Opinii ale companiei de asigurări "FAC".

Mulți oameni din Rusia, a primit primul într-o situație extraordinară, întrebați despre dacă puteți avea încredere în promisiunile de organizații care furnizează servicii de asigurare publice.Compania "FAC" ocupă în clasamentul asiguratorilor nu sunt ultima poziție, dar controversa peste oportunitatea de tratament intr-unul din reprezentanții săi nu încetează.

parametrii principali ai alegerea companiei de asigurări

Ce ar trebui să ia în considerare alegerea o companie de a intra într-un contract de asigurare?Această întrebare este destul de complex, nu numai pentru incepatori, dar si pentru cei care s-au confruntat în mod repetat industria de asigurari.În primul rând aveți nevoie pentru a obține răspunsuri la următoarele serie de întrebări:

1. cât timp Compania opereaza pe piata de asigurari?
2. Este organizația suficient de fiabile?Evaluările
3. Ce (bazat pe agențiile de rating și comentariile oamenilor) este asigurătorul?

de luare a deciziilor, în plus, poate afecta următorii factori:

- costul serviciilor ale companiei;

- locație a filialei sau de la birou;

- recomandarea de prieteni și rude.Istoria

de formare și dezvoltare a organizației

Insurance Company stoc Joint deschide, cunoscut sub numele de compania de asigurări "FAC", ofera servicii de către populație și reprezentanții de afaceri rus, deoarece februarie 1992.

Organizația este universal.Licența primit de societate permite angajaților săi să facă asigurare a persoanelor juridice și persoane fizice, în multe tipuri de programe (peste 100).În plus, organizația oferă servicii pentru reasigurare, care îl diferențiază de organizații similare, sub forma de societate."FAC" (companie de asigurări) astăzi deservește mai mult de 10 de milioane de euro. Clienti private si mai mult de 125 de mii de persoane juridice.

sub acronimul "FAC" înainte de 2011 ascuns numele de "Compania de asigurări militar".După redenumirea instituția a fost numărat printre asigurătorii interne ca "Toate-rus Compania de asigurări".În același an a devenit cunoscut cu privire la achiziționarea de o parte semnificativă a companiei "FAC" «RESO-Garantare" (25%).Ca parte a companiei de asigurări includ entități, cum ar fi Compania "VSK-Mercy" și "VSK-Med".

În 2012, OJSC "FAC" a depășit marca de 20 de ani.Potrivit unei evaluări efectuate în 2002 de către agenția de rating "Expert RA", organizația a fost evaluat ca A ++, ceea ce indică un nivel deosebit de ridicat de fiabilitate.Compania confirmă acest statut pentru toate anii următori de muncă de pe piața rusă.

Organizația operează în prezent cu două mărci:

1. «All-rus Compania de asigurări".

2. «VSK Casa de Asigurari."

rețea regională de All-rus Insurance Company

În timpul scurs de la formarea organizației, a făcut o mulțime.Sucursale ale companiei de asigurări "FAC" sunt disponibile în toate regiunile țării.Numărul de reprezentanți ai acestei organizații a depășit deja 750 O rețea extinsă de filiale și sucursale a companiei de asigurari din Rusia este format din mai multe sucursale și filiale situate în toate centrele administrative și industriale ale țării."FAC" este considerat merit cel mai mare asigurator de scară federal, ocupând o poziție de lider în cele mai multe segmente ale pieței de asigurări internă.

Unde este compania de asigurări "FAC"?Adrese ale organizațiilor din regiune sunt sfătuiți să verifice pe site-ul ei oficial.Sediul central al OJSC "FAC" este situat în Moscova (str. Insula, 4).

