Oamenii pot diferi în abordările lor la cumpărături.Cineva se duce la magazin cu un obiectiv clar și o cantitate amânată de bani, și cineva care îi place să facă achiziții spontane, și are în rezervă un buzunar special cu bancnote mari.Dar cei iar altele nu pot rezista tentației de a uneori se plimba prin magazinele din întinderi de pe Internet.De ce cumpărătorii renunțe în mod voluntar de campanie buticuri interesant în favoarea nici o vedere mai puțin fascinantă a site-ului "Aliekspress"?Motivele pot fi de masă: economie de timp, preturi mai accesibile, alegerea convenabilă (puteți sta pe canapea, sau chiar în baie, în timp ce gadget arată posibil achiziție) și feedback-ul rezonabil pentru vânzător.S-ar părea că aici sunt - viitorul de cumpărături!Dar există un avertisment, care nu reflectă proprietarii fericite de lucruri noi - cum să se întoarcă banii de la "Aliekspress" în cazul în care lucrul nu se potrivește?Dacă aveți probleme
comandat
Desigur, nimeni nu prevede diferențe în momentul euforia noua ordine de lucruri, dar ce să fac atunci când există o problemă neașteptată?Dacă apar probleme cu ordinea, primul lucru este recomandat pentru a contacta vânzătorul.Acesta este un om ca tine, care sunt susceptibile de a fi interesat de cooperare și creșterea ratingului său, care vă permite pentru a atrage mai mulți clienți noi în continuare.Să-l contacteze, utilizați un mesaj cerere, ca această corespondență poate fi considerat administrarea, în cazul în care un caz nu poate fi soluționat pașnic și necesită prezența unui arbitru.În cazul în care furnizorul intra într-un dialog, și lucrați împreună pentru a analiza problema, situația poate fi încă aliniate.Dar ceea ce despre atunci când furnizorul nu îndeplinește sau a vorbi cu el, nu a dus la rezolvarea problemei?Astfel de cazuri sunt furnizate pe "Aliekspress".Administrația recomandă crearea unui litigiu în comanda.
Care este argumentul?
Strict vorbind, termenul este interpretat în sensul său literal, astfel că nu este necesar să se dea o interpretare complet.Este necesar să spunem că disputa implică o finalizarea timpurie a ordinului prevăzut la un randament totală sau parțială a fondurilor către cumpărător.În procesul de soluționare a litigiului a încurajat în mod pașnic să pună în aplicare calcule monetare între cumpărător și furnizor, de comun acord al părților.În cazul în care propunerea este adoptată, comanda este considerată completă, și posibilitatea de a re-provocare nu este disponibil.
excepția cazului în care ordinul a venit la căsătorie sau nu produsul a ajuns să fie comandat - deschiderea unui litigiu pot fi folosite pentru protecție suplimentară din banii lor, în absența contactului cu vânzătorul și timpul completarea Ordinului.Buton pentru a deschide un litigiu nu este nedeterminată.Ea devine disponibil în termen de șase zile de la publicarea numărul de ordine și transformate pentru a inactiva cu sfârșitul confirmarea automată comanda.După această rambursare cu "Aliekspress" devine imposibilă.
Cât timp se poate contesta?
Online "Aliekspress" atunci când comanda cronometrul începe, de numărare în jos timpul rămas până la finalizarea comenzii.Până la sfârșitul anului de referință timer, puteți deschide un litigiu.Litigiu maximă poate dura 15 zile, cu cumpărătorul poate traduce în mod independent disputa la o creanță în termen de trei zile de la data a început, în cazul în care devine evident că, fără implicarea administrației litigiului nu poate fi rezolvată.Transferul automat al litigiului la o creanță se produce după 15 de zile.Pretenții sunt considerate mediatori.
unde sa incep procesul?
În informatii Pentru există un buton care trebuie apasat doar după referire la bunurile primite și verificate.Dacă o activați înainte de a despacheta bunuri, atunci ar trebui să nici nu se gândească la cum să se întoarcă banii la "Aliekspress", deoarece comanda vor fi îndeplinite, iar banii vor merge la cheltuiala furnizorului în întregime.Noțiuni de bază litigiu a fost marcat ca răspuns la problema de la primirea bunurilor.Cumparatorul poate solicita o rambursare parțială sau totală.Dacă alegeți o rambursare completă, cumpărătorul este obligat să restituie bunurile la furnizor, fără poștale compensație.
Cum pentru a reveni banii "Aliekspress", și ceea ce poate fi motivele pentru acest lucru?
începe forma litigiului pot fi furnizate ca:
- Produsul nu a ratat la vamă.Produs
- nu a fost obținută și returnate expeditorului.Produs
- a fost trimis la o adresă greșită.
