loja fundador moda Nasty Gal Sophia Amoruso foi capaz de criar um negócio multimilionário, começando com o material do comércio do vintage no eBay ...
manhã recente no centro de Los Angeles na sala de conferências eram dez jovens mulheres vestidas como se elespara ser a saída para o pódio: jaqueta jeans com franjas, tops transparentes neon, shorts e sapatos em uma plataforma de cinco polegadas.Eles, por sua vez parece estar mordendo breaks doces do Starbucks."Estou muito feliz por estar aqui e tenho certeza Nasty Gal» - diz Kelly, um psiquiatra clínico."Eu gosto do fato de que a Nasty Gal tem feito por mim" - encravado na conversa graduado pela University of Southern California.
Mas é absolutamente incomparável com que Nasty Gal fez por 28 anos, Sophia Amoruso.Durante 4 anos que pertence a uma loja online Nasty Gal tornou-se um sucesso, oferecendo aos seus clientes uma nova forma de comprar o material elegante, mas barato.Este ano, a empresa é garantir que o aumento das vendas de quatro vezes, para US $ 128 milhões ea margem bruta em cerca de 60%.Para alcançar tais indicadores Nasty Gal gerenciados sem campanhas publicitárias de alto perfil e quase sem descontos.Em vez disso Amoruso construiu sua marca através de serviços sociais, como o Twitter, Tumblr, Instagram e Facebook: na verdade, ela foi capaz de transformar o "husky" em vendas.Nasty Gal está tentando manter o contato rodada relógio com seus fãs.Páginas loja em redes sociais atualizado cinco vezes por dia, e todas as manhãs o empregado Nasty Gal discutir com seu cliente, ele colocou diante.
Amoruso se senta em uma cadeira, no outro extremo da tabela.Nele - close-encaixe vestido de chiffon preto, combinado com botas curtas com laço branco e batom rosa brilhante.As meninas na sala para pegá-la cada gesto.Sua história - tornou-se uma realidade o sonho de uma menina em grande forma, mas esta história não é bem conhecida.Amoruso principalmente tranqüila, mesmo tímido."Vocês estão tentando manter a forma?" - Ela pergunta no final da reunião.Cabeça acena rapidamente de acordo, então ele squall pedidos mais quentes, implorando para tomar a linha atual de empresas de sportswear gigante Lululemon.
Para Nasty Gal é o primeiro grupo foco real se reuniram antes do lançamento de linha de roupas de grife por si só Amoruso.Ela estava desanimado com o resultado."Power" e "feroz" - estes são apenas alguns dos epítetos atribuídos reuniu seus tops rasgadas e shorts curtos Mail.Depois que o grupo saiu do quarto, ela estava perdida em pensamentos, "Eles pareceu ler meus pensamentos.Eu nunca usei essas palavras em público, mas eu sempre pensei assim. "
Amoruso oposição tendências da moda em vez de o estilo de vender suas coisas (como pode ser encontrado em qualquer lugar, muitas vezes a um preço inferior), mas a tecnologia que desenvolveu para as suas vendas.Para começar Nasty Gal compra apenas a circulação limitada.Isso permite que Amoruso quase todas as unidades populacionais vender pelo preço integral - uma raridade para a indústria.Amoruso apenas abandonado os truques normais - tais como descontos para a recomendação de um amigo.
Para loja online Nasty Gal tem um desempenho muito forte.Um quarto dos 250 000 clientes visitam o site uma vez por dia por pelo menos alguns minutos.10% dos compradores - esta é a parte superior dos usuários mais ativos, que visitam o site mais de uma centena de vezes por mês.Uma das meninas no grupo foco compartilhado de que ela atualiza o site a cada 20 minutos.Claro que não, cada visita é transformado em um pacote.Assim, a razão entre o número de visitantes que deseja usar o serviço on-line a um número de utilizadores que chegou ao local, é de 1%, o que é muito mais baixa do que a dos retalhistas convencionais.Mas é por isso que o site tem um grande grupo de clientes fiéis.Pouco mais da metade das vendas Nasty Gal foram responsáveis por 20% de seus clientes.Isto significa que há uma oportunidade para alcançar um público ainda maior: é por isso que a queda de Nasty Gal será o dono rótulo.
