În fiecare companie există o problemă de stimulare și motivare.Desigur, metodele pot fi foarte diferite: de stat constant de rotație, căutarea și angajarea de noi angajați, training pentru managerii de vânzări, etc.
Dar specialistii spun agenției "Mecanica afaceri", atribuirea incorectă a sarcinilor angajaților companiei de a aduce "nu" toate eforturile conducerii de a crește vânzările.Se pare că principala sarcină a managerilor de vânzări nu este deloc pentru a atrage clienții.
Dacă ați înțeles esența problemei, există două modalități eficiente de a crește baza de clienți.Prima cale - este de publicitate și PR prin comunicare in masa.A doua modalitate - marketing direct (directmarketing).Marketing direct - este un contact direct, imediat, cu un potential client.Trebuie remarcat faptul că ambele metode servesc aceluiași scop, dar au diferite sarcini.Într-o astfel de situație, devine clar că necesitatea de a aborda aceste provocări, desigur, diferite specialiști.
Trebuie remarcat, în ceea ce privește publicitatea, este destul de un instrument de marketing scump, activități de promovare atât de bine planificate ar trebui să o un nivel ridicat profesional profesional și.În mod evident, vânzările nu au (și nu ar trebui să aibă) cunoștințele și abilitățile necesare pentru a rezolva probleme similare.Dacă vă confruntați sarcina - cresterea vanzarilor, atunci ai nevoie de clienti (nu de publicitate!).În acest caz, cel mai eficient mod de a directe de marketing, și este, prin centrele de apel.Mai mult decât atât, formarea bazei de potențiali clienți și a părților interesate ar trebui să fie angajat în calitate de expert în domeniul lor.Numai personalul de vânzări nu sunt.
ca instrumente de marketing direct, există sisteme moderne de software si hardware-ul puternic, care includ centre de apel, sms - și e-mail-puncte și gateway-uri, consultanta sistem on-line, etc.Toate aceste instrumente sunt concepute pentru a reduce costurile de comunicare cu clienții, precum și standardizarea muncii va permite sa face aceste comunicări de gestionat.
Vă rugăm să rețineți că sistemul Phontey CallCenter, care a fost dezvoltat și utilizat de către agenția "Mecanica de afaceri" pentru a evita costurile pe distanțe lungi.O companie a folosit același sistem Webim imbunatateste conversia vizitatorii site-ului în clienți reali în mai mult de 4 ori.Sunteți de acord că aceasta este o performanță bună și premise pentru creșterea vânzărilor!
Desigur, nu există nici un instrument universal pentru orice ocazie.Rezultatul dorit în dezvoltarea afacerilor și în raportul de costul vânzărilor la profit, este posibilă numai cu o combinație echilibrată și coordonată de comunicare de marketing.Apropo, după cum arată experiența, am ajuns la liderii de piață care utilizează în mod activ serviciile centre de apel pentru a atrage clienții.Experienta Agenția Business Mecanică confirmă abordarea corectă permite o mai mult de 3 ori, pentru a reduce costul de achiziție client, prin urmare, pentru a crește vânzările, dar fără creșterea numărului de manageri.
http://www.b2best.ru/