- Nu există informații cu privire la numărul de ordine.
poate, de asemenea, participa la întrebarea cum să se întoarcă banii "Aliekspress" în cazul în care mărfurile au fost livrate, dar au existat probleme cu calitatea sau exterior: produs
- nu se potrivește cu descrierea de text și fotografii.
- calitatea produselor este prea mică și nu pot fi utilizate.Produs
- fost un fals.Produs
- este deteriorat.Produs
- venit în mai puțin de precizat în decizia.
pentru a avea un motiv bun pentru a începe un litigiu, cel mai bine este pentru a discuta despre toate momentele importante ale furnizor, deoarece permite pentru administrarea "Aliekspress."În plus față de ordinea de discuții puteți folosi chat-ul regulat "Aliekspress" "MANAGER TRADE", dar traducerea litigiului la istoria cerere de mesaje trebuie să descărcați separat.
cerere adresată tribunalului arbitral "Aliekspress" cu controlul unui mediator.Decizia finală a mediatorului nu pot fi atacate.Termeni de luarea în considerare a revendicărilor nu sunt limitate de regulile și pot fi strânse.
posibilitatea de verificare a stării creanțelor probabil
cumpărători interesați vor dori să urmărească progresul întrebarea dumneavoastră.Pentru a face acest lucru, se potrivesc Creanțe Manager, indispensabil pentru cei care cred cum să se întoarcă banii "Aliekspress."Ceea ce poate fi starea creanțelor?Deciziile inițiale cunoștință și de a face sub responsabilitatea administrației, nu sunt reglementate de termenii și nu sunt supuse unor cerințe.Acest statut - prelucrare.Timeout furnizor răspuns - «așteaptă alt raspuns party`s» - este limitată în timp de șapte zile.Dacă în această perioadă furnizorul nu răspunde și nu au furnizat informații, la cerere, banii revenit la cumpărător.Asteapta Raspuns
cumpărător sau «în așteptarea răspunsului meu» nu permite ignora ca cererea este închisă.În așteptare pentru răspunsul pe toate laturile ale conflictului și "așteaptă alt raspuns party`s» se întâmplă notificare de e-mail, dar încă recomandat pentru a monitoriza starea de o cerere, astfel încât să nu pierdeți un timp de răspuns.
Pentru a reveni bani pentru a "Aliekspress"?
Când efectuați o plată de cumpărare se produce imediat.În acest scop, portofele electronice, card sau echilibru de telefon mobil.La o rezoluție a litigiului în interesul cumpărătorului este realizată cu o rambursare "Aliekspress" pe un card sau e-wallet.Acesta poate fi ca un mijloc de plată de a utiliza QIWI portofel.Apoi, există un profit pe banii "Aliekspress" pentru "Kiwi".S-ar putea să fie o rambursare întârziere, în funcție de distanța de la schimbul de trimitere și valută.Puteți urmări restituirii pentru "Aliekspress" cu apelul de sprijin și de a afla starea cererii.Rambursare Eficiența
Această întrebare totul depinde de viteza de decontare cu furnizorul.De îndată ce acordul de restituire, acesta devine svershёnnym sine este un fapt.Dar, înainte de banii pe card sau portofel cumpărătorul poate dura până la două săptămâni.Cumpărător în acest caz nu este mai multă acțiune, nu ar trebui să facă, și punerea în aplicare a întoarcerii nu are nici un efect.Dar, conform regulilor "Aliekspress", vânzătorul are dreptul de a nu pentru a confirma anularea mărfurilor plătite și a continua trimiterea coletelor.
Deci, este în valoare de a alege "Aliekspress"?
Toate punctele de mai sus arată doar popularitatea revistei chineze "Aliekspress", ofera o abundenta de produse diverse, de la calculatoare si echipamente electronice, piese și unitățile de sport, precum și haine, accesorii si ornamente.
În orice caz, "Aliekspress" ofera prețurile cele mai favorabile pentru produsele și capacitatea de a-și apăra drepturile în situațiile în care mărfurile nu au primit multumit de calitatea sau aspectul.Întotdeauna amintiți-vă că de cealaltă parte a calculatorului sunt oameni reali care sunt interesați în cooperare reciproc avantajoase și de satisfacție a clienților.Pentru protecția drepturilor tuturor participanților la procesul de tranzacționare este, de asemenea administrarea responsabilă a site-ului, care intervine în controversa și oferă sfaturi despre cum să obțineți banii înapoi de la "Aliekspress."Mai ales pentru client pentru a crea un cont personal, care este disponibil pe toate informațiile disponibile, completat și tranzacțiile potențiali.
În general, pentru a găsi informații cu privire la modul de a returna banii "Aliekspress" destul de simplu, dar vreau să urez tuturor clienților potențiali și actuali nu se confruntă cu situații în care aveți nevoie de ea.
