nenhum desconhecido para servir o segmento premium do mercado interno é o Sberbank russo.Visa Gold seu problema conhecido em muitos países.Potencial palpável VIP-Service: a demanda por cartões de ouro supera a sua oferta.No entanto, vamos levá-la sobre o assunto.Como aumentar até seis estrelas classe serviço premium doméstica?O que deve saber o cliente antes de sua bolsa encontra-se cartão de crédito Visa Gold?
Savings Bank, o maior e mais confiáveis jogadores no mercado financeiro doméstico tem longa e sistematicamente aborda estas questões na prática.
Assim, um breve olhar e tirar conclusões generalizadas sobre todos paleta produto uma banca de diversas empresas públicas e comerciais do Banco de Poupança - Visa Gold.Atualmente, os bancos emitir cartões de crédito: Visa Gold, Visa Gold «dar vida», Visa Gold «Aeroflot» com validade - 3 anos.Estes "ligado" conta rublo.Percentual do empréstimo - de 17,9% - 23%, é esperado período de carência - 50 dias.Taxa de serviço anual - 3500 rublos por ano.Comissão para o dinheiro - 3%.
Visa Gold «Aeroflot» implica acúmulo de milhas bônus.O cálculo é o seguinte: 1000 milhas - um bônus quando você abrir o cartão, além de 1,5 milhas por cada dólar / euro gasto ou 30 rublos.Cada cartão Visa Gold «Dar Vida" realiza a tarefa nobre - financiado pela fundação de caridade de mesmo nome.
Infelizmente, a mídia não são a prova única que métodos modernos de trabalho dos bancos no segmento premium do mercado doméstico, "bruto".Serviço VIP-, infelizmente, é muitas vezes realizada no sistema, eo entusiasmo dos artistas, a principal coisa - um plano.Os banqueiros sabem que o negócio de varejo é frequentemente realizados por destreinado "ataque planejado" no segmento premium, acompanhado por uma questão abundante de cartões de ... Qual é a causa atenção indevida para a massa de exclusividade?A Cortina de Ferro, 80 anos para quebrar os laços de continuidade, nos privaram da compreensão de segmentos de preço.Isto aplica-se, em particular, e os clientes.Por exemplo, cartões de ouro, que emite Poupança - Visa Gold, - é muitas vezes considerado ainda indivíduo rico com depósitos significativos sobre os critérios de "clássico".Embora neste produto é o princípio mais importante de ofertas exclusivas pessoa que tem um certo status social.
Para alguma missão pública medida para educar os clientes nestes cultura de consumo, realizando Sberbank.Visa Gold - um desses produtos "educacionais".Na Rússia, o conceito de "classe premium" é interpretado não genealogically, como na Europa, ele é associado com serviços de alta qualidade e abordagem individual para o cliente.Clientes potenciais, portanto, é uma outra categoria da população tem um estado mais baixo, mas este cartão é capaz de servir de forma rentável.Essas pessoas são fundamentais, são capazes de ganhar e contar seu dinheiro meticulosamente interessado em todos os detalhes do serviço e taxas de banco Sberbank.Eles calculam seu volume de negócios, e, no caso do excesso anual do equivalente a US $ 6.000, tentando obter um cartão de ouro a um plano de taxa reduzida, aproveitando os benefícios da tarifa Visa Gold.
Savings Bank, para oferecer aos clientes com "cartão de ouro", ele também oferece benefícios desaparecidas nas tarifas.Julgue por si mesmo: em aeroportos americanos, hotéis, ao alugar veículos, tendo o cuidado de sua saúde e descanso, você vai obter os reais benefícios adicionais.Além disso, a classe premium inclui, se necessário, a qualquer consultor de tempo "Chame um amigo" do serviço de concierge, pronto para ajudar com reservas e emissão de bilhetes, bem como ajudando disputas "razrulit".
Por outro lado, gostaria de levantar a questão da melhoria da qualidade, profissionalismo da equipe do Banco de Poupança, servindo os clientes VIP.Afinal, no segmento premium da situação quando todos os três - sete clientes trazem para separar o maior produto bancário.A experiência mostra que durante a manutenção cartões Visa Gold, é provável que seja importante não agressiva campanha publicitária, e do princípio da exclusividade.
