No mundo de hoje, em nossa sociedade, consumidor bens e serviços mercado ocupa posição quase dominante.Então, talvez ele deve ser, porque cada um segundo sua capacidade de comprar vários produtos e serviços necessários para que goza.E quase sempre de bens e serviços - complementares, não conflitantes conceitos.Às vezes, interpenetrando.
Qual é o produto?
Sob este conceito perceber o produto do trabalho, que tem principalmente um custo.Ele é distribuído na comunidade de várias maneiras (compra e venda, câmbio), e, é claro, é o tema do comércio.Outra coisa é qualquer produto que tem uma forma material, a regra do objeto, que está envolvido em relações de mercado "comprador-vendedor".Ele não tem a qualidade de espiritualidade e são sempre diretamente relacionada à propriedade.Classificação principal
Todos os produtos são divididos principalmente em dois grupos:
- «A" - para uso industrial;
- «B» - o consumidor.
Grosso modo, o primeiro grupo de produtos são utilizados para a indústria e produção, eo segundo, ao contrário, para consumo pessoal.Criação de prioridades para grupos de selecção artificial sobre outro geralmente leva a resultados desastrosos.Um exemplo histórico: o início da "perestroika", quando o chamado Brezhnev desabou modelo econômico centra-se na produção de bens de Grupo "A".Todos nos lembramos das prateleiras vazias e um défice total de até mesmo alimentos básicos, vendendo sob o balcão, para namorar!Geralmente, a sociedade de consumo e devem ser adaptadas para a produção de Grupo "B", que também tem várias espécies.
bens duráveis
produtos tangíveis utilizados repetidamente pelo comprador.Por exemplo, a electrónica de consumo, ou livro de capa dura, ou móveis e roupas.Bens
de curto prazo uso
produtos tangíveis usados de uma só vez ou em várias etapas.Por exemplo, alimento ou jornais e revistas.
bens de consumo diário que compram muitas vezes, sem pensar muito, sem esforço para compará-los com os outros.Por exemplo, açúcar, sal, cereais, óleo de girassol, sabão, fósforos.Bens
Pré-seleção
compraram comparando-os para o comprador de acordo com os critérios de qualidade, preço, disponibilidade.Por exemplo, vários tipos de eletrodomésticos, utensílios de mesa ou ou alguns alimentos.
demanda especial bens
, para a aquisição de que uma pessoa gasta esforço extra.Ele geralmente produtos de marca, a prioridade no mercado de hoje.Por exemplo, o carro "Mercedes" ou câmera "da Nikon."
demanda prestígio
Itens com um certo grau de "elite", pelo qual o consumidor apresenta a sua posição na escala social.Por exemplo, iates, carros conceituais, mansões.Compra de bens desse tipo muitas vezes não individualmente.
geral, e os produtos e serviços - é um tipo de drivers de mercado.Muitas vezes, estes conceitos são interpenetração, eles acompanham o outro.E a produção all-round de bens e serviços - uma característica do modelo econômico moderno da sociedade.Portanto, ambos desempenham um papel crucial no mundo de consumo.Produtos e serviços
aprendeu que este produto está agora a analisar o conceito de "serviço".É uma espécie de diferentes atividades que não criam um produto (nova, não existia anteriormente), alterado pela qualidade dos produtos existentes.Convencionalmente, é bom, desde que o consumidor não é de um modo real, mas sob a forma de qualquer actividade.Este doméstico, transportes, serviços públicos.Esta formação, tratamento, kultprosvetrabota, todos os tipos de consultoria, oferecendo todos os tipos de informação, os acordos de mediação e realizar transações comerciais.Bens e serviços são diferenciados principalmente: a primeira - uma coisa concreta que tem forma material, o segundo - uma atividade oferecida para venda.
Definição e classificação
Empreendedorismo, que visa o resultado - para atender as diversas necessidades dos outros - chamado serviço (assim, pelo menos, é exigido por lei).É caracterizada pela directamente orientadas para os consumidores, tem inseparável da fonte.Finalidade do serviço são divididas em materiais e sócio-cultural.
Relevante - satisfação das necessidades cotidianas do indivíduo.Por exemplo, a reparação de vários produtos, serviços públicos, alimentação, transporte.
Bem-Estar - para satisfazer as necessidades espirituais, intelectuais do homem para alcançar e manter a sua saúde, a melhoria das competências em várias ocupações.Por exemplo, cultura de serviço, saúde, turismo e educação.E hoje, produtos e serviços são tão interligados que o serviço funciona como uma mercadoria.Exemplo - vários cursos de vídeo de treinamento, workshops.Eles estão cada vez mais se tornando um grande bens virtuais!
