Eficiența instituțiilor financiare depinde de cantitatea și calitatea serviciilor vândute.De exemplu, în sectorul bancar - a vândut credite, rate, credite și alte servicii pentru a societăților de asigurare - este o poliță de asigurare pentru autoturisme, imobiliare, de asigurare de viață.Punerea în aplicare a clientului cu bunurile și serviciile necesare, chiar ceea ce unii numit suplimentar cross-selling.Cu alte cuvinte - un cross-vanzari de servicii sau produse.Obiectivul principal
acestor metode - Creșterea partea de venituri a organizației.De multe ori, produsele care sunt vândute prin astfel de metode, cu randament ridicat, dar mai puțin populare, și, prin urmare le oferim în "sarcina" la alte produse populare.
Tipuri de cross-selling
Convențional, acestea pot fi împărțite în vânzări în domeniul serviciilor și în bunuri.În servicii, acest tip de vânzare este adesea reprezentat în activitățile bancare și de asigurări.Diferență
dintre această metodă de vânzări în diferite domenii de afaceri
Cross-selling de produse bancare - o combinație de servicii, diferite în scopul.De exemplu, dacă o persoană are un împrumut, puteți vinde mai mult de întâlnire și card de plată.Astfel, sarcina pe client va fi un randament mult mai mare a instituției - mai.Un alt exemplu: compania a cerut băncii pentru o linie de credit.Banca a decis să de creditare, dar cu deschiderea contului curent și transferul de proiect salariu.În acest caz, vom vedea versiunea voluntară-silite a unui astfel de punere în aplicare a contului și salariul contractului curent.Asigurare
Cross-vânzare, de asemenea, a câștigat popularitate.Aproape fiecare societate de asigurare se angajează să o servicii complete pentru clienți.Asta este, dacă ați întrebat compania de asigurări pentru a asigura proprietatea, va fi sigur de a oferi alte tipuri de asigurări (de viață, auto, etc.).Vânzare de alte produse de asigurare, împreună cu principalele - aceasta este cross-selling de asigurare.Tehnicile
Comerț și vânzări
Cross-vânzare a comerțului un pic diferit de astfel de acțiuni în sectorul financiar.Ele sunt prezentate aici mai degrabă pentru a completa vânzarea primar decât un produs separat.De exemplu, atunci când cumpără un smartphone sau un computer oferă o taxă pentru servicii sau software suplimentar.Astfel, popularizarea produselor pe care vândute slab.
ce beneficii oferă astfel de metode?
- Promovarea serviciilor vândut slab.
- adesea cross-selling aduce profituri mari, astfel încât utilizarea acestei tehnici crește semnificativ performanța financiară a companiei.Creșterea rentabilitate a capitalurilor proprii, lichiditatea a organizației, care îmbunătățește în mod semnificativ statisticile.Organizațiile
- dorinta de a merge la calitatea europeană de cooperare, în cazul în care o parte semnificativă a profiturilor (30 la suta) întreprinderile primesc de la servicii suplimentare, care sunt vândute cu ajutorul cross-selling.
- Folosind aceasta tehnica permite organizației de a face "soldați universale" de managerii lor, așa cum pune în practică această metodă este posibilă numai cu cunoștințe excelente personalului de toate produsele companiei.
