ciuda faptului că documentele de azi toate plasate în format electronic și, de exemplu, trimite machete, unele schite, cerințe pentru comenzi și liste de prețuri mai ușor pe internet, folosind același e-mail, necesitatea de a transferaadevărata problemă nu a dispărut.Pentru a elibera orice tranzacție care necesită prezența originale și notarial, sau pentru a demonstra certificatelor, licențelor și a altor ziare de aceasta natura, compania are nevoie de încă un instrument cum ar fi un serviciu de curierat.
plus față de titluri de valoare, cu ajutorul ei se poate aranja, de asemenea alte lucruri - produse alimentare, băuturi, unele cadouri, suveniruri si multe altele.Pentru a afla cum să lucreze cu livrarea de servicii de curierat, precum si cu privire la activitatea de curierat să vă spun în acest articol.
cum merg lucrurile
Deci, serviciu de curierat ("ANS Express" un exemplu viu) este dispusă și operate simplu.Aceasta este - un singur centru, care este, în linii mari, o unitate de operare, care este responsabil pentru organizarea a tuturor proceselor și executivului.La început poate permite angajaților să răspundă la apelurile telefonice, să organizeze primirea de comenzi pentru livrare, comunica cu clienții, precum și responsabilă pentru depozit.Munca lor - este de a distribui programul de livrare, înregistrează necesar pentru furnizarea de date pentru a stabili totul in forma buna de a păstra ceea ce este necesar pentru a trimite.
un alt departament service - este interpreților - curieri care transportă pachete și documente care sunt în contact cu cei care le face.Aceasta depinde de ei în primul rând cât de repede și eficient va fi livrat lucru.Modul în care acestea funcționează, de asemenea, și depind de evaluări ale companiei, de exemplu, "ANS Express."Comentarii după clienți lăsa cele mai multe dintre curatenie si politete al unui om care le aduce un pachet și cel puțin - de competența operatorului, cu care vorbesc.
serviciu de curierat ochii
în serviciile de curierat de multe ori sunt tinerii motivați care doresc pentru a obține o sursă constantă de venituri suplimentare.De fapt, cerințele pentru cei care doresc să livreze documentația a orașului, și nu sunt atât de mare - ai nevoie să te uiți elegant, frumos pentru a vorbi și să aibă experiența de a conduce vehiculului, care va fi de transport maritim.Apropo, în unele companii, există chiar curieri de locuri de muncă pentru drumeții.Din nou, ca un exemplu, "ANS Express".Feedback din partea personalului indică faptul că această poziție ca o destul de plătit, dar nu prea consumatoare de timp.De fapt, adevărul trebuie spus, există o categorie de oameni cărora le place să fie doar în modul în care, să zicem, conduce în jurul valorii de oraș în mașina lui.Este în acest lucru și care aveți nevoie pentru a merge la curierii.
cei care au angajat în furnizarea, a se vedea produsul de care aveți nevoie pentru a conduce la adresa specificată, străzile și drumurile din procesul și destinatarul că semnul pentru pachetul și este nevoie de.În general, putem spune că lucrarea este strâns legată de comunicarea cu oamenii.
Beneficiile de curierat
Pentru clienții, acest instrument este o adevarata management afacere profitabilă - serviciu de curierat.Este nevoie de curierat expres, de fapt, în multe domenii, așa că găsirea unui partener de incredere, o companie care nu va întârzia livrarea și organizează toate procesele exact la timp este foarte important.
de acord că tine, ca un expeditor este important, atunci când cealaltă parte (adica destinatarul) va primi coletul sau documentația.Uneori, acest lucru poate depinde chiar de rezultatul final al tranzacției!Prin urmare, persoana care va efectua pachetul trebuie să fie de cel puțin responsabil.
