Cum să luați de la clienți Recomandarea

Buna ziua!Astăzi dimineață mea a inceput cu un mini-studiu cu privire la modul de a lua recomandărilor de la clienți și să le utilizeze în mod eficient în afaceri.În plus față de experiența mea, am fost în căutarea pentru povești de alte persoane care au utilizat cu succes această abilitate utile.

ca un refugiu creativ, am act de faptul că astfel de studii de multe ori petrece.Mai ales atunci când scris clienților lor vândă copie de publicitate, la cerere.

stau jos, stai pe spate, se toarnă-te cu ceai și o scufundare cap în Internet.Nu mai puțin de o oră să se târască pe diferite site-uri, forumuri.Sunt de învățare care cumpărătorii și vânzătorii de mărfuri scris.Pentru a încerca să descopere nevoile și problemele care pot fi rezolvate prin acest produs.

Deci de data asta.Ma gandesc la cum va introduce subiectul, cititorii mei, alegerea mea a căzut pe recomandările.

Asta-mi place recomandări?

Deoarece un procent mare dintre ele sunt foarte mari vânzări.

Faptul că am adus recomandarea în sine este incredibil de clienții buni, care nu sunt în măsură să ieși cu alte tipuri de publicitate.În plus, clienții sunt mult mai susceptibile de a face ordine și au mai multă încredere în cadrul companiei.

Deci, în acest articol, am colectat pietre reale cu privire la modul de a lua recomandărilor de la clienți.

Să începem cu faptul că recomandările sunt active sau pasive.

activ - sunt cele despre care se cer în mod deschis într-o conversație.De exemplu, "Și cine dintre prietenii tăi ar fi interesat de acest produs?Ar putea sa-mi dai de contact lui?

A pasiv - este atunci când nu întrebi cu voce tare.Și, de exemplu, a servit publicitate: "Adu un prieten, pentru a primi 1000 de ruble!".

fel, observarea amuzant: cele mai tari sfaturi am săpat pe cei care s-au angajat cu succes în rețea de marketing.Pe site-uri și blog-urile lor sunt conținute uneori cât mai multe informații utile cu privire la care întreprinderile întoarce nas, fără a considera că este necesar să pop doar în și citiți!Și pentru un motiv bun.

Deci, aici sunt, diferite moduri de a lua sfaturi!

Metoda 1.

apela client și oferă-l liber să încerce unul dintre serviciile tale ca un test.În schimb, cere de a trimite, în numele mai multor scrisori de recomandare de prietenul său, după ce au convenit cu el textul.Sensul acestui text este despre "aici am incercat acest produs și chiar a plăcut.El a primit o astfel și o astfel de favoare.Aș dori să împărtășesc cu voi impresiile mele. "

Metoda 2. oferă, de asemenea, libertatea de a testa unul dintre produse (servicii).În schimb, dreptul de a solicita pentru telefonul lui da uneori potențialilor clienți pentru a le, și-a exprimat opinia sa pozitiv cu privire la acest produs.

neclar?

Acesta este un exemplu viu.Una dintre companiile internaționale dau clienților lor folderul în care nu numai răspunsurile scrise ale directorilor diferite, dar telefoanele mobile, astfel încât să puteți apela și să aibă o discuție despre beneficiile pe care le primite.Metoda

3.

De asemenea, la fel ca în ultimii 2 moduri pentru a oferi servicii la încercare, ci pentru a lua o analiză detaliată în scris.În plus, ar fi din loc în același timp, cere mai multe și înregistrare video de revizuire, în care vorbește despre următorul text: "Eu sunt directorul unei astfel de societăți.Am avut o problemă.Și așa că am venit la companie, "barnyard" și a găsit o soluție ... Cred că înțelegi mai.

metodă 4.

anunt: "Adu un prieten - obține 1000 de ruble!".Dar, de obicei, o astfel de metodă aduce un rezultat dacă o acțiune constantă și nu scurt.Deci, treptat, cei care au primit deja 1.000 de ruble începe să se răspândească zvonuri despre acest lucru, oferind o creștere lentă, dar constantă a vânzărilor.

metodă 5.

pot fi imprimate pe cartea de vizită ", tu si prietenii tai cu acest carte de vizită o reducere durata de viata de 3% pentru toate serviciile" și distribuie-l la fiecare client pe care le-ați făcut o comandă.Plusuri sunt evidente: un astfel de card nu se va arunca!Deoarece fiecare carte de titularul de afaceri va perturba gândul: "?! Reducere pe viață ... Și deodată veni la îndemână" Și un alt plus este faptul că i-ai da un indiciu direct, spunând printre rânduri, este posibil să mai familia și prietenii pentru a ajuta.

metodă 6.

Dar metode active-pasive.Odată ce o persoană a folosit produsul sau serviciul dvs., să-l rog să completați un comentariu la finalul pe care este scris: "Cine dintre prietenii tai vor fi interesați în opinia dumneavoastră serviciul nostru" și de mai jos sunt câteva linii cu sfaturi "Numele _____________ Telefon _____________".

Și pentru a crește în mod semnificativ probabilitatea de scriere contacte cunoștințe spune:

«Aici am niște cadouri de mare pentru a alege de la.Dacă ați scrie cel puțin 5 contacte, puteți alege un cadou. »

Dar asta nu e tot!

Pentru a face această recomandare încă mai bine, după ce a scris contacte adauga: "Dar Eu vă rog să spun acestor oameni că ce încerca produsul nostru și că ai plecat contactele lor.Pentru că noi nu suna pe cei care nu sunt în așteptare pentru apelul nostru și nu vrea să vorbească cu noi. "

Un exemplu uimitor al acestei metode, puteți citi pe site-ul de unul dintre distribuitorii de "Mary Kay", aici este link-ul.

Metoda 7.

Și aici este un alt unul dintre metode active, se folosește unul dintre prietenii mei un om de afaceri.Printr-o întâlnire personală cu un client, spune el fără menajamente, "Ai prieteni care acest subiect ar putea fi interesant?Să numim acest prieten acum?L-ai descrie vkradtse, ce se întâmplă și să dea telefon la mine și am să-i spun atunci când aveți câteva cuvinte? "Metoda, desigur, uimitor arogant.Dar când vine vorba de încredere, funcționează cele mai multe ori!Cu toate acestea, de obicei, funcționează cu clienții regulate, cu care ai o relație caldă, și că într-adevăr a primit un rezultat mare de cooperare cu tine.

Acum, note importante, fără de care este mai bine să nu preia cazul.

1. ar trebui să fie o relație foarte bună cu clientul, cald maximă.În acest scop, este necesar să se mențină un dialog cu el, felicita (mai bună persoană pe telefon).
2. servicii foarte bun sau elemente utile.Clientul trebuie să fie îndeplinite.Și dacă reușești să-l admirația fără un fel de compensații le-ar recomanda face.Testat!
3. Dacă ASUMATI recomandare scrisă, asigurați-vă că pentru a spune arbitrilor care doriți să vedeți de la recomandările pentru ceea ce nu este de a obține o mulțime de cuvinte frumoase, dar utilizarea specifică nu este scris.Judecător pentru tine, te-ai fi plecat pentru o revizuire "mi-a placut de lucru cu aceasta companie!Ele sunt atât de frumos și politicos! "Sau" Am nevoie de clienți și comenzi.M-am dus la societatea și a primit o multime de apeluri și comenzi în valoare de mai mult de cinci sute de mii. "Vom compara?Vezi diferența?

va plăcut acest articol?

invata ceva util?

apoi trimite-l la prietenii lor și spui "Mulțumesc!" (Și ei sunt, și eu!)