deveni membru al societății de prestigiu, pentru a câștiga încrederea în rândul colegilor și manageri, pentru a obține rezultate bune până la creșterea - toate acestea pot fi obținute, dacă veți studia eticheta de relații de afaceri.Desigur, este important nu numai pentru a studia, ci și să-l folosească în practică, cu alte cuvinte, să știe cum să se comporte la locul de muncă.Pentru a se asigura că toate etica in afaceri s-au stabilit, să ia ceva timp, fără ca acest lucru în nici un fel.
Deci, ce este eticheta de comunicare în afaceri.Vorbind într-o coajă de nucă, este un set de reguli de urmat în sistemul de comunicare de afaceri.Se compune din normele de reprezentare și dating, regulile de conversații de afaceri, întâlniri de afaceri și întâlniri de afaceri, cerințele de vorbire, aspect, maniere, etc.
drept de reprezentare și de a explora
Obținerea unui loc de muncă, aveți nevoie pentru a vă introduce, da numele său, prenume, poziție și ocupație.Oaspeții ar trebui să fie întotdeauna prezentat primul.Angajarea în conversație cu capul poate fi doar după el să se vorbească.Standardele
de tratament
eticheta de mijloace de comunicatii de afaceri care ar trebui să întâmpine primul junior la senior, un bărbat cu o femeie cu cap de sclav.Cu toate acestea, om de afaceri educat este puțin probabil să aștepte până la prima pentru a saluta subordonat lui, deci nu este nimic greșit, dacă el mai întâi.
conversație de afaceri
afaceri conversație este una dintre principalele motoare ale antreprenoriatului.De aceea, un om de afaceri ar trebui să știe cum să conducă acest interviu.Este important să-și exprime în mod clar gândurile lor, vorbesc pe fond, pentru a putea asculta interlocutorul și nu l-ar întrerupe.Conversație de afaceri nu trebuie să fie plictisitor, este important ca sursa a fost capabil să învețe din plin de ea pentru sine util.Dacă el este nemulțumit de ceva, ar trebui să fie întotdeauna în măsură să rezolve situația, porniți-l din nou pe drumul cel bun.Este inacceptabil într-o conversație de afaceri, creșterea vocea, utilizarea de limbaj vulgar și greu de înțeles oferta și condițiile.Discuții de afaceri
Etiquette pe telefon
Business conversație telefonică pe cât posibil trebuie să fie scurte, astfel încât conversația ar trebui să fie efectuate numai pe fond.În primul rând avem nevoie pentru a saluta și se prezinte, da numele său și numele organizației.Înainte de a trece la esența de conversație, de a cere interlocutorului dacă are suficient timp.În cazul în care este grăbiți să convină asupra unui timp convenabil pentru a vorbi.
aspectul și maniere
eticheta de comunicare în afaceri afectează formă umană.Și acest lucru se referă nu numai aspectul său, dar, de asemenea, comportamentul.Haine ar trebui să se potrivească întotdeauna stilul de afaceri, este inadmisibil să vină să lucreze în haine de zi cu zi, ar trebui acordată preferință low-cheie costum, culori pale, fără bijuterii excesivă și accesorii.Dacă vorbim despre maniere, este necesar să știu foarte multe despre tot: cum să meargă la sala de a da o mână, reținute se comporte în timpul conversațiilor de afaceri și negocieri.Eticheta Business Communication - este nevoia de a te dezvăța de obiceiurile proaste de zi, trândăvind pe un scaun, pe marginea mesei, alege nasul și urechile, etc.
eticheta Discurs în comunicarea de afaceri
importantă acordă o importanță nu numai pentru ceea ce spunem, ci cum va fi prezentat in aceasta sau că informații.Omul care vorbește în mod clar și cu reținere, face o impresie bună decât cea care vorbește incoerent, poticnire peste fiecare propoziție.Tonul vocii joacă, de asemenea, un rol important.Avem nevoie să știm ce parte a textului de a se concentra asupra a ceea ce să acorde o atenție.Intr-o conversatie nu puteți utiliza termeni complicate, cuvinte și expresii nepronunțat.Este important ca tot ceea ce se spune, că a fost interlocutor clar.Tăcere în timpul întâlnirilor de afaceri și a negocierilor ca inacceptabilă.Acest lucru sugerează faptul că vorbitorul este foarte puțin înțeles că ceea ce el a fost de gând să purta o conversație.
