Hoje em dia, muitas pessoas estão se tornando vítima de uma fraude, ou simplesmente aqueles que estão a tentar vender-lhes um produto ou serviço.A tendência do mercado moderno está forçando os vendedores a usar várias ferramentas e truques psicológicos para atrair potenciais compradores.
Tudo isto manipulação, ou a arte da persuasão.Algumas pessoas usam essas habilidades para atingir os objetivos desejados, e outros, ao contrário, para ser capaz de expor manipuladores.A fim de não ter que comprar algo que eles, em geral não é necessário.
Robert Cialdini, "Psicologia de influência»
Professor Robert Cialdini estabelecido para descobrir por que uma pessoa cede à forte influência, e como algumas pessoas podem lidar com diferentes situações.Seus estudos durou vários anos, e, no final, ele descobriu que o homem pode convencer ninguém de nada, e usando as seis técnicas básicas que são adequados para diferentes ocasiões.Por outro lado, conhecer os truques dos manipuladores, você pode evitar o impacto sobre a sua psique.
Como resultado, o livro foi escrito observações.Robert Cialdini, "Psicologia de influência" - é uma ferramenta indispensável para aqueles que não querem ceder às súplicas de vigaristas que pretendem vender as mercadorias a um preço fabuloso."Psicologia de influência" é considerada a melhor ferramenta de formação para a gestão e psicologia social.Este livro foi reimpresso quatro vezes, sua circulação excedeu meio milhão de cópias.
Neste trabalho combina estilo e fácil acesso a muitas feed.Mas este livro é um trabalho científico sério, que analisou os mecanismos de motivação, aprendizado de informações e tomada de decisões.
Robert Cialdini, "Psicologia de influência": versão comercial e educacional
A primeira edição deste livro foi destinado para o leitor em geral.Por esta razão, o professor tentou fazer o seu trabalho mais acessível a percepção.Versão projetado para grupos de treinamento também escrito um estilo fácil, mas é completada por evidências, conclusões e recomendações com base nos resultados da pesquisa psicológica.O livro, escrito por Robert Cialdini, "Psicologia de influência", comentários de professores e alunos receberam apenas positivo.Este não é apenas mais uma edição popular de psicologia, é um trabalho científico sério.
Versão Educacional pode ser útil na prática, enquanto lê um livro leva muitas pessoas um verdadeiro prazer.Isto confirma mais uma vez que os dados científicos pode ser apresentada de tal forma que ele iria parecer fácil de digerir, úteis e relevantes.O que fez Robert Cialdini."Psicologia de influência" é um livro - um útil e compreensível.Princípios
básicas influenciar
- princípio do contraste.Ele é utilizado na comunicação e é aplicável a outros tipos de percepção.Fenômeno ou coisa designado é percebida de maneira diferente dependendo do que aconteceu com o contato.Por exemplo, você pode primeiro vender algo muito caro, e, em seguida, oferecer para carregar uma mercadoria barata, mas um por um.O efeito será obrigatória.
- princípio da troca mútua.Agradecimentos sociólogos consideram um mecanismo adaptativo único da família humana.Mas o efeito não é sempre positivo.Como diz Robert Cialdini, psicologia da influência deste tipo pode levar a troca desigual.Consequentemente, os favores devem ser insignificantes e, depois deles a necessidade de apresentar propostas para o qual tudo foi iniciados.
- princípio da "negação de refúgio".Essa estratégia envolve concessões para posteriormente cedidos para nós.Neste esquema, ele combinou os dois primeiros princípios: câmbio e contraste.
- princípio de compromisso e coerência.Alguns psicólogos acreditam que a principal motivação do comportamento humano é o desejo de ser consistente.Então, precisamos louvar a certas qualidades das pessoas, se queremos que eles, nós mostramos-los.Por esta razão, os funcionários são convidados a definir metas individuais.
- princípio da iniciação.Este mecanismo envolve testes que unem as pessoas que passaram a iniciação.Essas pessoas já não valorizam a sua participação na sociedade ou a causa comum.É importante que a selecção foi feita sem qualquer tipo de pressão.Ameaças, suborno, juros neste caso apenas um obstáculo.
- princípio de "baixo-jogando bola" ou "pé na porta".Para entender como essa estratégia pode dar um exemplo.Na China, os prisioneiros de guerra americanos foram forçados a escrever declarações de que os princípios democráticos são imperfeitos.Assim, eles se curvaram à cooperação primária, que mais tarde se transformou traição.Esse é o objetivo principal - para convencer a comprar qualquer outra coisa, para ganhar uma posição.