«A minha filosofia é vender coisas mais do que você comprou-los", - disse Amoruso.Agora é negociar algumas das empresas mais bem sucedidas de capital de risco do Vale do Silício e gestão gerentes riqueza Mark Zuckerberg.No início deste ano, Amoruso recebeu $ 9000000 do fundo Index Ventures:. Todos os Nasty Gal como resultado foi estimado em $ 130.000.000 Agora ativamente as negociações sobre uma nova rodada de investimento, o que irá aumentar o valor da empresa ainda maior.
«Eu nunca vi alguém trabalhar exclusivamente para um salário" - disse Amoruso.Em sua família greco-americana corre sangue empreendedor: seu avô manteve motel e loja que vende pianos.Seu pai deu crédito à habitação, a mãe vendeu a casa.Sofia começou a comprar livros sobre startups em 9 anos, em meados dos anos noventa era "presidente" da loja na sua rua em Sacramento, fabricar e vender mariscos de casca limonada.Mas sua vida encantador país entrou em colapso quando Sofia tinha 10 anos: naquele momento, seus pais perderam seus empregos.Ela se lembra de como eles cortaram seus cartões de banco e jogá-los no lixo com os outros.Em seguida, eles a levaram para fora da escola católica, para economizar um pouco.
Logo dally Sofia começou a se levantar às 6 da manhã e entrega de jornais.O dinheiro que ela recebeu por ela eram muito mais do que apenas um meio de gastar dinheiro.Em 15 anos, preparando sanduíches no metrô, acredita-se devido às azeitonas de concentração de clientes, enquanto seus companheiros estavam cochilando.Ela seguiu o conselho de seu pai: "Mostre-se.Não deixa de se mover.Varrer o chão, mesmo se você não perguntar sobre isso. "Por 22 anos, ela conseguiu trabalhar em dez vendedor local.Em uma de suas fotos, onde ela vai para a escola de arte, Sofia olhando muito entediado.Ela sempre me senti um sentimento de frustração e culpa a partir do fato de que ela estava perdendo sua juventude.
Ela sempre cheio próprio guarda-roupa coisas comprados em segunda mão lojas de roupas e vendas de garagem.Determinado a ver os locais que vendem roupas vintage, ela percebeu que ela também pode vendê-lo.Só que melhor.A maioria dos vendedores olnayn site de leilões online eBay subestimar preço."O preço de partida para a jaqueta Chanel - $ 9,99.Pode ser vendido a esse preço ou US $ 1.000.Sua tarefa - para mostrar que ele vale mais ", - explica Sofia.
Isso é o que ela fez, primeiro comprar algum item no eBay, e depois vender o mesmo, mas em três a cinco vezes mais caro.Sua arma principal era a galeria que acompanha este item no eBay.Amoruso pediu suas namoradas para agir como um modelo e fez suas fotos artísticas no fundo de uma porta da garagem de resumo de sua tia.Ela cuidadosamente considerada representar modelos, suas jóias e roupas.Uma vez que ela foi capaz de vender camisola checkered infantil, comprado por centavos a segunda mão por US $ 150.Amoruso Micro estudos também realizados.Suas melhores fotos, ela é colocada não só no eBay, mas também no MySpace, tentando obter uma resposta distinta.Se os comentários sobre MySpace foram negativos, ele muda o modelo.