Telefoane: 785-27-76 (cod 495) 727-44-44 (cod 495).Lista

companiei servicii de asigurare

All-rus Insurance Company oferă clienților săi cu protecție completă a proprietății și intereselor personale.Printre serviciile oferite de "FAC" OJSC a persoanelor fizice și juridice, cele mai populare este de asigurare:

• împotriva accidentelor și bolilor;
• proprietate (cu excepția vehiculelor);
• pentru motive medicale;
• vehicule diferite (terenuri, apă și aer);
• pasagerilor și mărfurilor;
• răspunderii civile a persoanelor și organizațiilor;
culturi
• și animale;Riscurile financiare și de afaceri
• .Principalele avantaje

recenzii pozitive ale companiei de asigurări "FAC" conduce la concluzia că clienții sunt în măsură să evalueze astfel de lucruri ca: prezența

• a unui număr mare de reprezentanțe regionale, permițând angajaților organizației de a oferi publicului întreaga gamă de servicii de asigurareîn orice acord suficient de mare a țării, precum și de a efectua plăți pe cazurile de asigurare pe întreg teritoriul Rusiei.Nu contează unde a fost atribuit un contract pentru furnizarea de servicii de asigurare.

• grad ridicat de fiabilitate, confirmat în mod regulat de către agenția de rating este o garanție a îndeplinirii la timp a obligațiilor organizației pentru toată lumea care merge la OJSC "FAC".Datorită portofoliului de asigurări echilibrat, rezervele de asigurare suficiente și sistemul de reasigurare, posibilitatea de faliment al organizației este minimizat.

evaluare obiectivă a companiei

cred că comentarii oamenilor din partea companiei de asigurări "FAC", pe larg prezentate pe forumuri și pe site-ul otzovikah sunt o adevarata relații publice, menite să atragă mai mulți clienți.Da o evaluare negativă a asigurătorului, în esență, concurente organizații și clienții nu a citit termenii de contracte de asigurare la data semnării documentelor.Comentariile

oamenilor sunt foarte subiective, deoarece fiecare furnizor de servicii are atât admiratori și adversarii deopotrivă.În plus, nu ar trebui să taie o mărime se potrivește tuturor departamentelor ale companiei și toți angajații săi.Dacă o persoană este asigurată în organizarea oricăror riscuri, se confruntă cu performanța slabă a unui anumit manager, apoi feedback-ului negativ despre companie ar trebui să se refere la angajat (angajat cu numele și locația unității "SSC").

trebuie amintit că, potrivit sondajelor de clienți, rating-ul companiei de asigurări "FAC" este destul de redus - organizarea de servicii organizează nu mai mult de 1/3 din populație este familiarizat cu serviciile sale.Acest fapt este destul de ușor de explicat: asigurătorul este din ce în ce axat pe servicii pentru persoane juridice, nu clienti individuali.Companie

Asigurări "FAC": comentarii clienți satisfăcuți evaluare pozitivă

privind serviciile de asigurare oferite de organizație, sunt mult mai rare decât comentarii negative, care este, evident, ca urmare a caracteristică a mentalității ruse.Oamenii rar scrie recenzii la compania ale cărei servicii sunt îndeplinite.În realitate, clienții sunt mulțumiți cu acest asigurător, este mult mai mult decât ar putea părea la prima vedere.Să încercăm să aflăm ce ori sunt plăcut clienții surprins OJSC "FAC»:

Insurance Company
• (asigurare acasă) produce documentele și plata fondurilor datorate rapid și fără îndoială, în ciuda faptului că transportul rutier, a avut un accident, achiziționate pe credit.Conform unui număr de comentarii pozitive despre proprietarilor de automobile asigurate în regiunea Moscova, calitatea serviciilor companiei este la un nivel destul de ridicat.

• Potrivit automobiliștii, acestea sunt destul de multumit de serviciu "FAC" (companie de asigurări).Comentarii (CASCO) de multe ori indică faptul că angajații inspecta prompt masini si oferi clienților o listă de stații de servicii, masini de reparații, a avut un accident.In ciuda compensația pe termen lung, dificultăți cu întoarcerea de fonduri, de obicei, nu apar.

