Toti producatorii ar trebui să studieze piața de consumatori.Depinde de numărul de bunuri și servicii tranzacționate și, în consecință, profitul din vânzarea.Piața de consum este un grup de indivizi care sunt interesati de acest produs sau serviciu pentru a le cumpere pentru uz personal.În afară de acest tip de pe piață există o producători de piață, comerciale sau de piață intermediari en-gros și agenții guvernamentale.Model de comportament de consum este un important pentru o afacere de succes.Consumatorii
de bunuri și servicii se disting în primul rând de venituri și de vârstă, gusturi și educație.Prin urmare, participanții de pe piață au studiat cumpărare comerț modele de consumatori.Au împărțit în grupuri de potențiali clienți și producția de bunuri și servicii, orientate exact la nevoile lor.
piața se dezvoltă comunicare directă cu clientul nu a fost întotdeauna posibil.Model de comportament de consum și studiul a fost o măsură necesară.O sumă mare de bani sunt cheltuiți pentru a gasi gusturile și capacitățile de potentiali consumatori.
Această problemă a fost de introducere pe piață.Model de comportament de consum format in cinci etape.
primul - este gradul de conștientizare a problemei și necesitatea pentru un anumit produs sau serviciu.Acest lucru se întâmplă cu mult înainte de împlinirea de cumpărare.Compară capacitățile actuale și dorite.În cazul în care dorința de a ajunge la un anumit vârf, există nevoia de a cumpăra.
urmată de procesul de colectare a informațiilor despre produsele, care sunt capabile să satisfacă dorințele și nevoile.Există o selecție a produselor sau a serviciilor de capacitate corespunzătoare.Uneori, utilizatorul poate sări peste acest pas dacă statul de excitație a atins un nivel ridicat.În această stare, este accesibil la producător și poate face achiziția nechibzuit.Ca surse de informații pot servi colegii, prietenii, publicitate, mass-media și inspecția vizuală a mărfurilor.Modelul
a comportamentului consumatorilor este influențată de surse.Cea mai mare cantitate de informații oferă publicitate comercială.Dar suma maximă are ca efect datelor cu caracter personal au surse.
sarcină importantă este de a dezvolta strategia de marketing, care este stabilit la modelele de cumpărare ale clienților și nu reușesc să achiziționeze un anumit produs este.Este necesar să se identifice mai influente surse de informare și să le utilizeze pentru a atrage clienții.
După colectarea de informații de evaluare a opțiunilor apare.Aici avem în vedere proprietățile de branduri specifice, cererea corespunzătoare.Pentru fiecare utilizator un set de calitati importante.
Consumatorul poate crea imaginea de bunuri și proprietăți care ar trebui să aibă.Fiecare definit ca cumpărătorul poate da nivelul lor de importanța și semnificația.
După evaluarea opțiunilor vine faptul de cumpărare.
urmată de reacția.Acesta arată de satisfacție a clienților actul perfect de cumpărare.
comportamentul modelului de consum este de mai multe tipuri.Acestea sunt enumerate mai jos.Comportamentul
Nesigur apare atunci când există mai multe tipuri similare de mărfuri, prețurile ridicate și un anumit procent de risc atunci când cumpără.
comportament obișnuită este caracterizată prin lipsa de diferență între mărcile și produsele de implicare scăzută a consumatorilor.De exemplu, la achiziționarea de sare.
model de comportament de căutare.Ea apare atunci când cumpărătorul nu este mult mai implicat in acest proces, dar diferențele între diferite mărci de bunuri considerabile.Apoi otrebitel tind să se schimbe cu ușurință preferințele lor.
