(Táxi) condutores e passageiros de comentários "Lucky"

serviços de transporte disponível é sempre relevante e na demanda, especialmente táxis economia.O que isso significa?"Economia" - uma alternativa aos transportes públicos.Um desses serviços é "sorte" - táxis comentários que confirmou a sua popularidade.Quais são os pontos de vista dos motoristas e passageiros sobre este serviço?

sobre os serviços

Taxi "sorte" apresentam taxas mínimas para pouso e quilômetros.Algumas viagens deixar quase nada.A frota é composta de uns bons carros estrangeiros: minivans e peruas.Existem serviços adicionais: taxímetro, recepção na estação, aeroporto e outros.O serviço de táxi é "sorte", comentários de que são muito ambíguas, especialmente se destaca da concorrência, mas dá aos clientes a oportunidade de economizar consideravelmente.

Política de Preços custo

da viagem é calculada em um formato conveniente para o passageiro: por taxímetro ou a uma taxa fixa.Cálculo do taxímetro depende do tempo gasto em trânsito e feita no fim da viagem.Quando você encomendar online (on-line ou através do aplicativo) é um desconto permanente.

selecionado método de cálculo fixo, no momento da encomenda, você pode saber com antecedência o custo final da viagem.Preço fixo não deve ser alterado por causa do tempo perdido em engarrafamentos.O custo da viagem com o desconto podem ser calculados no site ou via aplicativo especial móvel.

feedback positivo sobre os passageiros de táxi "Lucky»

Muitos passageiros usam regularmente táxis "Lucky" (feedback Moscou sobre o seu trabalho é bom) falar sobre suas experiências positivas.Suborná-los serviço de qualidade e preços razoáveis.Quais são os prós geralmente dizem que os clientes?

serviço mais fácil e simples de táxi, você não pode chamar os operadores.
preços muito baratos, sistema flexível de cálculo do custo da viagem.Preço controladores chamado uma vez, os motoristas geralmente não desafiá-la.
motoristas limpo e cortês em um bom humor, se necessário, ajudar com a bagagem.
Clean Car - carro estrangeiro sem odores desagradáveis.
passo rápido, vêm alguns minutos antes do tempo especificado.As chamadas driver, relata que no lugar.Você pode contatá-los através do programa Taxi "Lucky".

Comentários taxistas confirmar que a empresa tem os preços mais acessíveis entre os concorrentes.Além disso, os clientes e condutores avaliam positivamente aplicação eliminação rápida através da Internet e de telefone, a disponibilidade de serviços convenientes alertas via SMS.No táxi, "Lucky" executando a qualidade do serviço, que pode resolver disputas ou para resolver se o serviço é prestado mal.

«sorte» e clientes corporativos

«Lucky" - Comentários de táxis que as pessoas não deixaram, na maior parte positiva.Uma das áreas de trabalho não é satisfatório, é a conclusão de contratos de prestação de serviços a clientes corporativos.Organizações em cooperação com "Lucky", como regra, satisfeito com o serviço, motoristas, não há problemas com a chamada.Muitas pessoas usam os serviços de um táxi de um ano.

Desvantagens de "Lucky" (táxi).Avaliações

«Lucky" recentemente atraiu críticas de alguns clientes.Claro, não se pode esperar um serviço de alta qualidade a partir do táxi mais barato.Os passageiros tendem a esperar de motoristas e despachantes de desempenho elementar das suas funções."Lucky" às vezes é decepcionante, até mesmo clientes fiéis como para melhorar a qualidade dos serviços, já que muitos passageiros não está funcionando.

Os clientes que utilizam os serviços de um táxi, muitas vezes, observe as seguintes desvantagens da empresa:

traindo com o custo da viagem no táxi, "Lucky" (Moscou).
Comentários motoristas confirmar que a empresa não verificar o estado técnico do carro, e não os interesses de sua capacidade.
Há motoristas bêbados que entram com os passageiros em um acidente.Motoristas de táxi são
tarde por meia hora, uma hora e meia ou não vir.
Gerentes e qualidade do serviço não estão funcionando.
Carro sujo dentro e por fora.Monte motorista de fumaça diretamente na cabine.