păstra aceeași într-o stare de o astfel de specialist, mai ales dacă nu trimiteți un do regulat - este costisitoare și irațional.Exit - acest tip de "ANS Express."Feedback din partea personalului de companii de dimensiuni diferite, de asemenea, sugerează că acestea sunt mult mai confortabil atunci când administrația utilizează serviciile de servicii speciale decât în cazul în care lucrarea încredințată lor.Și pentru proprietarul afacerii Courier "străin" mai ieftin decât "lui."Servicii de piață
pentru livrare
Având în vedere faptul că de afaceri servicii de curierat - o piață profitabilă pentru servicii din acest segment poate fi numit extrem de competitiv.Ca și în activitățile de capital sunt mii de companii care au nevoie de a efectua un transfer permanent de documente și obiecte, precum și acasă la mulți oameni - ei, de asemenea, poate fi de curierat utile - servicii de această natură oferă zeci, dacă nu sute de companii.Această piață poate fi numit cu încredere un divizată, ca opereaza o mulțime de jucători mari, cunoscute pentru o lungă perioadă de timp, se bucură de o reputație excelentă.Unul dintre ei - "ANS Express."Feedback de la personalul care lucrează aici, precum și recomandările clienților folosind serviciile sale, au, în cea mai mare parte, pozitiv.Pentru angajații companiei oferă un loc de muncă bun, în timp ce expeditorii și destinatarii lucrurile se un nivel ridicat al serviciilor.Astfel, toate sunt în cele din urmă îndeplinite.Lider de piata
- compania "curs ANS Express»
, reputația sa a câștigat acest serviciu numai după ani de funcționare de succes.Rol important în acest jucat un bun management politică: un mediu flexibil pentru clienți și de stabilire a prețurilor rezonabile de servicii.Hotărând în moduri care serviciul a devenit într-adevăr unul dintre cele mai bune din Moscova, organizează procesul de livrare.De "ANS Express" are un depozit, call center și întreaga baza de curieri, care sunt gata să ia de livrare de orice marfă în cel mai scurt timp posibil.Mai mult decât atât, serviciul crește, se dezvoltă și atrage în mod constant noi angajați.Puteți să-l vedea, deși, pe un departament largă de posturi vacante disponibile, care arată poziții, cum ar fi managerii de birou, resurse umane, șoferii cu masinile lor, de mers pe jos și alte curieri.
recenzii "ANS Express»
Vorbind despre revizuirea ar trebui să le împartă pe client stânga, ca furnizarea de servicii;iar cei care au rămas cu privire la personalul de "ANS Express."Opinii de angajator arată cel mai bine structura internă a companiei, de procese "din interior", prin care se poate judeca organizarea serviciului interior.Comentarii poate fi numit "externă", deoarece acestea arata în primul rând rezultatul unei intregi echipe de personal.Ei bine, desigur, la recomandarea a orientate spre client noi clienți, prin care crește în continuare și să dezvolte întreaga afacere.În acest caz, dacă doriți o poziție în "ANS Express" - feedback de la personal - aceasta este ceea ce aveți nevoie.
Locuri de munca "ANS Express»
fapt, faptul că mulți curieri pentru a merge cu privire la munca temporară în scopul de a câștiga o săptămână, o lună sau șase luni, nu este adevărat.Mulți tineri, aranja curieri câștiga în cele din urmă experiență și deveni experți reale în domeniul livrărilor.Următorul pe scara carierei unei persoane este cadru mai valoros chiar decât un absolvent de universitate, precum cunoștințele sale a descoperit un mod practic.Prin urmare, câțiva ani mai târziu, el poate lua locul unui director sau manager de departament.Desigur, pentru asta el trebuie să se arate la nivelul adecvat.
În ceea ce privește locurile de muncă vacante, care începe cu toți cei care intră în aceeași "ANS Express" (feedback-ul de la personalul care lucrează pentru ei, cu mana buna caracterizeaza acest tip de muncă), este - de transport, operatori, uneori - office manager.Cu toate acestea, în cazul în care nu există nici o experiență, ultima pozitie poate lua numai o persoană cu studii.Salariul este destul de mare - pe curierat jos, un om care trebuie să utilizeze transportul public pentru a furniza lucrurile sau documentația mici, vor primi 25 de mii de ruble.Același curier, pentru a gestiona propria masina - este 45000 pe lună.Operatorul va trebui să plătească 26 de mii de ruble, și administratorul - pe 35.
responsabilitate - în primul rând
Aceasta, desigur, orbește Chase salariul nu ar trebui să fie.Ar trebui să se înțeleagă faptul că orice lucrare încredințată pentru tine - este responsabil.Plata mai mare - cea mai mare este, în special în domeniul de livrare prin curier.Prin urmare, aici pentru a căuta locuri de muncă ar putea fi doar unul care este încrezător în abilitățile lor și să știe că el este gata să organizeze un nivel ridicat de astfel de sarcini.