• Mulți clienți asigura în mod repetat mașina lor în "RCS" pentru asigurare, sunt convinși că plata despăgubirii de asigurare la producerea oricărui eveniment de asigurare se produce la timp și corect.Suma plătită este suficientă pentru a repara masina deteriorat.

comentarii negative ale companiei de asigurări "VSK»

Mulți cetățeni ruși, care au beneficiat deja de programele de asigurare a OJSC "FAC", act de faptul că societatea are birouri incompetent, lent și neinteresat în atragerea de noi angajați clienților.Lucrătorii sunt extrem lipsesc.Așteaptă un telefon de la un angajat al companiei, a promis pentru a apela din nou în viitorul apropiat, avem o foarte mult timp.Ca rezultat, clienții sunt obligați să afle informațiile necesare pe cont propriu.

sunt cazuri în care compania de asigurări refuză să plătească în numerar client pentru asigurari de sanatate din cauza faptului că acest program a pretinde încetat să funcționeze.Acest VHI a fost eliberat în urmă cu doar două săptămâni pentru o perioadă de 12 luni.Bani pentru servicii de asigurare la client nu vor fi returnate.

analiză Produse arătat că recenziile companiei "FAC" este strâns legată de evaluarea agențiilor de personal.Personalul de la companiile de asigurări All-ruse ignora de multe ori apelurile telefonice.Nu deține informațiile actuale, mulți muncitori au refuzat să dea sfaturi, și a trimis la client pentru ajutor pentru a altor profesionisti, si cei din randul la următoarele.Birourile personalului în loc de client service de pe telefon a discuta probleme personale.În plus, avem următoarea situație:

• Muncitori "FAC" refuză să asigure vehiculele fabricate înainte de 2005, invocând faptul că plata unor astfel de tranzacții în care nu au dreptul.

• Documentele oferă clienților cu birouri în compania de asigurări, este foarte des pierdut.Victimele accidentelor trebuie să colecteze un pachet de documente din nou.Societate de asigurări

• Hotline "FAC" nu este justificată.Clienții, sunați la numărul afișat în politica, trebuie să ne cheme înapoi la numărul general de regiune.Angajații nu au obiceiul de a prezentat abonaților săi.Nu a găsi răspunsul la întrebarea de apelantului umane, operatorul poate arunca telefonul.

• Atunci cand clientii de asigurare o emitente trebuie să plătească pentru servicii suplimentare, cum ar fi asigurările de viață sau a proprietății.În caz de anulare de asigurare impuse de angajații companiei sunt înăsprirea condițiilor pentru aplicații și extinderea listei de documente disponibile.

• În cazul asigurărilor clientii OJSC "FAC" efectuarea unui vacanță în străinătate, trebuie să rezolve propriile lor probleme.

• angajati ignora clienții lor, creând o coada si efectua it yourself la locul de munca actual, de exemplu, să întocmească politici privind documentele anterioare.Personalul

• comunitar "FAC" cu clienții se întâmplă de multe ori în formă de dur.Angajații instituției poate închide cu ușurință la birou pe o pauză tehnică fără avertisment vizitatori așteaptă rândul lor.

Indivizii adesea nemulțumiți de faptul că birourile companiei implicate în rezolvarea situației, și compensații pentru victimele, nu funcționează la sfârșit de săptămână.

«VSK»: recenzii de personal

Potrivit fostului manageri ai instituțiilor care lucrează în compania de asigurări "SCS" - un fel de loterie.Ocuparea forței de muncă oficial nu garantează personalul nivelul câștigurilor, care a fost promis să le într-un interviu.Salariile "FAC" este compus dintr-un salariu mic și bonusuri pentru îndeplinirea planului de ajustat.

Premium procent depinde de numărul de clienți asigurate.Pentru a atinge performanța dorită, un angajat trebuie să aibă următoarele calități:

• frumos pentru a fi în măsură să vorbească și a convinge clientii;
• fi viclean și calcularea.

În cuvintele unuia dintre foștii angajați ai OJSC "FAC" oferă servicii doar la clienți plătitori.Toți cei care sunt atrași să lucreze ca un manager în domeniul asigurărilor, ar trebui să fie gata să ia parte la numeroase cursuri de instruire pentru vânzarea de produse de asigurare și cursuri de formare.