Às vezes os clientes tem que chamar-se por conta própria com o motorista para descobrir onde ele é atingido ou não.Além disso, acontece que alguns minutos antes de carros de alimentação pode relatar que o carro não é necessário.

estrangeiro condução

Hoje, muitos clientes estão táxi "Lucky", incluindo permanente, deixe um monte de reclamações sobre os drivers não-russos.Em geral, as pessoas não estão contra os trabalhadores migrantes, os taxistas que querem fazer dinheiro, se só para saber o seu negócio.Mas muitos visitantes não qualificados (da Ásia Central e assim por diante. D.) Não conhecer a cidade, não falo em russo e não sabia como usar navegadores, taxímetro.Para alguns deles difíceis de basta digitar um nome de rua no Navegador.Além disso, de acordo com muitos passageiros, os funcionários muitas vezes são enganados, para tentar obter dinheiro extra por qualquer meio, por exemplo, referindo-se à falta de entrega.

«Lucky" (táxi), por vezes, recebe comentários negativos, refletindo as seguintes desvantagens equitação com os motoristas, trabalhadores migrantes:

enganar os clientes ea empresa, chamando os altos preços que excedem o valor do caminho do taxímetro e não coincidem com a quantidade de CMC.
extrema condução, mesmo com as crianças na cabine, em violação das regras de trânsito.
funcionários tardiness freqüente, não são orientadas na cidade.
Drivers gastar muito tempo procurando a estrada.Trabalho

em um táxi, "Lucky".Avaliações motoristas

Serviço de Táxi "Lucky", bem como qualquer trabalho, tem seus prós e contras.Trabalhando em um táxi, em geral, pode não ser fácil, como é estressante, imprevisível e requer a capacidade de encontrar um terreno comum com os passageiros, expedidores, resolver o conflito.Conversando com as pessoas - uma coisa complicada, e alguns clientes geralmente são capazes de "sangue a coagular."

Quais são as vantagens de um táxi «sorte»:

Comentários motoristas são obrigados a pagar a atenção para uma vantagem significativa deste serviço: trabalho a tempo parcial.
Tome todos os cantos.
para ganhar um bom dinheiro à custa de um grande fluxo de clientes, uma vez que é uma das mais barato táxi.

Os motoristas infelizes que trabalham para a empresa é "sorte"?

Empregados notar muitas vezes as seguintes desvantagens de se trabalhar neste táxi:

Negligência de clientes, gerentes e gerentes de escritório para os motoristas.
mais concorrência entre os motoristas.
pode demitir para a comunicação inadequada com os controladores, por isso é melhor não discutir, e seguir rigorosamente as instruções.
programa de trabalho para os motoristas pobres, trava e se distrai durante a condução.Não é considerado e muitos momentos outros trabalhadores.Volume fazer
por um motorista de táxi.É problemático para retirar o dinheiro ganho através de transferência bancária.

em um táxi, "Lucky", que analisa os motoristas geralmente ainda positivo, podemos trabalhar em silêncio e para ganhar.Se você tiver uma experiência de condução é encorajado a tentar sua mão em diferentes serviços de táxi.

