentes correspondentes.
ainda mais na próxima fase das comunicações de marketing, é hora de decidir sobre os meios de promoção.
Por esses meios para compreender a maneira pela qual a compradores (clientes) para fornecer informações diretamente ao público-alvo.Este pode ser um tipo diferente de publicidade, ou as várias opções de tecnologia PR.
Depois disso vem a fase de promoção de vendas.
Por esta fase incluem a realização de diversas acções, loterias, oferecendo vendas e descontos de vários tipos.Tais abordagens visivelmente animar o consumidor, que conduz a um aumento acentuado na procura do produto ou serviço, no curto prazo.
próxima fase da comunicação de marketing é um marketing direto e vendas pessoais.
Este estágio proporciona um contato direto e pessoal com o vendedor pelo comprador.Não acontece apenas sob a forma de comunicação ao vivo, como a que a comunicação, pode ser atribuída à correspondência com potenciais compradores, a comunicação por meio de linhas de comunicação (internet, TV, telefone).Muitas vezes, porém, nesta fase pode ser uma rejeição de bens de consumo.Desde a preparação das várias cartas e notificações que são impostas ao comprador, eles não são os compradores raramente causam irritação, é por isso que nos últimos tempos tais ações são spam e eles começaram uma luta ativa.
Bem, a última etapa pode ser identificada criação de mensagens de informação.
Esta fase é a coroa do que os anteriores.Afinal de contas, o conteúdo da informação e disponibilidade de tais comunicações ou consumidor vai comprar o seu produto, ou vice-versa para evitá-lo.Para fazer isso, existem instituições acadêmicas inteiras que lidam com o impacto sobre a informação do consumidor para fins comerciais.
Assim, comunicações de marketing é um complexo de medidas e práticas que visam a promoção de vendas precoce através de tecnologias de informação.
