Airline "El Al" (EL AL) foi fundada em Israel em 1948.Ela opera vôos para mais de cinquenta destinos ao redor do mundo e entregar para o destino de cerca de 5 milhões de passageiros por ano.
Localização
transportadora israelense, com base no aeroporto internacional Ben Gurion, em Tel Aviv, é um dos mais confiável do mundo, porque trabalha na área de constante conflito em Gaza na presença da constante ameaça do terrorismo, o que éaqueles incluem o seqüestro de aeronave.No entanto, em todo o mundo com mais de 70 escritórios de representação de companhias aéreas, voos e voar é considerado de prestígio.Ela pertence a indivíduos.
Atendimento ao Cliente Excelente serviço ao cliente oferece companhia aérea "El Al" ("Israeli Airlines").A equipe a bordo são sempre cordial e atenciosa e benevolente.Todos os funcionários passam por cursos especiais de combate desarmado anteriormente e de defesa tem todas as habilidades de comportamento em situações de emergência.Estes requisitos foram arquivados após o caso de seqüestro companhia aérea orientação em 1968.Note-se que este foi o primeiro e único caso de tais situações de emergência.
companhias aéreas Frota
A composição da frota de aeronaves inclui grau de aeronaves Boeing.Dois modelo de aeronave 737-700, 15 Boeing 737-800 navios, 5 "Boeing" 737-900, um Boeing 747-400F e 6 aeronaves "Boeing" 747-400.
Airline "El Al" também tem um "Boeing" 767-300 e 777-200, cada tipo de seis aeronaves.
de Gestão de Segurança
- verificação de comprovação de passageiros efectuada com muito cuidado e, muitas vezes em uma área separada do aeroporto.Em particular, nos voos de Moscou Domodedovo "El Al" afastar portão número 12, que é separado por uma barreira de vidro.Quase todos os pilotos de avião são pilotos militares, excelentes profissionais em seu campo.
- Cada voo com os passageiros das companhias aéreas "El Al" envia seis agentes de segurança armados - soldados para fins especiais.
- Todos os aviões são equipados com piso de aço que separa o compartimento de bagagem do passageiro.Bagagem pertencentes a cidadãos de países estrangeiros, controlados com o máximo cuidado.
- A aeronave tem um sistema infravermelho para combater ataques de mísseis.
- Para complicar a penetração no cockpit, a companhia aérea de Israel, "El Al" equipou a aeronave com a porta da cabina mais adiante que a fechadura codificada.
Fatos interessantes sobre "El Al"
pela primeira vez em 1990, foi um vôo histórico para Moscou primeiros imigrantes viajaram para a URSS através de Varsóvia ou Viena.
Desde 1991, a companhia aérea "El Al" realizadas operações de resgate com vôos regulares para Addis Ababa.Estes voos judeus etíopes foram transportados no programa "Shlomo".Em 1994 airline embarcou mais de mil são salvos.
Comentários
a companhia aérea tem sido por muito tempo companhia aérea em operação com sucesso "El Al" em Moscovo - Comentários de passageiros contêm principalmente informações sobre o que os requisitos de segurança quando embarcam neste transportadora aérea estão entre as mais altas do mundo.Assim, a confiabilidade das operações da transportadora aérea e de paz fornecidos a todos os passageiros que pretendam utilizar os serviços da empresa.Passageiros
utilizou os serviços de El Al, estavam satisfeitos com a atitude respeitosa para com as pessoas em idade de reforma.Atendentes ajudar a encontrar lugares e de organizar as coisas.Para as pessoas com deficiência devem ser apresentados para mover o assento, e fornecer outras formas de assistência possível, em particular relacionados com a entrega de bagagens.
Apesar dos dados objectivos positivos que distinguem a companhia aérea israelense "El Al", comentários de sua conter toda a Rússia, infelizmente, não só informações e expressões de gratidão positivo.
afetam principalmente tópico passageiros registo completando para os vôos e bagagens.Muitos clientes foram literalmente malas eviscerado, infelizmente, deve-se notar que na maioria dos casos, isso tem sido feito muito imprecisa, as coisas foram colocadas de volta de alguma forma.
No entanto, apesar de tudo o que precede, e dado o fato de que você não pode pendurar fechamentos da bagagem em comentários não são cumpridos, nenhum comentário sobre bagagem perdida.
Muitos turistas têm notado o cuidado e atenção do pessoal, tanto na área da recepção ea bordo da aeronave.Todas as perguntas que surgem durante o voo, são resolvidos rapidamente, de uma forma expedita.
no controlo aduaneiro é realizada uma triagem muito minucioso de passageiros.Para alguns, parece um procedimento humilhante, mas devemos entender que ela é realizada não é para humilhar os clientes, e para garantir a segurança.A maioria dos passageiros pode entender, portanto, eu não sou contra essas regulamentações.Equipe
fazer muitas perguntas no controle de passaportes.Isso, novamente, deve ser visto não apenas negativo devido à duração do procedimento, mas a vantagem - em termos de garantir a segurança no momento do embarque.Placa
na aeronave
Quando um passageiro entrou no avião, mudou o tom do pessoal da companhia aérea.Além do serviço impecável oferecido também é muito deliciosa comida.For oferecido aos passageiros um pita pão, hummus, um prato de lado, almôndegas, bolo ou bolo.Vinho servido e outras bebidas padrão são oferecidos mais de uma vez.Antes do vôo serve um menu kosher.Se você - um vegetariano, os problemas de fornecimento de tais refeições também não surgiu.Todos podem ser encomendados com antecedência.
Todos os anúncios são transmitidos em várias línguas, incluindo russo.
Muitos visitantes destacou o elevado profissionalismo dos pilotos, muito pousar suavemente o avião.
Todos os clientes são oferecidos cobertores e travesseiros.A bordo da aeronave da empresa "El Al" há sempre frescos jornais em russo.
