Muitas pessoas acreditam que um bom vendedor não importa o que é o comércio, mas na verdade muitas vezes que as mercadorias são iguais.Dependendo do tipo específico de gerente de vendas deve possuir uma completamente diferentes traços de personalidade.Para entender o que causou essas diferenças, é necessário aprofundar a definição de "venda" e explorar todas as formas e aspectos deste trabalho difícil.Vendedores
que trabalham no mercado de consumo de massa, como os velocistas que exigem velocidade e do número de ações, enquanto os gerentes de vendas corporativas é mais importante para estabelecer relações de longo prazo de confiança com o objectivo de maximizar os lucros.
O que está vendendo?
com a essência dos conceitos gerenciais e econômicas é muito importante para entender por causa da compreensão de sua natureza e estágios depende do volume de vendas.Muitos especialistas preferem a seguinte definição: Para venda - um conjunto de medidas destinadas a influenciar a visão do mundo, a fim de criar um cliente em sua mente e as emoções precisam de um determinado produto que eles podem obter seus recursos financeiros.Isso deve ser alcançado o máximo benefício do cliente e lucro do vendedor.
O que faz o B2B?Redução
tem Inglês origens B2B: Business to Business, e indica a natureza da influência econômica e informacional entre pessoas jurídicas.A tradução literal - business to business.O que está vendendo B2B?Este é um segmento de mercado onde as vendas não estão focados no usuário final, e outros negócios.Isso é um B2B generalizada prazo correspondem a todas as formas de atividade, os clientes são pessoas jurídicas.
O que é B2C Marketing?
considerado a essência da venda do negócio, é hora de saber o que o B2C vendas.O termo também é emprestado de Inglês: Business to Consumer, e representa uma forma de comércio através de vendas diretas aos consumidores finais.A tradução literal - business to consumer.Este tipo de vendas permite que você faça negócios com o menor número de intermediários, levando ao aumento da rentabilidade.As relações do sistema são baseados em um "Cliente de visita".Simplificando, é a venda de produtos e serviços diretamente aos consumidores finais.
agora necessário determinar as principais características destas duas formas fundamentalmente diferentes de fazer as vendas do negócio.
diferentes volumes
As vendas directas aos consumidores são muitas vezes limitadas a um determinado orçamento que está disposto a gastar tempo para as pessoas.Ele pode ser expressa como o limite da quantidade de dinheiro nos bolsos dos consumidores.Os empresários também têm à sua disposição uma fundos corporativos muito maiores, que são limitados apenas pelo tamanho do volume de negócios da organização.Venda de produtos negócio não é isolado, e centenas ou milhares de peças.Então, comprar um carro para a pessoa média - é um evento que ocorre apenas algumas vezes na vida, enquanto objeto social o empresário pode comprá-los em dezenas, e quando a despesa não será muito perceptível.
compradores Profissionalismo
Empresários são compradores profissionais, que estão plenamente conscientes do relatório, que será usado para a sua compra, todos os seus prós e contras.Além disso, eles podem consultar peritos independentes.Na decisão de compra, o proprietário já sabe os parâmetros específicos dos bens, que são as soluções mais adequadas para seus objetivos de negócios.Os consumidores das pessoas podem não ter uma apresentação grave, por exemplo, sobre o agregado familiar e na escolha de confiar nas palavras do assistente de vendas.
complexidade técnica do produto
Venda de produtos para o negócio envolve alta complexidade do próprio produto.Assim, cada empresário tem um desejo de obter informações sobre todas as nuances de equipamentos complexos (equipamento de comunicações, máquinas-ferramentas com as linhas de produtos de software, e assim por diante. D.), bem como o possível retorno e lucratividade de seu uso no negócio específico.Ciclo
comprar
Ao contrário de vendas ao consumidor, produtos sofisticados para o negócio não são implementadas rapidamente.Reuniões com o vendedor são muitas vezes em várias etapas, após o qual o comprador avalia os prós e contras, bem como possíveis alternativas, após o qual o contrato foi celebrado - como a conclusão lógica do processo.Exemplos de transações concluídas, que são ensinadas aos vendedores de consumo nestes casos usar corretamente.Nível
de risco dos compradores
Os compradores de grandes empresas em risco muito mais do que os consumidores comuns.E a noção de risco inclui não só o montante a pagar pelas mercadorias, mas todos os danos possíveis e perda de lucros da operação incorreta do equipamento no futuro, até a existência da estrutura de negócio como um todo.Responsabilidade
para decidir
Qual é a venda do negócio?Este é um caminho difícil do Secretário-Geral e ao responsável por fazer as decisões necessárias sobre a compra da cabeça.É necessário sentir claramente cada um dos interlocutores, avançando com todos os aspectos positivos do seu produto.Você não pode tomar comprador sem a menor cerimônia, você precisa agir propositadamente e sistematicamente.
demanda de produção
O vendedor desafio de mercadorias para as grandes empresas que precisam de calcular não só a demanda de seus próprios produtos, mas também para acompanhar os mercados relacionados.A demanda por recursos do negócio é diretamente proporcional à demanda por seus produtos finais.E o estudo da estrutura demográfica dos consumidores (como na organização de venda ao público) não se limita a qualquer turno.
Comunicação Proximidade vendedor e comprador
vendas de bens para o negócio é muitas vezes um regular no escritório do comprador.No entanto, mesmo após a assinatura do acordo e os deveres do vendedor ea conexão do cliente corporativo não é interrompido.Preço de venda neste caso é alta, então os controles gerente (às vezes durante anos) os processos de aquisição, depuração e manutenção das mercadorias.Além disso, o seguinte acordo de vendas maior que os dois lados estão em algum grau de parceiros de negócios que define suas responsabilidades para com o outro.