Depois de um ano e meio do comércio no eBay e mais de 30.000 amigos no MySpace, uma receita anual de empresas de pequeno porte Amoruso excedeu o já $ 115 000 eo lucro - 20 $ 000. Neste ponto, passou-se a sua actividade a partir da casa de hóspedes consolidou estúdio da tia em Benicia, distanteum subúrbio de San Francisco.Mas ela não parou e começou a desenvolver o site Nasty Gal (o nome foi emprestado da música Betty Davis, ex-modelo e ex-mulher de Miles Davis).Enquanto há apenas o nome do site, Amoruso enviou cartas aos clientes com links para produtos no eBay - outros vendedores se queixou de que o esquema é proibida.Concorrentes também a acusou de cometer lances falsos durante o leilão.Amoruso próprio nega.
maneiraou outro, mas em julho de 2008 Amoruso demitido do eBay - este foi o empurrão que a fez algumas semanas mais tarde, finalmente, executar Nasty Gal, como o local para a venda de roupas da moda vintage.Ela mudou seu MySpace para o Facebook, onde ela começou a desenhar de cartões-presente de US $ 200 entre os clientes que enviam seus melhores fotos na compra de roupas.O ponto de viragem foi o apoio do blog de moda Whowhatwear.com.Certa vez, em um dos bares de Nova York Amoruso perguntou a garota onde ela comprou uma jaqueta, ao que ela respondeu: "Nasty Gal»."Mãe bloqueou o meu cartão de crédito para o seu site" - reclamou a menina.
seu primeiro empregado Amoruso encontradas através do site de anúncios Craiglist eletrônicos.Ela se tornou Christine Ferruccio, uma vendedora de San Francisco.Juntos, eles começaram a flertar com as roupas não-vintage coreano comerciantes caçados no elegante bairro de Los Angeles.Armazém esvaziou tão rapidamente que Amoruso teve que viajar a cada semana em seu Volvo em 1987 de Benicia para Los Angeles.Ao mesmo tempo, colega de trabalho decidiu tentar negociar uma marca reconhecível, que começou a frequentar desfiles de moda.Uma das maiores aquisições prometidas para ser produtos da marca Sam Edelman.No entanto, a marca era muito caprichosa na escolha de parceiros comerciais.Voltando para casa, Amoruso agarrou meu iPhone e veio para a página inicial do Nasty Gal.A partir de agora, será um slogan publicitário: ". Vamos tornar a sua marca mais frio"
Em janeiro de 2011, Amoruso levou um grupo para o centro de Los Angeles para estar mais perto de fornecedores.Ela ainda era econômico.Depois de sua primeira semana-long férias no Havaí, ela voltou para o escritório novo, desordenado Aeron cadeiras ergonômicas custa US $ 12 000 Sophia ficou furioso e imediatamente se livrar deles.
novembro passado Amoruso foi ao Vale do Silício para reunir-se com potenciais investidores.Foi um momento difícil para Nasty Gal.Seu chefe do armazém, sem aviso prévio, demitiu-se durante a venda na Black Friday - assim como quando foi lançado um novo sistema de inventário.Regado com milhares de encomendas relativas a mercadorias que não estavam disponíveis no momento.Muitos compradores não estão recebendo essas coisas que são encomendadas.Nasty Gal teve de cancelar cerca de mil pedidos.No final, um acordo foi feito com a Index Ventures.Ela também vasculharam Rede LinkedIn está à procura de potenciais empregados - assim ela encontrou uma dúzia de funcionários diferentes.
Para se comunicar com os visitantes do site, ele incentiva seus funcionários a criar mensagens em redes sociais sobre suas viagens de férias ou nas dicas úteis para maquiagem.Embora Amoruso e deixou de desenvolver fantasias e personagens para as filmagens dos modelos, é constantemente interfere no tiroteio.Se vestido encaixe consegue vender apenas uma vez por semana, ele insiste em padrões de mudança e vendas disparam 400 vezes.
Agora, sua agenda está muito caótico: um dia ela escolhe modelos para a sua nova revista Super desagradável, no outro - está em negociações com Index Ventures sobre possíveis candidatos para o cargo de diretores financeiros e técnicos.Com um advogado ela fala sobre captação de recursos, com outra - a minimização dos impostos sobre a propriedade."Eu ainda tenho 28, mas eu tenho que ter a vontade, - diz ela.- Eu costumava ser espontâneo ".
Victoria Barret
Foto fonte: venturevillage.eu
artigos Fonte: forbes.ru