Hull - una dintre cele mai populare produse de asigurare

Multe automobiliștii sunt interesat de serviciile prestate de companie de transport de asigurare "FAC" (societate de asigurare), comentarii.

«CASCO Classic" - este un produs multifunctional dezvoltat de companie.Acest tip de serviciu este considerat unic, deoarece creează pentru proprietarii de autoturisme protecție maximă, indiferent de experiența de conducere.Asigurare va fi format luând în considerare toate cerințele clientului.Sub subiectul de asigurare: masini

• produs în Rusia, a căror viață nu depășește 10 ani;
• mașini străine cu aceeași vârstă;Echipament
• achiziționate de proprietarii de autoturisme după cumpărare.

Acest tip de asigurare oferă protecție împotriva furtului de autovehicule și posibila deteriorare a autovehiculului ca urmare a unui caz de urgență.

«încredere special" pentru coca - este un alt produs interesant, care ofera clientilor compania de asigurări "FAC".Regulile programului permit să includă în politica de rude apropiate aplicate fără nici o taxă suplimentară.Singura condiție: numărul de evenimente asigurate cu participarea acestor persoane vor fi limitate.

Utilizarea calculatorului de asigurare CASCO a dezvoltat "FAC", poate simplifica în mod semnificativ calculul.După selectarea programului dorit, este ușor pentru a calcula costul de servicii ale companiei.O politică poate fi comandat direct prin intermediul internetului.El a fost adus acasă în momentul cel mai convenabil pentru tine.

Mai interesant coca program, care oferă clienților săi compania de asigurări "FAC"?Comentarii proprietarilor de automobile, plasat pe site-ul și forumuri vă permit să aloce unele momente pozitive.

1. Compania oferă o oportunitate de a asigura masina, care a fost achiziționat în detrimentul fondurilor de credit.

servicii de asigurare 2. pot fi furnizate mai puțin de 1 an.

3. În cazul călătorii în străinătate de la proprietarul de masina este posibil să se extindă aplicarea de asigurare.

4. Înregistrarea și reînnoirea politicii se poate face la orice birou al "FAC", indiferent de sediul șoferului.

5. La examinarea vehiculelor afectate de accident, implica experți independenți, asigurându-se astfel o evaluare corectă.

Asigurare a emis cu un pachet minim de documente.În plus față de un pașaport este necesară pentru a oferi asigurari la managerul de documente de înmatriculare a vehiculului și completați o cerere.Comentariile Programul

de Asigurari de Sanatate

de societate de asigurare "FAC" în jumătate din cazuri legate de calitatea de înregistrare de asigurare medicală.Facilități clienților sunt disponibile numeroase programe de asigurare medicală voluntară.

în birourile de "FAC", puteți selecta: cantitate

• de servicii medicale necesare;
• consilierea doctor;
• clinică adecvată.Asistenta calificata

vor fi furnizate clienților "FAC" fără cozi în orice moment.În caz de boală să acopere toate companie de asigurari neprevăzute.Deținătorii de polițe VMI vor fi asigurate de costurile suplimentare asociate cu cerințele de centre de ambulatoriu, numirea sondaj de volum excesiv.

Asigurari de Sanatate Program de OJSC "FAC" atent controlată, care vă permite să proteja pe deplin interesele clienților.Deținătorii de polițe VMI sunt protejate de societatea de asigurare pe teritoriul țării noastre și în afara Federației Ruse.Programul de asigurare a bunurilor

personalul organizației a elaborat un set de servicii care permit de a proteja interesele de proprietate ale cetățenilor ruși.Compania de asigurari "FAC" (locatii de birouri poate fi specificat pe site-ul oficial) va ajuta la minimizarea daunelor cauzate proprietății dumneavoastră, ca urmare a incendiilor și dezastrelor naturale, precum și în caz de accidente de utilități (pauze de alimentare cu apă, foc, cabluri general).

costul de asigurare va depinde de conditii, cum ar fi: lista

• riscurilor identificate în cadrul politicii;Termen
• de asigurare;