Înainte de a selecta modelul de bază de comunicare, trebuie să înțelegem ceea ce este exact de comunicare.Există mai multe definiții ale procesului, fiecare dintre care într-un fel sau altul îl caracterizează.În termenii cei mai generali, comunicarea este procesul de schimb de informații între oameni (și nu numai), utilizând semne și simboluri convenționale și ușor de înțeles.G.Gerbner definit ca procesul de interacțiune socială prin intermediul mesajelor, procesul de comunicare A.P.Panfilova numit un schimb de informații special, în care participanții au trecut emoțional și intelectual conținutul acesteia.O altă definiție a propus I.A.Richards asteptare fenomen de comunicare în care conștiința actelor individuale cu privire la mintea altuia, astfel încât acesta creează o experiență similară cu a lui.
comunicare ca un proces de interacțiune are cu siguranță temei într-o diagramă sau model specific.Evidențierea modelul de comunicare, ar trebui, în primul rând, vorbim de modelul a devenit un manual «5W» cercetător american G.Lassuella.Se compune din cinci componente:
1) sursa de informare (care spune);
2) conținutul informațiilor (care spune);
3) a procesului de schimb de informații (de limbă, coduri, canale);
4) informarea consumatorilor, destinatarul (căreia îi este transmis);
5) Rezultatul final al comunicării (efectul final al informațiilor primite).
Acestea sunt numite model liniar de comunicare și sunt caracterizate de-o pointedness, impactul direct asupra beneficiarului, care serveste aici doar ca o sursă de informare, în nici un fel să reacționeze la ea.Adesea, astfel de modele a fost criticat pentru faptul că acestea sunt îndreptate într-o direcție numai, și nu ia în considerare o parte foarte importantă - scopul final al procesului de necesară în analiza eficienței sale.Modelul liniar de comunicare oferite ca Dzh.Gerbner, U.Shramm, R.O.Yakobson, K.Shennon si alti cercetatori.
izolat, iar a doua modele de comunicare de grup.Acesta include modelul non-linear de comunicare: interactive, câmp, interactiv, etc.Un om de știință rus restante-filolog Bahtin a sugerat ideea unui model de comunicare dialogică, care se bazează pe două esențială pentru înțelegerea acestui proces postulat.
În primul rând, Bahtin a subliniat că o componentă foarte importantă și semnificativă a oricărui rostire este direcționarea acestuia, tratament obligatoriu pentru oricine, care este,prezența ascultător, fără de care nu poate exista un difuzor.
În al doilea rând, orice declarație dă sens numai în context, la un anumit moment și loc.Cu alte cuvinte, cuvântul de cod ca un semn de sine nu înseamnă nimic și are sens doar în text, cineva citind, cu fiecare nouă lectură creează un nou sens.Fiecare citire sau ascultare nou creează propriul text.
neliniare model interactiv de comunicare au pus la îndoială termenul "transferul de informații".Cercetător chilian U.Maturana consideră că acest termen se referă doar la a apărut în timpul unei comunicări comune este mai mult sau mai puțin o înțelegere similară a ceva de-al treilea, în caz contrar, nu este faptul că înseamnă fiecare dintre participanți.Terapeuti
Gestalt când se ocupă cu un pacient și de înțelegere a povestea lui sunt conceptul de domeniu.Este un anumit model, care se ascunde pacientul, cu care se confruntă terapeutul, relația lor reciprocă ca membri ai interacțiunilor de comunicare, și relevante pentru discursul rostit din punctul de vedere al experiența de viață personală a fiecărui.Acest context este de un general, neutră.Aceasta ajută la evitarea greșeli în interacțiunea și pentru a atinge rezultatul dorit într-o activitate terapeutică, în ciuda experiența subiectivă a diferitelor membri de comunicare interpersonală.Modele
de comunicare în masă sunt, de asemenea, împărțite în liniară și interactiv.Diferențele se observă în parametrii de bază ai procesului de comunicare.Deci, în cazul în care sursele de comunicare interpersonală sunt de familie, vecini și prieteni, mass-media - este întreaga instituțiile sociale.Comunicare interpersonală este față în față, și de masă - prin intermediul diferitelor canale de procesare, care la distanțe îndepărtate.În cele din urmă, comunicarea interpersonală este posibil să se observe o legătură directă între participanți direcți ai procesului, și a vedea răspunsul cald la el, și nu atunci când masa de comunicare astfel de comunicare este directă, indirectă sau întârziate.
