Talvez não haja nenhuma pessoa que não tenha nunca ocorreu aos problemas associados com a aquisição de bens.A lei define e protege os direitos dos consumidores, que está sendo constantemente melhorado.Devido a isso, pode não só substituir as mercadorias defeituosas ou não utilizáveis, mas também para obter de volta o dinheiro se a coisa que precisamos é por algum motivo não se aproximou.No entanto, deve haver um conhecimento profundo do que bens não podem ser devolvidos, a não ser em uma posição desconfortável.
Teoricamente, podemos no prazo de catorze dias a partir da data da compra para substituir o item ou devolvê-lo à loja quando ela veio para nós em tecidos de cor, tamanho, estilo, qualidade.Como regra geral, estamos a falar de roupas e sapatos.No entanto, em cada comércio (incluindo lojas on-line), você pode encontrar uma lista indicando quais os produtos que não podem ser devolvidos, e por que razões.Então, você não pode retornar roupa interior, itens de higiene pessoal, medicamentos e dispositivos para o tratamento em casa - por exemplo, produtos de borracha.Nós não será capaz de retornar, e outros itens que entram em contacto com as partes íntimas do corpo ou boca.Por exemplo, a lista de produtos que não estão sujeitos a retornar, apareceu como porta-vozes de instrumentos musicais, violino tailpieces Chinrests, brinquedos infláveis.Isto é compreensível: entende-se que um produto de qualidade estarão disponíveis novamente.Mas quem gostaria de usar o que ele toca os lábios de um estranho?
Ou seja, a lei visa proteger os nossos interesses e à prevenção da propagação da doença.Deve ser lembrado que o acima aplica-se apenas à qualidade das coisas.Trocar bens de qualidade inadequada (se, por exemplo, encontramos uma falha ou defeito de fabricação) são sempre permitidos.Além disso, a obrigação de devolver a mercadoria em embalagens não danificadas, os vendedores referenciados que nos mostram que bens não podem ser devolvidos, na maioria dos casos, ilegal.Afinal, não podemos determinar a qualidade das coisas, se você não descompactá-lo.Nós também não tem que trazer um cheque, se nós podemos fornecer outra prova de compra.Pelo contrário, de acordo com a lei, se o recibo do retorno devemos mostrar, mas sua ausência não priva-nos do direito a um reembolso.Esta formulação paradoxal cria confusão, então em casos difíceis é melhor aplicar à Comissão de Defesa do Consumidor.
não ser capaz de voltar e nós metrazhnye produtos (rendas, cabos, fitas, tecidos), e móveis e eletrodomésticos.Mais uma vez, estamos a falar de produtos de alta qualidade.Com a técnica é clara: se houver um período de garantia, o fabricante é obrigado a realizar o exame e no âmbito da garantia para eliminar defeitos ou substituir o objeto.Com produtos metrazhnymi também parece ser clara: vender, então esticar que alguém simplesmente não se encaixam, será muito mais difícil e ela está relacionada com o vendedor de proteção.Mas os legisladores têm adicionado à lista de móveis, livros, CDs, impressos publicações não periódicas.Aqui há questões e dificuldades.Por um lado, estas medidas têm por objectivo proteger o comércio.Todas as lojas são agora obrigados a especificar as condições para as transferências de retorno que devem ser seguidas.Por exemplo, no livro em um lugar de destaque, você pode ler o anúncio de que você está convidado a fazer compras pensativo, devolver o livro, porque se não há casamento, então nós não podemos.
não armazenar biblioteca - não consegue ler o produto e devolvê-lo (eo mesmo para música impressa).Mas, por outro lado, o que causou a proibição do mobiliário retorno e troca - são difíceis de entender.Pode muito bem ser que nós não levar em conta todos os detalhes e mesas e armários simplesmente não vêm em tamanho.Não pode ser substituído, e as plantas e animais.Além disso, nós não será capaz de retornar as jóias pedras preciosas ou semipreciosas.By the way, a maioria das disposições da lei é razoável e tem como objetivo nos proteger de fraudes e fraudes, e para garantir a higiene pessoal e saneamento.
