afaceri este un tip de comunicare care are ca scop Schimb de informații între parteneri existente sau potențiale.În timpul probleme importante adresa de comunicare de afaceri, stabilite și atinge obiectivele, dobândite calitățile personale și de afaceri.Pentru a înțelege mai bine toate acestea, este necesar să înțelegem ce sunt diferitele tipuri de comunicare de afaceri.
directe și indirecte
Toate tipurile de comunicare de afaceri este împărțit în două grupuri: directe și indirecte.Sub comunicarea directă înseamnă că are loc direct între parteneri care nu împărtășesc spațiu și timp barierele.Acest lucru poate fi o conversație de afaceri, negocieri.Sub contactul indirect implicite, care se realizează prin mijloace tehnice (telefon, internet).Experiența arată că este posibil să se depună eforturi pentru comunicarea directă, pentru că este cel mai eficient de a atinge orice obiectiv.Cu toate acestea, comunicarea în direct atunci când părțile se vedea unii pe alții, nu pot fi comparate cu nimic altceva.
verbală și nonverbală
Există unele tipuri de comunicare de afaceri, atât verbală și nonverbală.Verbal - este comunicarea prin cuvinte, non-verbal - este comunicarea cu gesturi, expresii faciale, posturi.Portret Nonverbal de un om poate fi de ceea ce postură el alege să efectueze o conversație, se uită la tovarășul său și cu ceea ce spune acest ton sau că informații.
tehnologie de comunicare de afaceri poate fi realizată folosind diferite metode și forme de comunicare.În funcție de acest lucru, următoarele tipuri de comunicare de afaceri: intalniri de afaceri
Există o vedere de o comunicare de afaceri, în cazul în care întregul personal al unei societăți se reunesc pentru a discuta probleme presante și să ia o decizie comună.
Public Speaking
Această formă de comunicare de afaceri este o oarecare măsură o continuare a celui anterior.Este apoi cazul atunci când o persoană comunică orice informație cu colegii lor sau alte grup de persoane.El trebuie să înțeleagă în mod clar ceea ce spune el, și performanța sa va fi apreciat de către public.
conversație de afaceri
Este acest tip de comunicare de afaceri în care schimbul de informații pentru unele, cele mai importante subiect în acest moment.De exemplu, aici este o discuție de personalul proceselor de business enterprise.În timpul întâlnirii de afaceri nu trebuie să se pronunțe.Negocierile
afaceri
Spre deosebire de tipul precedent de comunicare, rezultatul final al negocierilor este de a găsi soluția corectă și adoptarea acesteia.Negocieri de afaceri au o direcție clară specific, dintre care rezultatul ar putea fi semnarea contractelor și a tranzacțiilor importante.
contestă
timpul de comunicare de afaceri, fără a litigiilor nu acordă întotdeauna.De multe ori, numai din cauza conflictelor de interese și apăra poziția participanților reușit să ajungă la o anumită decizie.Dar, uneori, previne litigiul să-l accepte.Corespondență
Business
Acesta este un mod indirect de comunicare de afaceri prin care informațiile sunt transmise prin scris.De exemplu, acestea includ comenzile scrise și cererile.Corespondență de afaceri poate fi realizată prin e-mailuri trimiterea, care economisește semnificativ timpul.Există două forme de corespondență de afaceri: scrisoare de afaceri (trimis de o organizație la alta) și scrisoare oficială privat (trimis la o persoană în numele unei alte persoane private).
Vorbind de comunicare în afaceri, ar trebui să fie menționat, și faza principala.
comunicare Faze de afaceri
· Pregătiți-vă pentru comuniune.
· Faza de comunicare (intre în contact).
· Concentrarea (pe unele eliberarea sau echipamente).
· Menținerea atenție.
· argumentare și persuasiune (în cazul în care te-ai gandit interlocutori costă).
· rezultat Fixing (încheia conversația la momentul potrivit).
