Proprietar
de birou SUA "12.29" folosit pentru clienții de dragoste un miros placut pentru a impulsiona vânzările.Surorile Golduorm client - Lady Gaga si Mercedes.
Vânzători duce în mod constant clienții moderne de nas, și manipulate în mod activ.Sentimentul de ispită latent a devenit baza pentru o noua afacere, care are drept scop - de a stârni mintea ta folosind arome așa cum ați mers pe jos de-a lungul coridoarelor sau hoteluri boutique scumpe.
«Oportunități miros subevaluate, - spune Ciad Muravchik, fondator si CEO al agenției MiN New York, care se ocupa cu parfum scump și design olfactiv.- Miros - secretul principal al conexiune emoțională cu clienții.În același timp, înainte de toate resursele și toată atenția de vanzatori se concentreze pe design vizual și sunet. "
5 milioane $ Parfumuri
Dar modalități de a promova schimbarea, și nu întregul buget este acum cheltuit pe vitrine.La recenta mascarada de la Muzeul Guggenheim, cu ocazia prezentării creațiilor proaspete Lady Gaga - parfum Fame - cantaretul a fost joc bazat pe "Beauty Sleeping" pe pat, instalat într-o sferă de șase metri de plexiglas performanță.În timp ce pe ecrane mari instalate pe tavan, a fost un film alb-negru de Steven Klein, o pereche de blonde superbe în rochii de la Zac Posen a condus un grup de fete tinere cu microfoane și tablete.Una dintre frumusetile poartă tiara de epocă Bottega Veneta, de altă parte - o mască venețiană.Și cu siguranță nu arata ca angajați ai companiei de catering.
frumoasa blonda a aparut obisnuitii evenimente din Manhattan New York: companie
gemeni în vârstă de 34 de ani Don si Samantha Golduorm deținut cu o cifra de afaceri de 5 milioane de $, care vinde parfumuri.
firma lor "12.29" dezvoltă arome personalizate concepute pentru a transmite esența de branduri.
«Când camera plina cu miros, sentimentele de oameni care sunt în ea se schimbă," - explică Don.Anterior, ea a lucrat ca "nas" al gigantului parfum Coty.Pentru partea Lady Gaga Don ales notele de șofran, piele, violete si orhidee, precum și mai multe ingrediente "anonime".În cazul în care sarcina a fost de a crea o atmosferă decadentă și cauza a oaspeților un sentiment de Interzis, planul a funcționat perfect.
Nu este surprinzator, "12.29" (numele companiei coincide cu ziua de naștere a surorile) au lucrat deja în multe domenii, de la ambalaje și lumânări la viața de noapte, restaurante și de moda parfumate.Printre clienții Surorilor-gemenii - producător de îmbrăcăminte Rodarte, designeri Jason Wu, Takun Panichgul și Zach Polen revista Purple, producător de automobile Mercedes-Benz și alte societăți din Europa și China.Gama de prețuri pentru serviciile de asistente medicale variază de la 5.000 $ pentru o casa de parfumuri cu suma de șase cifre pentru dezvoltarea de aroma în ordinea.12.29 ", spun costurile
clienților sunt compensate."În cazul în care valoarea este gustul alimentelor, tipul de camere și sunetul muzicii, este imposibil să ignore impactul pe care îl are asupra percepției senzoriale de miros, - spune Eugene Remm, proprietarul Empire noapte EMM Group (include cluburi de captură, Finale și SL în New York și Miami).- În școlile noastre miroase asociații plăcute da naștere la un lanț și de a crește așteptările seara ".
Golduorm Surorile "12.29", precum și concurenții lor din Bespoke Parfumuri, Scenterprises Brandaroma și vinde ideea că propria lor parfum poate face mult mai mult pentru identitatea de brand decat orice logo sau un text de promovare.Dacă doriți clienții să se simtă profund brand-ul, în conformitate cu această logică, ei trebuie să-l respire.Cu toate acestea, abordarea de noi afaceri nu este atat de nou.Rețea Abercrombie & amp;Fitch, de exemplu, de mai mulți ani ar trebui să fie principii similare - clienții pot mirosi companiile magazin pe 5th Avenue, chiar de la peste drum.Dar Golduorm oferim arome mai subtile și puternice ale clienților săi.
