Tipos de conflitos e suas soluções

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Conflitos

- um dos aspectos desagradáveis ​​da nossa vida.Todo mundo consciente ou inconscientemente procuram reconhecer, respeitar, buscando amizade, a riqueza espiritual e material, e, desta forma, quando os nossos interesses se chocam com os interesses de outras pessoas, é muito ferido.Para não mencionar o fato de que todos os tipos de disputas e rivalidades estragar as boas relações não só com a pessoa diretamente incluídos na situação, mas também com outras pessoas dugimi, os participantes inconscientes e testemunhas do conflito.

Psicólogos estudando formas de resolver o conflito, foram forçados a quebrar-los em tipos.Como a cada situação necessária a sua abordagem.

Na psicologia moderna, os seguintes tipos de conflitos sociais.A destrutivo, isto é,atitude destrutiva e construtiva - efeito positivo sobre toda a situação.Também conflitos compartilhada, dependendo se eles ocorrer entre os quais, entre duas pessoas, entre homem e todo o grupo.Nessa classificação, os psicólogos adicionar conflito psicológico intrapessoal, que surge das diferenças entre as necessidades e capacidades, desejos e valores morais do homem.

tipos de conflitos pode ser dividido, dependendo do ambiente em que ocorrem: político, operacional, de função (por exemplo, entre pai e filho, irmão e irmã, um homem e uma mulher).

As disputas ambiente de trabalho pode ser de diferente natureza.Daí a divisão dos tipos de conflitos na organização: entre superior e subordinado, entre os subordinados, entre departamentos, equipes, e também entre o trabalhador individual e de toda a equipa.A maioria dos conflitos poderiam ter sido evitadas se todos os direitos e responsabilidades têm sido documentados, e tiros são distribuídos de acordo com suas qualidades pessoais (para a equipe ter trabalhado amigos próximos e funcionários orientados para os resultados).Se a sua organização tem um conflito de personalidade especial, eles devem ser "espalhados" por departamentos e pense sobre como você pode reduzir o seu impacto sobre a equipe.

Há muitas outras classificações, (dependendo das causas, a abrangência).São atribuídos todos os tipos de conflitos exclusivamente para entender a situação e escolher a forma mais adequada de resolver conflitos.Cada tipo tem sua própria dinâmica do conflito, suas causas e, consequentemente, a sua forma de resolução.O principal problema psicológico que enfrenta conflitos e as pessoas ao seu redor - para trazer o conflito de uma maneira positiva.Então pare seu desenvolvimento e para dirigir a energia para a busca de um terreno comum.Isto significa que os conflitos podem ser resolvidos por meio de acordo, eliminando a causa de diferenças e pela compreensão de vista da outra pessoa.

Por exemplo, qualquer tipo de conflito no ambiente de trabalho é normalmente reduzido devido a um mal-entendido de suas obrigações ou direitos.Este conflito deve ser resolvido através do esclarecimento de autoridade e responsabilidade.Isso se aplica a ambos os subordinados e superiores.Para evitar conflitos no ambiente de trabalho para ajudar a explicar as descrições das funções, estatuto do pessoal de desenvolvimento, em bônus e penalidades e outros documentos que necessariamente deve familiarizar todos os funcionários.

Se surgiu um conflito entre o indivíduo e todo o grupo de trabalho - sua natureza é completamente diferente, e resolvê-lo deve ser de outra forma.As razões podem ser escondidos no conflito das leis humanas ou sociais que regem o funcionamento da equipe (por exemplo, o desejo de encontrar um "bode expiatório").E no primeiro e no segundo caso, é necessário trabalhar na equipe (primeiro - porque a pessoa não é mais correta, o segundo - porque uma pessoa não pode de todo desejo de livrar-se dele pendurado na etiqueta).

tipos de conflitos - a parte mais interessante da psicologia, que nos equipa com conhecimento inestimável sobre como interagir com as pessoas.Conhecer as causas, dinâmica do conflito nos permitem ver a situação a partir de dentro, para avaliar objetivamente o que está acontecendo e agir de acordo com as circunstâncias.Então, para evitar momentos desagradáveis, tanto para si e para as pessoas ao seu redor.