feedback dos funcionários no trabalho de software para motoristas de táxi

Em "Lucky" fornece software para motoristas de táxi, que em muitos aspectos não estão satisfeitos com os drivers.Opiniões negativas funcionários Taxi "Lucky" é freqüentemente associada com disfunção do programa.Os motoristas de táxi dizer que não é pensado para fora, tem várias desvantagens: programa

faz muitas vezes distraído a partir da estrada durante a condução, o que pode levar a acidentes.Distrair e pop-up de confirmação, o que não pode deixar-se.Programa
muitas vezes trava um erro e rapidamente consome bateria.
arranjo Inconveniente de botões, eles são muito pequenos, e prima em movimento problemático.Motoristas

sobre a obra de não-caixa

comentários ruins sobre um táxi "Lucky" geralmente refletem o nível da empresa e forçados a pagar a atenção para um outro problema: não pensado pagamentos non-cash com os drivers.O dinheiro ganho para hidratação por transferência bancária, encontram-se na conta pessoal de um motorista de táxi.Por conta do custo fixo da ordem vem do desconto é deduzido (o motorista de táxi fora do bolso descontos salariais para os clientes).O custo da ordem não altera o número de passageiros que fazem alterações no percurso, e assim por diante .. Por exemplo, para 350 rublos.o carro pode levar quatro passageiros, que terão de entregar para suas casas em diferentes bairros.Além disso, a empresa está pagando os descontos motorista de táxi para cada ordem de 10% para 13%, em seguida, a conta terá 310 rublos.excluindo gasolina.Se houver congestionamento, a lentidão dos clientes que têm de esperar por meia hora, para fazer um bom dinheiro no final é muito problemática.A partir de ordens

, incluindo o pagamento não-caixa, o motorista de táxi de recusar não são permitidos, como neste caso, ele irá desconectar da linha, suspenso do trabalho.Obter o dinheiro da sua conta é muito fácil.O dia pode ser não mais do que dois mil removido.Para este efeito, é necessário dirigir ao escritório durante duas horas, para defender o lugar, mas não o fato de que, depois que conseguir ter seu salário, porque o dinheiro na empresa, muitas vezes acabam cedo quanto 02:30.Assim, um motorista que trabalha para a transferência bancária, como ganhar, mas anda com os bolsos vazios.

Como é que a qualidade do serviço, e despachantes de táxi "sorte"?

Poucos clientes entendem que um táxi do excelente economia de serviços deve ser esperado.Recentemente, serviço de clientes "Lucky" deixar um monte de comentários sobre os serviços deste táxi.Alguns apontam que parte da empresa não é uma resposta adequada para resolver os problemas dos clientes e disputas.Os consumidores têm a impressão de que depois de fazer um serviço de reserva não se importam se o motorista dirigiu para o lugar: em uma chamada dizendo que o carro parou, e na verdade não é.Outros acreditam que o serviço mais ideal "sorte" para tal preço escassas e usar os serviços de um táxi de um ano.

«Lucky" (táxi, comentários de que são bastante contraditórias) tem desvantagens significativas associadas com o trabalho dos despachantes e qualidade de serviço.Quais são os problemas apontados os seus clientes?

departamento Incompetência de controle de qualidade.Indiferença e falta de vontade completa para ajudar a resolver o problema por parte dos gestores e controle de qualidade de serviço.
gerentes não parecem, rude para os clientes e motoristas, endereços de rua, muitas vezes confundidas, mandando o motorista para a área errada.Serviço de envio de
não pode transmitir ao condutor informações completas sobre a ordem.Operadores
não informam quando a máquina está atrasado.
Após contato com qualidades não são chamados de volta.

Assim, comentários de táxis "sorte" é escrito muito positivo e negativo, mas o negativo é ainda superam.O juiz, no espírito de "o passageiro tem sempre razão" em todas as situações também é indesejável.Por exemplo, um cliente, irritado com o fato de que o táxi veio um minuto depois, deixar um comentário negativo, como esperado o carro em 10-15 minutos e não tinha tempo para vir!

No entanto, muitos dos passageiros e os motoristas estão confiantes de que a empresa não pretende estabelecer Taxi trabalho de qualidade "Lucky".O feedback dos funcionários chama a atenção para as muitas deficiências do táxi, incluindo a falta de respeito para seus próprios funcionários e clientes.Celebrar e incompetência dos serviços de gestão e de pessoal da empresa.