eticheta, cultura de comunicare - cunoștințe și competențe în acest domeniu a devenit unul dintre cele mai importante calități ale unui om modern.Deoarece timpul nostru trebuie doar pentru a se potrivi locul, timpul și situația.Din aceste abilități depinde de multe ori nu numai fericirea personală, respectul pentru ceilalți, dar succesul în afaceri.Situația
în țară
Din păcate, populația Rusiei, în marea majoritate, conceptul este străin de "cultura de comunicare verbală," etica de comportament în societate.Nu este surprinzător faptul că "noua generație" școlilor (de exemplu, avansat) a introdus un nou subiect: ". Bazele de etică seculare"Iar această măsură este deja roadele: elevii mai mici să demonstreze o înțelegere a modului de a și cum să nu să se comporte în societate, ce să spun și ce să nu spun.Se poate doar speranța că altoite abilitățile lor "seculare" sunt suficient de puternic cap de pod în mintea lor, pe care le dau copiilor lor.Nivelul general de inteligenta ar crește.Cum de nu vrei asta pentru țara dvs.? ..
amintesc împreună ceea ce este acum predat copiilor noștri, generația tânără.
calitate
Cultura de comunicare este redus, în primul rând pentru reținere, tact, inteligență, politețe, capacitatea de a face de contact, pentru a auzi interlocutorul, pentru a menține o conversație, pentru a găsi teme comune, de a găsi ceva în comun cu persoana de a stabili un rezultat pozitiv puternic emoționallegătură cu acestea.
eticheta se manifestă într-un discurs competent, în absența unor cuvinte-paraziți și limbaj obscen în privința interlocutorului, și punctul său de vedere, în conformitate cu normele de salut și rămas bun.
Termeni Conceptul
de "cultură de comunicare" este uneori asociat cu respectarea anumitor reguli de conduită, standarde adecvate de o societate la un moment istoric dat.Astăzi astfel de reguli sunt: fie responsabil pentru cele de mai sus;trata alte persoane modul în care am dori să se întoarcă la tine;reverență (seniori, profesori, oficiali guvernamentali, părinți).Asistența reciprocă este binevenită.În Rusia, această regulă este uneori înțeleasă în formă exagerată: nu ne-am decis să informeze pe colegi, prieteni, rude, deși în alte țări, astfel de măsuri sunt luate în considerare nu numai acceptabil, dar necesar.De exemplu, atunci când vine vorba de supervizor incompetență, acest raport lider suprem, condus de preocuparea pentru întreprindere ca întreg.
Abilitati
Recent, multă atenție este acordată abilitatea de a comunica în mod corespunzător.Aceasta înseamnă: să negocieze în mod eficient, să stabilească contacte importante, pentru a menține imaginea companiei, angajatorul în conformitate cu rolul lor în societate (rolul unui părinte, un fiu, un reprezentant al unei anumite profesii, prieten, etc).O astfel de performanță poate fi realizată cu abilități simpli:
- capacitatea de a interpreta verbale (verbale) și non-verbale (gesturi, expresii faciale, postură, de circulație) semnale;
- capacitatea de a argumenta punctul de vedere;
- evitarea barierelor de comunicare;
- să țină seama de caracteristicile procesului de comunicare, pentru a evita efectele negative ale acestora (de exemplu, puțini oameni știu ce un procent ridicat de informații se pierde în timpul transferului de la o persoana la alta, iar această cunoaștere ar putea fi utilizate în beneficiul).
Aproape fiecare dintre aceste competențe are propriul program de formare psihologică.Deci, tot ce puteți învăța să stăpânească și să aducă la un nivel de calificare.
Cultura Comunicare omul modern absoarbe mult mai cunoștințe și competențe decât în urmă cu 10 de ani, la dezvoltarea activă a zonelor cunoștințelor științifice ruse ca management, marketing, psihologie, etica in afaceri.Treptat, nivelul de inteligență în rândul populației a crescut, ar trebui să vă rugăm care cei care nu sunt indiferenți față de ceea ce calitatea vieții ne îndreptăm.
