Muitos usuários são confrontados com erros às vezes, quando você se conectar à Internet.Isto pode ser causado por problemas em um computador particular ou falha do lado do fornecedor.Número de erro permite que você encontrar a causa e encontrar uma solução sem a ajuda de peritos do operador.
erros mais comuns
Pode haver bastante.A maioria deles estão relacionados a configurações incorretas do usuário.Os prestadores de chamadores mais comuns enfrentam os seguintes erros: 691, 678, 619, 769, 800. Cada um deles tem razões diferentes.No entanto, muitos podem ser eliminadas com as suas mãos, sem recorrer ao provedor.
Importante! Se você possui o problema persistir, então você precisa chamar o suporte técnico.
Erro 691
Talvez a conexão mais comum erro internet - 691, que indica que o nome de usuário ou senha está incorreta.Ela aparece no palco da verificação dos dados cadastrais.Simplificando, o erro significa que o provedor do servidor não é capaz de identificar corretamente o usuário ou o acesso proibido à rede.
causa erro 691 e remédios
Na verdade, o erro 691 quando conectado pode ocorrer devido a um número suficientemente grande de razões.Entre eles:
- incorreta Digite seu nome de usuário ou senha;
- um saldo negativo;
- nome de usuário já está conectado ao servidor.
Muitas vezes, quando você cria uma nova ligação a partir do erro do usuário 691, devido à entrada de login e senha imprópria.Para evitar esse problema, recomendamos que você coletar dados de registro no bloco de notas e copie-os para a tela de login.
saldo negativo em um número de operadoras de telecomunicações também leva ao que aparece na tela por engano 691. Para resolver o problema, neste caso, você pode simplesmente verificar e repor a conta, se necessário.Muitos provedores permitem entrar no escritório particular e sem autorização no servidor, e alguns terão de ligar para o suporte técnico.
Quando você tenta ativar o Internet Erro 691 é emitido para o usuário também está previsto que a sessão passado não está fechado.Isto acontece raramente incorreto quando desconectado da Internet.Basta esperar 5-10 minutos e ligar novamente.Se a conexão é o que acontece, você deve ligar para os operadores de suporte técnico.
Importante! o Windows 7 Ligação erro 691 não é sempre exibida.Muitas vezes, em vez código de erro 692. Portanto, se uma mensagem de erro aparece durante o nome de usuário e senha de teste, você também deve seguir os passos descritos acima.
Erro 678/651/815
Erro 691, como mencionado anteriormente, não é o único que aparece quando os usuários tentam se conectar à Internet.Um outro problema comum é a falta de resposta a partir do servidor.As diferentes versões do código de erro do sistema operacional pode variar.No Windows XP, será 678 em Vista - 815 e usuários do Windows 7 será exibida uma mensagem com o erro número 651.
causa do erro ea sua eliminação 678/651/815
Erro 678/651/815 tem um grande número de possíveis causas.Entre eles:
- cabo impulso;Problemas
- no fornecedor;Erros
- no firewall ou anti-vírus;
- ajuste incorrecto da unidade de assinante.
Se o erro 691 na maioria dos casos podem ser resolvidos por conta própria, quando a mensagem com o código do usuário 678/651/815 só pode desativar o software antivírus e firewalls, bem como verificar o cabo dentro do apartamento e o dispositivo do assinante (roteador, terminal de óptica ou modem)se disponível.
Importante! verificar cuidadosamente se você tiver conectado ao cabo de rede do computador.Esta coisa simples é a causa mais comum de erro 678/651/815.
Erro 619
Conectividade assinantes de tecnologia de diferentes fornecedores é um pouco diferente.Dependem as causas do erro 619. usuários
conexão via PPPoE, geralmente pode detectá-lo devido à falta de fundos no balanço ou o nome de usuário e senha errada.Esse tipo de conexão é caracterizada pelos seguintes operadores: "Rostelecom", "Dom.ru" e vários outros.Assinantes
usando ineternet conexão móvel via 3G / 4G, fornecida pelos operadores móveis, ver uma mensagem com o código 619 pode ser devido a problemas com o USB-modem ou uma porta no computador.Neste caso, pode ser aconselhável para ligar o dispositivo a uma porta diferente e reinstalar os controladores.Clientes
algumas redes conectadas à Internet através da VPN.Neste caso, o erro 619 relatos de configurações de segurança incorretas.Na aba Propriedades de ligação à Internet, "Segurança" deve ser definido "Quando o teste é usado" para "uma senha segura".Este tipo de ligação é usado, por exemplo, os assinantes de Internet de casa "Beeline".
Erro 769/800 usuários
do Windows XP no caso de problemas com o driver ou conexão LAN para a placa de rede irá receber uma mensagem com o código 769, e aqueles que têm instalado Vista - 800.
Em primeiro lugar, verifique se a conexão está emLAN ativa.Isso pode ser feito no menu "Iniciar" no "Meus Locais de Rede", em seguida, selecionando "Ver ligações de rede" e dirigida ao "centro de controle de rede".Se o ícone de conexão local é cinza, ele deve ser ativado usando o menu de contexto.
Se a conexão LAN está faltando, o problema é os motoristas.Eles devem ser reinstalados a partir do CD fornecido ou faça o download a partir do site do fabricante.
Outros erros na conexão com a Internet, os usuários podem receber mensagens e outros tipos de erros, mas eles ocorrem com pouca freqüência.Elimine alguns deles para o usuário bastante difícil ou mesmo impossível sem a ajuda de um especialista.
considerar outros erros muitas vezes aparece quando você se conectar à Internet e suas soluções:
- Erro 734 significa que o protocolo PPPoE foi concluída.Como solução, você pode tentar re-criar a conexão.
- Erro 735 significa que um endereço IP para se conectar ilegal.Na configuração da conexão de rede, você deve especificar que o endereço de rede a ser obtido automaticamente, ou digite os parâmetros corretos do contrato com o fornecedor.
Em qualquer caso, se você resolver o problema sozinho você não pode, você precisa chamar o suporte técnico.Especialistas da empresa irá dizer as possíveis causas de erros e como resolvê-los.E, se necessário, emitir um pedido para deixar o instalador.
