Na maioria dos conflitos, é importante encontrar uma maneira de resolvê-los.Esta afirmação pode parecer óbvio, mas muitas pessoas reprimir a sua raiva ou apenas "se dar bem".Eles pensam que a resolução de conflitos - é uma maneira de criar outro, para apenas manter quieto se insatisfeito com alguma coisa.Infelizmente, é estratégia insalubre longo prazo.Por um lado, o conflito não resolvido pode levar ao ressentimento e mais conflitos no relacionamento.Por outro lado, mais importante, a situação de conflito contínuo pode realmente ter um impacto negativo sobre a saúde humana.
Infelizmente, a resolução de conflitos às vezes é muito difícil.Tentativas inadequadas podem piorar a situação.
Para evitar isso, você deve conhecer as formas básicas de resolução de conflitos.
Entre em contato com seus sentimentos
parte importante de ajudar a resolver situações de conflito, é a consciência dos sentimentos e sensações.Pode parecer que seus sentimentos devem ser óbvio para você, mas isso nem sempre é o caso.Às vezes sentimos raiva ou ressentimento, mas não sei por que.Em outros casos, acreditamos que a outra pessoa não faz o que "deveria", mas não sabemos exatamente o que queremos dele.Portanto, pode ser efetivamente entrar em contato com seus próprios sentimentos, pensamentos e expectativas.
Hone suas habilidades de escuta
Quando se trata de eficiência na resolução de conflitos, é importante para a capacidade de ouvir atentamente a outra pessoa.Para saber como podemos fazê-lo, por isso é útil como uma compreensão dos sentimentos e sensações.É importante entender o conflito do ponto de vista de outra pessoa, e não apenas a sua própria, se quisermos chegar a um acordo mútuo.Na verdade, uma compreensão simples do que você ouvir e compreender - esta é a forma correcta de abordar a questão da "rápida resolução de conflitos."
Infelizmente, a escuta ativa - uma habilidade que nem todo mundo possui.Um equívoco comum é que muitos pensam que eles estão ouvindo, e na verdade em suas mentes formulou a seguinte resposta, pensamentos ferventes sobre si mesmo, sobre como errada a outra pessoa, etc.
prática comunicação assertiva
Todo mundo sabe que erradas, rude observações podem jogar lenha na fogueira e agravar o conflito.É importante ser capaz de expressar o que precisa ser clara e assertiva, mas não agressiva, não para fazer a outra pessoa na defensiva.Uma das estratégias mais eficazes para a resolução de conflitos, a este respeito é o uso da estratégia de auto-hipnose "Eu sinto ..." (confiante, calma, etc.)).
buscar soluções
Uma vez que você entender o ponto de vista da outra pessoa, e ele vai entender o seu, é hora de encontrar formas de resolver conflitos que irá atender ambos os lados.Às vezes, é apenas o suficiente para entender o ponto de vista do interlocutor.Neste caso, um simples pedido de desculpas pode fazer maravilhas, e discussão aberta - unir as pessoas.Em casos em que há um conflito sobre a questão, na qual há diferenças, há várias opções: você não pode concordar com o outro, mas é possível encontrar um compromisso ou meio termo.Ou se você se sentir mais confiante na matéria e pode fazer o seu próprio, mas deve ser entendido que a próxima vez que você precisa para dar forma.
a falta de pagamento
Se o conflito dura muito tempo, pode ser desejável para encerrar qualquer relação com um adversário para um determinado período de tempo ou permanentemente.Em casos de abuso, por exemplo, a ameaça de violência física - A segurança pessoal deve ser uma prioridade.Ao lidar com um membro da família, em seguida, adicione algumas restrições, você pode realizar uma pacífica convivência.As relações amigáveis (no caso do pedido de resolução de conflitos é impossível) é razoável parar de se comunicar.Em qualquer caso, só você pode decidir se deseja ser melhorado relacionamento ou ainda tem que detê-los.
