Como dizer "não" e não ofender o interlocutor?

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Todos os dias cada um de nós recebe do grande número circundante de pedidos e encomendas.De alguns deles, é impossível recusar, e os outros gostariam de ter, mas nem sempre funciona.Quando na verdade deveríamos concordar em ajudar, e quando faz sentido para desistir?Como dizer "não" e de manter boas relações com o endereço que você humano?

Quando você precisa de dizer "não"?

Você sempre concordar em ajudar, quando solicitado?Em algumas situações, até mesmo o pensamento de sair não é possível, por exemplo, se o pedido vem da cabeça e está diretamente relacionada com as suas funções.Se você é sobre algo pedir que a pessoa com quem você não está relacionada dívida deve pensar seriamente sobre a resposta negativa.Deve ser guiada pela possibilidade de ajuda - se você tem recursos suficientes (tempo, materiais ou outras) para aceitar?Não traga o cumprimento das responsabilidades e atribuições dos outros danificar o seu negócio?Certifique-se de ouvir as suas próprias emoções.Será que a indiferença, ou, pelo contrário, a alegria?E talvez, irritação, ea coisa é que você não sabe como dizer "não"?

Por que é tão difícil de recusar?

dá assistência regular aos outros para se sentir apto.Esse sentimento não é suficiente para muitas pessoas no mundo de hoje.Outros concordam com medo de conflitos.Temos medo de brigar por causa da incapacidade de perguntar ou ouvir críticas.Alguns manipuladores habilidosos tentar convencer suas vítimas que, em troca da ajuda que tinha já oferecido a ela.Certamente, você, pessoalmente, para fornecer alguns serviços "ricos e importantes" que depois esquecendo as promessas ou mesmo mostrou incompetente.Outra razão para precipitada concordar - você simplesmente não sabe como dizer "não".Auto negação é um absurdo para você e, portanto, você é muito mais fácil chegar a acordo, do que responder pela negativa.

sei como dizer "não"!

maneira mais fácil de recusar - para informar o interlocutor verdade.Não é necessário inventar razões apenas explicar por que você não pode ou não quer aceitar o seu pedido.Esteja preparado para o fato de que a recusa em seguir o conjunto de contra-argumentos ou persuasão.Melhor posição nesta situação - com calma, mas com firmeza repetiu "não" e referem-se ao fato de que, pelas razões já explicadas.A capacidade de dizer "não" - é uma habilidade que você quer desenvolver e melhorar, então não se preocupe se você não conseguir da primeira vez.

Outra maneira eficaz de dizer "não" - a admitir a sua própria incompetência.Explique que pedir o que você realmente não é o melhor candidato para cumprir suas ordens.Sinta-se livre para responder a grosseria, se alguém é passado regularmente para você suas funções.Um dia, basta perguntar: "Por que eu deveria ajudá-lo?".A fim de não ofender seu interlocutor antes de ele se recusar, pergunte-lhe em detalhes sobre os problemas existentes e propor soluções alternativas.É possível que, após uma análise detalhada da situação e da necessidade de assistência irá desaparecer, e, portanto, você não tem que pensar como dizer "não".