În ultimii ani a început să se dezvolte pe piața de servicii de consultanta.Este de remarcat faptul că comercializarea de servicii de consultanta are unele diferențe de la serviciile de marketing generale.Cel mai important și Principala diferență care determină esența integrală a politicii de marketing în acest domeniu este că managerii dobândesc aceste servicii doar în scopul de dezvoltare a afacerilor, nu în propriul lor interes, cel puțin în mod direct, astfel că informațiile de marketing este foarte specificcaracter.
Caracteristici servicii de consultanta
În consecință, este posibil să se definească unele puncte care determină aspectul specificul serviciilor de marketing în domeniul de consultanță.Mai întâi de toate, este de remarcat faptul profesionalismul ridicat al consumatorilor acestor servicii.Deoarece serviciul de orientare destinat în primul rând companiilor de conducere să pună la îndoială profesionalismul clienții ar fi înălțimea de naivitate.Din această perspectivă, informații de marketing livrate clienților trebuie să fie prezentate, respectiv, de asemenea, experți în domeniul de cea mai înaltă clasă, cu precizie și în mod clar cunoștințe în subiectul poate pentru a da rapid si profesional consiliere cu privire la probleme de interes pentru client.În această secțiune de servicii Cele mai vandute pot face parteneri care sunt interesați în dezvoltarea afacerilor.
al doilea punct important, care ar trebui să țină seama de partea de marketing a planului de afaceri al companiei, este consumatorul limitat.Este clar că acest tip de serviciu poate fi de interes numai pentru companiile mari, fiind în același timp în etapa de dezvoltare, extinderea faza de crestere.Potențial, puteți crea o astfel de listă și condiții de cabinet, epuizarea lista catalog de cele mai mari companii intr-o anumita regiune a companiei de consultanta.
Foarte adesea o situație în care relațiile dintre clienții și furnizorii de servicii muta Brink pur relație de afaceri.Marketing consultant Informații devine atât de profund integrat în conceptul de ansamblu a organizației pe care furnizorul de servicii este adesea privit ca un membru al echipei, și, uneori, aceste relații intra în categoria de prietenie.Acest lucru demonstrează că specificul servicii de marketing axate pe relații interpersonale, care necesită un reprezentant al companiei de consultanta un grad ridicat de pregătire în domeniul psihologiei.
Cum de a dezvolta o afacere de consultanta
Cum, într-adevăr, în toate sectoarele de activitate în furnizarea de servicii de consultanta are o reputație foarte important, ca să spunem așa, brandul.Se poate spune - determinarea argument în favoarea unui furnizor de servicii.Pe de altă parte, se înțelege că formarea imaginii - un timp scump și supărătoare, care necesită și, desigur, înseamnă, dar absolut necesar.În cazul în care partea de marketing a planului de afaceri nu conține articole relevante, puteți vorbi cu încredere despre deznădejdea unei acțiuni propuse.Având în vedere de psihologie, oamenii tind din ce în ce să aibă încredere în opinia oamenilor decât orice, chiar și cele mai înaltă calitate și publicitate convingătoare.Din acest motiv, nu este în detrimentul publicității directe pentru a încerca să colecteze suma maximă de feedback pozitiv din partea clientilor, inclusiv scrisori de recomandare, și în special influent în partenerii lor de teren.Si cel mai important - Desigur, calitatea muncii, informații de marketing ar trebui să aducă un efect maxim.Experiența arată că aproximativ 80% dintre clientii în cazul de performanță de înaltă calitate sunt gata din nou să caute ajutor în obținerea de consultare, care asigură disponibilitatea de clienți fideli.
