afaceri depinde nu numai cu privire la selectarea corectă si plasare de personal, și gestionarea eficientă.Prin urmare, experții de servicii de personal ale oricărei organizații trebuie să fie clare cu privire la natura muncii și a cerințelor pentru personalul.Abilităților și competențelor acestora, precum și motivația personală și capacitatea de a motiva oamenii pentru a face munca - toate acest lucru este necesar pentru realizarea obiectivelor organizației.Abordarea este o evaluare competență dovedită și metode adecvate.Acesta poate fi de asemenea utilizat pentru instruire și dezvoltare, lucru cu rezerva de personal, în stabilirea metodelor de motivare, compensatii si beneficii.Sunt necesare metode de evaluare a personalului pentru a controla și a deciziilor de personal.De obicei, analiza nivelului de competență și eficiență a personalului.În ultimii ani, multe organizații au adoptat diferite metode de evaluare a factorilor de comportament.
Competența caracterizat cunoștințe, abilități, valori și caracteristici personale.Eficacitatea a fost cuantificat este folosit acest KPI, care vine de la indicatori cheie de performanță.Cel mai dificil de a evalua comportamentul angajatului.Cele mai frecvente metode de evaluare a personalului - este intervievarea, testarea, role-playing, precum și o metodă de complex, care include o varietate de tehnici de întrepătrund - centru de evaluare.A început să fie folosit în perioada de al doilea război mondial pentru a recruta spioni sau subofițeri în armata aliaților din Occident.Mai târziu, el a fost, de asemenea, distribuit la organizarea de afaceri.În prezent, aproape toate companiile majore de Vest cu ajutorul evalua personalul.În țara noastră, o metodă cunoscută de la începutul anilor nouăzeci.
procedură mai complicată permite centru de evaluare, în viitor, să se concentreze pe calitatea reală a angajaților în ceea ce privește caracteristicile lor profesionale și psihologice.În plus, metodele aplicate în evaluarea personalului complexe evalueze mai obiectiv Agentul de conformitate și de cerințele potențialilor experți.Cum funcționează?Utilizator este prezentat și, în prezența unor experți intră într-un joc de afaceri, care este jucat de la o situație de afaceri script pregătit.Procedura implică intervievarea, psihologică, profesională și de testare generală, precum și pregătirea unui chestionar biografic.Angajatul obligatorie trebuie să descrie realizările profesionale, efectuează analiza de caz de afaceri cu alegerea strategiei si tactici.Experții observă și face recomandări pentru fiecare participant.
Dar cele mai multe companii din caracteristicile noastre psihologice sunt evaluate cu ajutorul testului și interviul în selecția de personal.Pentru a evalua personalul care lucrează pe performanță și comportamentul lor de obicei folosesc metode tradiționale de evaluare a personalului.KPI este întotdeauna asociat cu procesele de afaceri ale organizației și sistemul de control existent în ea.Pentru a evalua factori de comportament poate fi metoda de estimare a personalului aplicat, prevede următoarele competențe: Focus pe rezultate, leadership si initiativa, flexibilitate și adaptabilitate, dezvoltarea, munca în echipă și cooperare, disciplina și responsabilitatea.Pentru a cuantifica sistemul punctul corespunzător, clasificarea care se ridică la un nivel inacceptabil, a peste așteptările.Acest interval este împărțit în mai multe, în funcție de structura specifică a societății.Pentru fiecare competență sunt analizate și punctele corespunzătoare de angajat, superiorul său și funcționarului autorizat să facă o concluzie finală.
Împreună cu bine-cunoscute și utilizate pe scară largă, unele companii folosesc metode neconventionale de evaluare a personalului.Ele sunt greu de clasificat (deși unele centre de formare și firme de consultanță conduc în clasament de popularitate), dar poate duce la înțelegerea problemei doar câteva exemple.Una dintre cele mai populare metode - un interviu stresant, atunci când un reprezentant al angajatorului, de exemplu, o întârziere de 30 de minute pentru un interviu și un pix sau aruncă în fața candidatului.De asemenea scenarii standard sugera răspunsuri la întrebări indecent.Nu toată lumea va fi de acord să lucreze într-o astfel de companie, chiar și după recunoașterea parțială a acțiunilor deliberate ale unui recruiter.Metode non-standard sunt variate și mulțime.
