7 Regras de comunicação com lutadores

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no trabalho, no transporte público ou loja é que você tem que lidar com as pessoas que estão agressividade diferente, como por qualquer razão para levantar a sua voz, levantar um fedor.O contato com eles pode arruinar permanentemente o clima.No entanto, se você escolher o curso certo de ação com essas pessoas, você não pode simplesmente sair sem perda de uma disputa com o brawler, mas até mesmo para orientar a conversa de uma maneira construtiva.

Os especialistas recomendam que seguir algumas regras simples de conduta com amadores competir com uma voz levantada.

Regra número um: você precisa ouvir em silêncio para todas as suas reivindicações

como é conhecido, kicker - uma espécie de vampiros, eles são alimentados por uma agressão estrangeira.Ao lidar com tais pessoas não tem que responder-lhes o mesmo ou interromper, caso contrário ele não vai parar por um longo tempo e dizendo coisas desagradáveis ​​lo ainda mais.É melhor ouvir em silêncio para o turbulento, olhou diretamente nos olhos.Depois que ele terminou, "derramar" e "sair", será possível apresentar o seu caso.

Regra dois: Não levante o tom em resposta

Mesmo quando você grita, você fala em resposta a um tom calmo.Alguns psicólogos aconselham nesta situação até mesmo reconhecer a verdade de vagabundo.Você é chamado canalha insolente ou um vagabundo?Calmamente dizer em resposta: "Sim, eu sou, e que é o próximo?" Em resposta, o adversário não terá nada a dizer.Você pode também não responder sobre o mérito, mas simplesmente para dizer: "No meio-tom mais baixo!" Muito em breve, argumentando entender que grito para você nada pode ser alcançado, eo resto.

Regra Três: Não exponha a crítica aberta turbulento

Por exemplo, você e seus colegas estão trabalhando em um projeto que você, mas o seu parceiro exercer as suas funções relativamente casualmente.Se ele falar abertamente sobre ele, apontando deficiências, então certamente ele só ogryznetsya, e pode até começar a resolver as coisas.É melhor tentar disfarçar sua insatisfação com a qualidade do seu trabalho.Por exemplo, você pode iniciar uma conversa de uma distância que o projeto deve estar pronto por um determinado número, e a gestão está aguardando o relatório e, em seguida, pedir a opinião de colegas - se ele terá tempo para completar a tarefa no tempo, porque o trabalho está progredindo muito lentamente.Se usado como um pronome "nós" em vez de "você", então companheiro brawler não será razão para escolher uma briga.

Regra Quatro: não podemos falar brawler que ele está fazendo algo errado

Se uma pessoa que possui a natureza agressiva do direito de anunciar que ele está fazendo algo errado, ele vai tentar fazer o mesmo únicavocê teria sido fora do despeito.É melhor nesta situação de permanecer em silêncio ou fingir não perceber.Um pouco mais tarde, este homem vai entender o seu erro e pode até mesmo virar para o conselho.

Regra Cinco: necessidade de chamar a conversa franca de um homem que lhe mostra a hostilidade

Se há uma pessoa que está constantemente gritando com você, mostrando pequenas imperfeições hostilidade e maldição à sua custa, então, em vez de se preocupar com elee pensar sobre o que você fez para ele, é melhor para trazê-lo para uma conversa franca.Durante esta conversa, será possível descobrir por que ele se comporta.Em vez disso, ele também é algo que irrita o seu comportamento, ou ele quer que você trabalhe melhor.Às vezes acontece que uma pessoa não tem o suficiente de sua atenção, então ele acha que você está se comportando com arrogância para com ele.Depois da conversa, é possível que o seu relacionamento com eles vai ser muito melhor.

Regra Seis: Louvado seja turbulento

Mesmo a pessoa mais negativa pode ser, algo de bom.Por exemplo, uma pessoa com um escândalo, pode haver justa e equitativa.Também pode ter um bom conhecimento em qualquer campo, por exemplo, pode ser um excelente sabor estético.

Não economize no louvor, porque desarma.Muitas vezes você precisa dizer: "É melhor você ninguém vai fazer!" "Eu sei que posso confiar em você!".Às vezes você pode pedir conselhos turbulento sobre qualquer assunto.A maioria das pessoas gostam de se sentir algo melhor do que outros, por isso, um pedido de assistência é susceptível de ser aceite favoravelmente.

Regra Sete: sempre sorrindo

Se você precisa para se referir a uma pessoa que tem uma natureza escandalosa, não se esqueça de pré-desenhar um sorriso no rosto.Malo, que pode recusar um homem sorridente e insultá-lo.

Mesmo se uma pessoa pula em você com insultos, gritos, então você também pode tentar sorrir tratar a situação com humor.Por exemplo, pergunte: "Hoje você não conseguir dormir o suficiente?" Ou "Você escapou de uma data?".Em qualquer caso, podemos encontrar uma razão para sorrir, e, em seguida, a outra pessoa irá entender que você não levar a sério, e isso vai ser interessante para insultá-lo.

artigos Fonte: tipslife.ru