Car - este o afacere care de mai mulți ani destul de o evoluție rapidă a cererii și are perspective bune.În prezent, înlocuiți un număr mare de stații de servicii auto a venit de profesioniști care concurează în hohote, oferind un nivel bun de servicii de întreținere, la prețuri accesibile.Tendințele
de centre de servicii moderne sunt de așa natură încât parcul auto are nevoie de ridicat service și reparații mai calificat.STO Pentru a avea succes și profitabilă, are nevoie de un lider responsabil și competent.Cea mai bună opțiune în acest caz - un om care știe prima mana de lucru a stației, și el a lucrat la stația.Pentru o astfel de organizație lider de la locul de muncă pentru fiecare angajat va fi în vigoare, și nu există o garanție că totul se va face rațional și la fel de confortabil ca posibil.
În plus, prezența șefului propria mea experiență, va fi ușor pentru a controla calitatea activității de reparații, precum și rentabilitatea a stației.Și buna organizare a locului de muncă joacă un rol major în rezultatul final.Participarea activă în organizarea producției expertului competent pentru a crea o echipa de profesionisti pentru a oferi servicii excelente și o bază extinsă client.
Muncii lider STO nu da specific cuantificabile, contribuția sa la dezvoltarea de caz, este imposibil de estimat, pentru că totul aici este păstrat pe ea.Organizarea rațională a locului de muncă va contribui la atenuarea stresului a crescut mental, pentru că munca sa - acest lucru nu este doar de gestionare a personalului și să ia decizii operaționale importante pe termen scurt.
Directorul postului, și locul de muncă mentală necesită o lungă perioadă de timp, și nici o limită.Organizarea adecvată a locului de muncă nu va ajuta doar pentru a lucra eficient, dar, de asemenea, va influența pozitiv imaginea întregului stație.Nu este un secret că, pentru o organizație să aibă succes, trebuie să aibă o reputație pozitivă în rândul clienților.
Ce este inclus într-un cap specific program de lucru de SRT?Reuniuni și întâlniri reprezintă 65% din timp, apeluri telefonice - aproximativ 6%, vezi documentația - aproximativ 22%, 7% din inspecțiile de vehicule.Întâlnirile, care nu au fost programate, trebuie să fie luate în considerare, de asemenea, și pe care le iau aproximativ 7%, pentru a se odihni de fapt reprezintă doar 2% din timp.Organizarea rațională a locului de muncă va inmuia programul strâns capul SRT.
Trebuie tehnic bine echipate.Locul de muncă presupune, de asemenea, organizarea de securitate a informațiilor și de șeful securității personale.Tabel Director stabilit, de regulă, vizavi de ușa de la intrare sau un pic oblic.
Dacă de-a face cu un client, trebuie să vedem în mod clar realizarile tale.La proiectarea cabinetul lăsa un loc favorabil în care să reflecte realizările personale în sfera producției.Stai în biroul de frumos, de aceeasi culoare a cadrului cu un certificat de înregistrare, stații de diplome și diverse stimulente.
Asigurați-vă că certificarea postul nu a fost restante, precum și cu o dată de reînnoire proaspăt.Dacă lucrați cu companii de asigurări, a pus pe același perete a documentelor privind încheierea contractului cu tine despre cooperare.Subliniez că ceea ce valoare și calitatea de interpret muncii.Rețineți că lucrătorii SRT sunt în mod necesar cursuri de specialitate și au certificatele corespunzătoare, ca ritmul de dezvoltare și de succes a stației de serviciu este direct proporțională cu depinde de disponibilitatea personalului calificat.
Organizare și locuri de muncă service necesită un climat bun, și mai ales condițiile de temperatură și umiditate.Aer condiționat bun, umidificator si ionizator.
la locul de muncă și propune crearea de iluminat adecvat.Umplute cu lumină naturală crește activitatea spațiu de lucru.Dacă lumina nu este suficient, instalați energie suplimentară cu lumină slabă moale, astfel stick la normele acceptate de iluminare.
Organizarea și locuri de muncă de service implică protecție de la posibila pierdere de informații confidențiale direct de la stația de sediul central.
Pentru a fi la curent cu toate inovațiile de automobile și pentru a permite comunicarea rapidă cu partenerii, vor avea nevoie de un lider bun, și software-ul modern.Este necesar pentru transmiterea de facturi, note de livrare, calcule, și cooperarea operațională cu societățile de asigurare și partenerii de afaceri.
pentru a rezolva rapid momentele de lucru la gară, ai nevoie de un lucru bine coordonată a comunicațiilor telefonice și radio între atelierele de reparații și cabina de pulverizare.Este recomandabil pentru a comuta director, pentru că pe ea se poate să vorbească cu mai multe specialisti în același timp.Puteți seta, de asemenea backup robot telefonic.
Managementul Station, precum și personalul acesteia calificat, cultura corporativă, și prețuri rezonabile - acestea sunt cerințele care trebuie să le respecte cu servicii moderne, și depinde de persoana responsabilă.
