Como responder a grosseria dos funcionários e superiores

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Hoje, muitos empregadores, apresentando uma lista de requisitos para potenciais empregados, para indicar emprego, entre outras coisas, e tão bonito moda como lidar com o estresse.A partir disso, é possível concluir que os nervos para você neste vytreplyut trabalho.Em qualquer caso, tentar fazê-lo.E proceder a verificações sobre a estabilidade da psique na primeira entrevista: fazer perguntas inapropriadas, jogue a frase grosseira, melhorar o tom de voz, etc.E temos de suportar, rodeio, ficar legal, porque o trabalho é algo que você precisa.E bem, se após essa entrevista e levá-lo ao estresse no trabalho de execução.

Mas nem sempre acontece.Acontece que os colegas estão começando a não gostar de o novato e experimentá-lo uma ou outra forma de sobreviver com apenas conseguir um emprego.Se um novo funcionário não está habituado a subir as suas palavras, ele sabe como responder a grosseria.E o que sobre o homem que é, por natureza, um delicado e sensível e facilmente perdido quando o seu "veneno"?Em tais momentos, ele até esquece seu nome, para não mencionar o fato de, para dar uma resposta adequada a grosseria.Todas as palavras estão literalmente voando para fora da cabeça, e "epifania" só vem depois de uma "isca" acabe o tempo.Foi neste ponto do cérebro começam a escorregar idéias inteligentes.Role milhão de vezes em minha mente esta situação, a pessoa começa a encontrar, de repente um monte de opções, como responder a grosseria, e muito triste que ele não pode fazer qualquer coisa com seu "estupor" durante o ataque.Como diz o ditado, "uma idéia inteligente vem depois."

Mas para se defenderem sozinhos alguma forma necessária.Você não pode deixar que outra pessoa moralmente
zombar dele.Nos casos em que uma pessoa não sabe como responder a grosseria na mesma veia, psicólogos recomendam que recorrer à técnica da chamada assertividade.Este método é considerado um dos melhores, e mais importante, simples de resolver quase qualquer conflito.Sua essência reside no fato de que uma pessoa está sujeita a constantes ataques, mantendo um completamente sereno, calma, e até mesmo indiferença, devem concordar com todas as declarações em seu discurso.Você não precisa mostrar qualquer agressão, mesmo se você chorar.Por exemplo, você com raiva acusado de falta de plano.Você não está mostrando qualquer emoção, a indiferença concordam, dizem eles, sim, eu sou culpado, eu não cumprir o plano.O adversário, esperando uma reação completamente diferente recebe um real "padrão break" e não encontrar a resposta.Com cada nova acusação simplesmente concordam palavra por palavra, pronunciando em voz alta o que você censura.Mais cedo ou mais tarde, mas a outra parte vai se preocupar em falar com o "disco quebrado", e ele vai ficar para trás.

Agora você sabe como responder a você não gosto de gente rude.Mas com o supervisor precisa ser um pouco mais cauteloso, embora não seja necessário ter medo.Deixe-o gritando, ruído e joga em seus documentos - o seu temperamento equanimidade seu ardor.E quando ele finalmente cansado de seus próprios gritos, o tom calmo e confiante, pedir-lhe para não falar com você dessa maneira.Em nenhum caso, não dar desculpas, é só pedir o chefe agora dizer as mesmas coisas, mas com calma e com cuidado, sem emoção indevida.Se o diretor começou a repreendê-lo quando a equipe, diga-lhe: "Sémen Semenovich, como eu entendo, a pergunta diz respeito apenas a minha pessoa e você.Por que não vamos discuti-lo cara a cara? ".Assim você não perde nenhum de seus rostos, nem o respeito dos seus superiores.