Samantha, care duo responsabil pentru componenta de afaceri, a declarat arome crea o impresie mai puternică decât mijloacele traditionale de marketing, deoarece simtul mirosului este conectat cu zona cea mai sensibila a memoriei.Cercetatorii au descoperit ca oamenii sunt capabili să distingă aproximativ 10.000 de mirosuri diferite si de a invata un anumit miros cu 65 la sută probabilitate, chiar și la un an după prima întâlnire cu el.Pentru indicatori vizuali, astfel de semne și logo-uri, acuratețea recunoașterii de 12 luni este de 50%.
șapte luni mirosul
Pentru a crea arome neobișnuite necesită ingrediente speciale, astfel încât serviciul "12.29" atât de dragă.Surorile refuzat să dezvăluie costul de dezvoltare a unei noi miros, dar având în vedere costul folosit "materie primă" putem presupune că este vorba de sume importante.De exemplu, pentru producerea unui kilogram de "Rose absolută" în valoare de 10.000 $ necesare pentru a crea aproximativ 50 000 mostre de parfum, sau aproximativ 900 kg.Chiar orris mai scumpe extrage - metoda de producție de construcții preț stabilit: rădăcina de necesitatea de a curăța și se pisa într-o masă omogenă, și apoi stocate pentru mai mulți ani.Ulei aromat este neglijabilă, astfel încât extractul de cea mai buna calitate este în valoare de aproximativ 140.000 $ pe kilogram.Nu companii de mirare ca aromatic Givaudan de a dezvolta un parfum poate merge de la 15 milioane $ la 20 de milioane de $ si pana la zece ani.
apoi producătorului există o problemă eliberarea de aromă.Acest lucru bine, spune Muravchik de Min, mai ales atunci când mirosul se raspandeste prin aer.Mirosul ar trebui să fie distribuite uniform în întreaga cameră, cu nici un efort suplimentar, discret și la momentul potrivit.Pentru a afișa colecții de surori Rodarte Golduorm folosit zece duze instalate în punctele de importanță strategică pentru șezut spectatori.Dezvoltarea aspectul în acest caz - ca o problemă geometrică pentru a rezolva."Dacă tocmai ați spray-mirosul din camera, va exista un sentiment pe care îl mănâncă spirite, este neplăcut și neașteptat" - explică Don.Pe aceeași emisiune Rodarte totul a mers bine, dar un editor de moda plâns mirosul ei de lemn ars.În următoarele evenimente calcul greșit tehnic deviată.Măsurile
de formare ", cu mirosuri" partidul scară Lady Gaga poate dura până la șapte luni și necesită o mulțime de proces.Asta e ceea ce a trebuit să meargă la fondatorul lanțului hotelier Thompson Hoteluri Jason Pomerantz: la o întâlnire cu reprezentanți ai "12.29" a oferit un eșantion de patru flacoane de lichid limpede.Fiecare flacon conține note de piele, chihlimbar si lemn, dar totul miroase diferit.Primele două opțiuni au creat imaginea de vânători care fumează trabucuri, whisky băut;altele în cazul în care există astfel de nuanțe distincte de tutun și fum, evocă o felie de lime într-un pahar de gin tonic.Pomeranz a respins toate opțiunile, și a oferit propria sa.
El dorea ca parfumul întruchipează următoarele asociații: ". Confort, dar oarecum întuneric" negru, vinete, catifea tactil, filme vechi, și starea de
Acest parfum a fost ca intelectuali, artiști și gânditori moderni ", care se simt ca acasă în colțurile întunecate ale celor mai mari orașe din lume."Parfum a spus: "Thompson hoteluri suntem fericiți toți oaspeții, dar nu pe plac nimeni."Ca urmare, Pomeranz pulverizat fiecare probă din "12.29" într-o cameră separată, și în cele din urmă a decis cu privire la alegerea - după șapte luni.Mirosul părea altă lume;nu a fost pur și simplu un parfum placut - se pare că reprezintă ceva istorie.După o "miros plăcut" nu a fost niciodată scopul antreprenorilor 12.29 ".
«Am venit tot în cameră și spun că nu există miroase minunat, dar asta nu înseamnă nimic - spune Muravchik lui Min New York.- Alegerea mirosului - este scuza perfecta pentru a marca de "ceva frumos" sa transformat în ceva care va face nou și din nou oaspeții să repete experiența ".Sursă
Hannah Elliott
Foto: 1229journal.tumblr.com
Articole Sursa: forbes.ru
